4/10 ā Schlecht
Anke
9. Juni 2014
VerbesserungswĆ¼rdig: Personal & Service
Hotel
Wir hatten die "Breakfast for Two" Rate gebucht und dachten, dass FrphstĆ¼ck damit inklusive war. War es leider nicht, wie wir vor Ort feststellen mussten. Dann hƤtten wir doch eine gĆ¼nstigere Rate buchen kƶnnen. Ein biĆchen Abzocke. Wir waren dann bei Dunkin Donuts frĆ¼hstĆ¼cken, die eine Filiale auf der anderen StraĆenseite hatten.
Zuerst wurden wir in einem Zimmer untergebracht, das Ć¼ber dem Hotelboiler/ Heizung lag. Dort hat es laut gebrummt und der Boden (und somit auch das Bett) hat dauervibriert.
Wir haben uns entsprechend beschwert und haben ein anderes Zimmer bekommen. Das war die einzig positiv zu erwƤhnende Leistung des Personals.
Einen Abend wurde der Hotelflur mit unserem Zimmer nach 22 Uhr gesaugt und morgens um 8 Uhr (wir schliefen noch) klopfte schon das Personal um das Zimmer zu reinigen. Das geht gar nicht!
Ansonsten ist das Hotel von den Zimmern und der Ausstattung her in Ordnung. Das Personal sollte allerdings noch einmal geschult werden...