Was für ein Stress mit dieser Unterkunft. Bescheidene Kommunikation mit what’s App Chat Bots, später dann unfreundlichen und inkompetenten Mitarbeitern auf der „Hotline“. Komplizierter, ausschließlich elektronischer Check in. Keine Möglichkeit, den Zimmerwunsch vor Ort umzusetzen, weil: KEIN MITARBEITER im gesamten Hotel. In 5 Tagen wurde weder das Zimmer aufgeräumt, noch gab es frische Handtücher!!! Zimmermädchen sprach weder ein Wort tschechisch (wir sind Natives!), deutsch noch englisch und verstand auch anhand von Körpersprache den Wunsch nach frischen Handtüchern nicht?!?! Absolutes No-Go!
Allein eine schöne Immobilie und modern eingerichtete Zimmer reichen leider nicht. Daher werden wir (mindestens 1x/Monat für mehrere Nächte in Prag) dieses Haus nie wieder buchen und können es aufgrund der absoluten Servicewüste NICHT EMPFEHLEN! Schade.