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Rede Andrade Terra Brasil

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Rede Andrade Terra Brasil

Ein gut beleuchteter Außenbereich mit Whirlpool, Holzmöbeln und Pool.
Ein Whirlpoolbereich mit einem gefliesten Pool, Holzmöbeln und einer Bar mit Theke und Sitzgelegenheiten.
Eine moderne Hotelhalle mit Barbereich, Essbereich und Blick auf den Pool.
Außen-Whirlpool
Ein modernes Interieur mit einer Wendeltreppe, Blumentöpfen und einer Holztür.

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Rua do Cajueiro, 5, Centro, Porto Seguro, BA, 45810-000
  • Place, Discovery Walkway
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Shopping Blue 22
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Kulturzentrum von Porto Seguro
    ‪10 Gehminuten‬
  • Airport, Porto Seguro (BPS)
    ‪3 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Apto Standard Single anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Wandfernseher, Kleiderschrank und Badezimmertür.

Apto Standard Single

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Apto Standard Duplo Twin anzeigen

Ein Hotelzimmer mit drei Einzelbetten, jedes mit einem zusammengerollten Handtuch und einem kleinen Gegenstand darauf. Zwei Wandleuchten und ein Telefon sind an der Wand angebracht.

Apto Standard Duplo Twin

  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Apto Standard Casal anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Wandfernseher, Kleiderschrank und Badezimmertür.

Apto Standard Casal

  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Apto Standard Casal+1 anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem an der Wand montierten Fernseher und einem Fenster mit Vorhängen.

Apto Standard Casal+1

  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Apto Standard Triplo Twin anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Kleiderschrank, einem Nachttisch und einer fest installierten Klimaanlage.

Apto Standard Triplo Twin

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Apto Standard Casal+2 anzeigen

Ein Hotelzimmer mit drei Betten, einem großen Fenster und einer Klimaanlage.

Apto Standard Casal+2

  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Zimmer

  • Platz für 10 Personen

Zimmer

  • Platz für 10 Personen

Zimmer

  • Platz für 10 Personen

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Kostenloses WLAN, Bettwäsche
Rede Andrade Porto Praia
Praia de Taperapuã (Strand)
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, 95 Bewertungen
Der Preis beträgt 27 €
inkl. Steuern & Gebühren
9. Aug.–10. Aug.
Rede Andrade Porto Praia

Mehr zu dieser Unterkunft

Rede Andrade Terra Brasil

Innenpool, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: ein Garten, ein Fernseher im öffentlichen Bereich und ein Bankettsaal. Die Reinigung erfolgt nur an bestimmten Tagen.
Rede Andrade Terra Brasil besitzt 97 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool.
Rede Andrade Terra Brasil ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Oceania Shopping Center. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein Innenpool sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • 9 Minuten mit dem Auto von Freizeitkomplex Toa Toa und 11 Minuten von Axe Moi Entertainment Complex entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Rede Andrade Terra Brasil bietet seinen Gästen einen Innenpool, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Rede Andrade Terra Brasil bietet außerdem Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) und einen Fernseher im öffentlichen Bereich.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Porto Seguro mit einer Sternebewertung von 3.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung mit eingeschränkter Verfügbarkeit

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Stockwerk
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife

Unterhaltung

  • Fernseher

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 60 BRL pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 5 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 60 BRL pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
  • Ein Kind im Alter bis zu 5 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Terra Brasil Rede Soberano Hotel
Hotel Terra Brasil Porto Seguro
Terra Brasil Porto Seguro
Terra Brasil Rede Soberano Porto Seguro
Terra Brasil Rede Soberano
Terra Brasil Rede Soberano
Rede Andrade Terra Brasil Hotel
Rede Andrade Terra Brasil Porto Seguro
Rede Andrade Terra Brasil Hotel Porto Seguro

Bewertungen von Rede Andrade Terra Brasil

Bewertungen

7,8

Gut

143 von insgesamt 380 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
112 von insgesamt 380 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
71 von insgesamt 380 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
37 von insgesamt 380 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
17 von insgesamt 380 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Danilo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel excelente.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Calvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quarto confortável, ar condicionado bom e banheiro espaçoso. O único detalhe é a janela do banheiro que dá pro corredor (não dá visão, mas o barulho todo passa pro quarto). Funcionários sempre dispostos a ajudar, passar informações e dar dicas! Wi-fi bom. Café da manhã extremamente completo e com diversidade!! A moça que faz a tapioca é simplesmente a pessoa mais divertida e educada que conhecemos, além de preparar uma tapioca incrível!! Nota 1000
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Elaine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A localização é proxima ao centrinho. Porém as condições do hotel estão muito ruins. Mau cheiro pelos corredores e roupas de cama. Portas do banheiro que não fecham direito. Muito escuro. Não volterei.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Thamires

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Suite 79: Chuveiro não funcionava a noite, quase não saia água e o q saia era fria! Ficamos duas noites nele se não me engano! A limpeza do quarto era razoável mas o box do banheiro todo manchado, com aqueles mosquitinhos de banheiro! Ducha higiênica toda enferrujada, coisas velhas com aparencia de falta de cuidado! Trocamos de quarto para a suite 44. Tinha agua quente no chuveiro mas o box estava com as mesmas condicioes de limpeza ruim e a soleira estava com falta de vedação, a agua do chuveiro vazava pra fora do banheiro! As paredes tinham umidade visivel, com as manchas de agua escorrida abaixo do ar condicionado que funcionava bem nos dois quartos. E os itens de aço inox enferrujados também. Nesse quarto alem do box com esse vazamento, a torneira da pia do banheiro também vazava e molhava todas as coisas que ficaram em cima da pia. As fotos do hotel disponiveis aqui no site não mostram as reais condições do hotel! Está muito diferente, com varios pontos de umidade e modo pela estrutura, as unicas areas que estao bonitas são as das jacuzzis. Quando mais você entra pelos ambientes do quartos vc vê o desleixo da propriedade! Está muito ruim! Troquei de hotel no final da minha estadia na cidade e espero conseguir reembolso das diarias que desisti por falta de condições adequadas da propriedade! A única coisa boa é a localização e o café da manhã!
Umidade/Mofo
Vazamento do chuveiro para fora do box
Vazamento na descarga
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Evandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel muito bom, quartos limpos, café da manhã ótimo, sempre sendo feito reposição
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ismael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muito bom,voltarei outras vezes.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Wagner

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A localização é excelente, mas o hotel em si é muito simples, até ai tudo bem. Porém tive que solicitar papel higiênico, teve um dia que só arrumaram a cama, o chuveiro quente não funciona direito e sem contar a bagunça que outros hóspedes faziam pela manhã e as vezes de madrugada. O café da manhã é OK, nada demais. Estacionamento para os hóspedes tem apenas 5 a 6 vagas. Só deram 1 chave para minha família, o que é desconfortável pra mim que preciso sair cedo pra praticar atividade física.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Lorena

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
minha estadia no hotel foi de mal a pior. quarto extremamente abafado no primeiro andar! foi solicitado a troca dos quartos no mesmo dia, o que não foi atendido devido a “lotação” do hotel, orientado a procurarmos no outro dia as 7h da manhã. No outro dia as 7h retornamos à recepção onde nem se quer foi anotado o número do quarto para que fosse trocado as 7h, um tremendo descaso a quem paga para curtir porto seguro. Banheiro também deixou a desejar. Curtir no hotel, esquece! única coisa boa é a piscina, o bar da piscina nem se quer existe alguém para atender, muito menos uma sinuca ou jogo para o lazer no hotel. Minha noiva se hospedou 3 vezes no hotel em meados de 2020, antes de ser REDE ANDRADE, disse que o Terra Brasil mudou muito após a troca aparentemente dos donos. Péssima experiência e com certeza não voltaremos!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Flavio

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quarto mofado, cheio pó, pelo motivo do mofo estava com mosquitos, banheiro cherando a fossa, coberto com chiclete. equipe que estava na hora check-in tentou troca de quarto só que estava pior o que foi oferecido, tivemos que ficar no quarto pois não havia opção e não conseguimos dormi, no outro dia trocaram o quarto só que o mesmo, o ar condicionado não estava funcionando direito, fica bem proximo do centro a localização. O café da manhã e muito bom e tinha o dia da tapioca que era muito boa. A instrutura do predio e muito boa mas precisa fazer algumas manutenções.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ROGERNEI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Estadias ótimas ar condicionado ótimo
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Ana

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
É bem localizado, perto da passarela cultural, mas o quarto que fiquei (63), estava péssimo em conservação, porta do banheiro remendada, armário caindo. Deixou muito a desejar
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Florêncio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quartos com limpeza regulares. Ae gelando mediano. Encobtramos algumas baratas
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Arthur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ótima localização café da manhã bem servido !
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ricardo

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Uma das piores hospedagens que já fiquei na vida. Reservei o hotel pela nota, comentários e fotos. Porém, ao chegar, me colocaram em um quarto totalmente diferente do que foi apresentado no anúncio. Além disso, o quarto ficava ao lado da recepção, com muito barulho de hóspedes o tempo todo, o que torna impossível descansar. Para piorar, a televisão do quarto não estava funcionando. Escolhi o hotel justamente buscando conforto, mas a experiência foi extremamente desagradável. Me senti muito incomodado e sinceramente com vontade de ir embora o quanto antes da estadia acabar.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Fabiana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Quarto limpo, café da manhã bom, funcionários educados.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ricardo

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Equipe atenciosa, mas apartamento que peguei por ser o mais barato tinha a janela para o corredor, e umas casinhas de aranha no canto da parede. Fora isso foi de boa.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gisele Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel com excelente localização no centro de Porto. Funcionários educados.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Thalita

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Café da manhã é bom. Pessoal Simpático. A estrutura do quarto é bem simples, quarto com cheiro de mofo. O banheiro deixa bem a desejar na estrutura e estética.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nadir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Amamos a hospedagem. O quarto limpo, as jacuzzis muito boas e o café muito bom.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

LEIDIANE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Quarto tamanho excelente, ar funcionando muito bem. Equipe muito gente boa, todas as solicitações foram atendidas. Recomendo.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michelle A.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel simples, bem localizado e com ótimo atendimento. Ficamos uma semana e gostamos muito da estadia. Em dois dias da semana teve baiana fazendo tapioca no café da manhã, que estavam deliciosas. Apesar de precisar de algumas melhorias, a experiência foi muito positiva.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tranquilo
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

monique barbara

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Realizamos o check-in por volta das 12h, utilizamos o quarto apenas para tomar banho e, em seguida, passamos o dia fora. Ao retornarmos ao hotel por volta das 22h, ao tentar utilizar o quarto para descanso, constatamos que o ar-condicionado não funcionava, situação que comunicamos imediatamente à recepção. Apesar do relato imediato, o problema não foi solucionado, o que comprometeu de forma significativa a hospedagem, especialmente considerando o clima da cidade, o horário avançado e o padrão do serviço contratado. Diante da impossibilidade de reparo, fomos realocados para outro hotel da mesma rede, o que gerou diversos transtornos, como a necessidade de refazer as malas, nos deslocarmos para outro endereço e reorganizarmos toda a estadia já em período noturno. Ressalto que o hotel para o qual fomos direcionados possui padrão inferior ao originalmente contratado, fato inclusive reconhecido por funcionários da própria rede. Durante a estadia, também presenciamos outros hóspedes relatando problemas recorrentes nos quartos, sem solução há vários dias, o que demonstra que a falha não se tratou de um caso isolado. Além disso, o número de ouvidoria informado pelo hotel não funciona, dificultando qualquer tentativa de resolução adequada no momento.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Edely A

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Tivemos vários problemas em nossa estadia. Chegamos com um quarto que não tinha nada a ver com o mostrado nas fotos. O novo quarto estava com problemas no ar condicionado, dormimos a primeira noite com um ventilador de chão. Nos outros dias o ar condicionado parava de funcionar toda hora. O disjuntor caia quando usávamos o secador junto com o ar ligado. A Jacuzzi você só pode usar por 20 minutos, no tempo que usamos, estava toda suja de limo de outras pessoas. Piscina do hotel escondida. Estacionamento rotativo, poucas vagas, não conseguimos estacionar 1 dia nas vagas do hotel, tivemos que pagar zona azul para deixar o carro na rua. Café da manhã com poucas opções, todos os dias a mesma coisa e tinha dia que tinha menos opções ainda. Quarto que ficamos, o banheiro era escuro e no geral o hotel não tem muita manutenção. Presenciei outros hóspedes reclamando por vários motivos. Enfim, não volto!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025