Ramada by Wyndham Porto Seguro Praia

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Ramada by Wyndham Porto Seguro Praia

Fitnesscenter
Quarto Triplo Superior | Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Rezeption
Rezeption
Ansicht von oben

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wäschepflegeausstattung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Av. Beira mar, km 69, 2500, Praia de Taperapuan, Porto Seguro, BA, 45810-000
  • Mundai Strand
    ‪2 Gehminuten‬
  • Freizeitkomplex Toa Toa
    ‪5 Gehminuten‬
  • Axe Moi Entertainment Complex
    ‪17 Gehminuten‬
  • Porto Seguro (BPS)
    ‪9 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Quarto Triplo Superior

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Standard Família

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Superior Duplo com Varanda

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Quarto Duplo Superior

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Superior Familia

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Triplo Economico

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Ramada by Wyndham Porto Seguro Praia

Dieses Hotel am Strand verfügt über: 4 Außenpools und Wasserpark (kostenlos)
4 Außenpools, Wasserpark (kostenlos) und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Ramada by Wyndham Porto Seguro Praia besitzt 158 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos) und Dampfbad.
Ramada by Wyndham Porto Seguro Praia ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Freizeitkomplex Toa Toa. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos). Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße brasilianische Küche, wenn du bei RAMADA PORTO SEGURO speist
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 4 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Freizeitkomplex Toa Toa und 12 Gehminuten von Axe Moi Entertainment Complex entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Ramada by Wyndham Porto Seguro Praia bietet seinen Gästen einen Wasserpark (kostenlos), 4 Außenpools, Wasserrutsche und Dampfbad. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ramada by Wyndham Porto Seguro Praia für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Porto Seguro mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste erhalten täglich ein kostenloses Frühstücksbuffet.
RAMADA PORTO SEGURO – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders brasilianische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich verfügbar
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • RAMADA PORTO SEGURO

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Wasserpark
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang

Weiteres

  • 1995 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • 8 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
In der Unterkunft gelten von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr Ruhezeiten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 70 BRL pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 7 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 7 Jahren übernachtet umsonst (pro registrierten Erwachsenen), wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 70 BRL pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Sicherheitssystem and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr gilt in dieser Unterkunft Ruhezeit.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Ein Kind im Alter bis zu 7 Jahren pro registrierten Erwachsenen übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Brasil Praia
Pau Brasil Praia
Resort Pau Brasil All Inclusive Porto Seguro
Pau Brasil Praia Hotel Porto Seguro
Pau Brasil Praia Porto Seguro
Resort Pau Brasil All Inclusive
Pau Brasil All Inclusive Porto Seguro
Pau Brasil All Inclusive
Resort Pau Brasil – All Inclusive
Ramada by Wyndham Porto Seguro Praia
Ramada by Wyndham Porto Seguro Praia Hotel
Ramada by Wyndham Porto Seguro Praia Porto Seguro
Ramada by Wyndham Porto Seguro Praia Hotel Porto Seguro

Bewertungen von Ramada by Wyndham Porto Seguro Praia

Bewertungen

8,4

Sehr gut

117 von insgesamt 231 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
63 von insgesamt 231 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
28 von insgesamt 231 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
17 von insgesamt 231 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 231 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

BAJRAM

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Marcos

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 13 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

RUBENS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Ezequiel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Erlandio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muito bom

O Hotel temnu.a excelente localização, cade da manha, almoco e jantar ok. Valeu a pena pelo custo beneficio. A equipe eh bem prestativa, a piscina e o servico são de boa qualidade. Voltarei outras vezes e recomendo com certeza.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Vale a hospedagem

Vale a hospedagem. Hotel bem localizado. A praia da frente é otima. Perto das barracas famosas. Ficamos em um quarto superior com varanda, perto de tudo. Quarto confortável. Piscinas boas. Café da manhã poderia ter mais variedade.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Akemi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantástica A minha esposa so lamentou não ter um espelho no quarto
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Jucimar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Esperava mais, hotel/pousada bem simples.

O quarto estava com móveis bem velhos, cheiro de mofo forte, minha rinite até atacou. Os móveis instáveis bambos. O Frigobar não tinha agua, refri nada. A noite o quarto ficava claro, a luz do corredor não era automática e não possuem interruptores. Ficava acesso durante toda a noite. Tobogã é somente para crianças e estava em Manutenção.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Josy

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rose

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Washington

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Exelente custo beneficio

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

sergio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muito bom

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Liliane

Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

MARIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Uma ótima estadia, funcionários maravilhosos. Hotel super gostoso!!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rubinei

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito bom, quarto muito confortável é muito bem localizado e o café da manhã muito gostoso! O único problema é que a internet não finciona
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Leandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Annete Akemi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bom custo benefício, mas Wi-Fi não funciona bem

Hotel em frente à praia, com café da manhã básico . O preço da diária é justo ao que oferece. Quarto limpo e camas confortáveis, piscina para crianças ,bom atendimento e boa localização.As reclamações são pelo Wi-Fi que não funcionava quase nunca ou era lento , a torneira da pia do banheiro com temporizador (economiza água mas é muito desconfortável pra escovar os dentes ) ,o café da manhã ter as mesmas coisas todos os dias e eu ter pedido quarto no térreo quando fiz a reserva por ser idosa e colocar no primeiro andar .
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Adriana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ótimo custo benefício

Hotel com excelente localização e limpeza impecável
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Dayanna

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Mediano

Diante do custo esta razoável.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Altair

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Adalberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente experiência

Excelente experiência. Hotel grande, com uma ótima estrutura. Café da manhã muito bom, com uma grande variedade de itens, e tudo muito gostoso. Se tenho algo que posso pontuar negativamente é o mobiliário do quarto. No quarto que ficamos, não tínhamos nenhum móvel (poltrona, cadeira, mesa, armário), apenas uma pequena bancada abaixo da televisão. O espelho do quarto também estava ausente, tendo apenas o espelho do banheiro disponível (que não é possível ver o corpo inteiro). Ficamos em um quarto para 4 pessoas (1 cama de casal + 2 camas de solteiro). As 3 tomadas que tem no quarto foram suficientes, porém acredito que seria interessante ter tomadas duplas ou quádrulas próximo das camas. Atendimento foi excelente, com funcionários muito simpáticos e prestativos. Estacionamento externo, apesar de ser descoberto é gratuito e isso foi um diferencial também.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

César Celvo

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Não compensa se hospedar

Minha experiência no hotel não foi das melhores. Pelo fato do hotel ser imenso, fui hospedado em um quarto nos fundos que leva em média de cinco a dez minutos andando até chegar nas áreas comuns. Além disso, havia um galinheiro na propriedade ao lado cujo havia um galo que fez barulho a noite toda. O quarto com muitas baratas e sinais de sujeira. Solicitamos a troca do quarto e o pessoal da recepção nos colocou em um quarto mais longe ainda e, com surpresa, havia mais baratas. A piscina parecia não estar tratada. Na água parecida ter gordura. Sinceramente, não voltaria nesse hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

MARIA CRISTINA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Hotel em reforma…

Quando optei por esse hotel, foi pela rede que utilizamos em várias localidades, mas vi muitos comentários desfavoráveis e como chegamos a noite, optei pela localização. Tivemos problemas no primeiro dia, mas ao contactar a ajuda do hotels.com a gerente Márcia resolveu todos os problemas, me trocou de quarto, colocando um um até melhor do que reservamos. Todas as observações que fiz ela concordou e acatou prontamente, inclusive me passou só gerente geral para que pudesse sugerir melhorias no café da manhã, que de fato todos os hóspedes estavam reclamando. Eu observei que sei pessoas maleáveis de fácil comunicação onde me trataram bem e reconheceram o erro. Falhas existem não podemos permanecer no erro e a Márcia merece nota 10 pois melhorou muito o atendimento da equipe no geral. Quanto a limpeza impecável a área de lazer merece muitos elogios. Sugerimos que melhorem urgentemente o café da manhã, troquem a empresa fornecedora pois os alimentos não são processados no dia, a empresa reaproveita isso deixa a qualidade para os hóspedes péssima. Outra sugestão são os lanches e o atendimento do restaurante necessitam de uma reciclagem. Como o hotel está em reforma quando concluir será um bom local para hospedagem.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025