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MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton

Außenbereich
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert
Mexikanische Küche
Suite, 1 King-Bett (Governor) | Wohnbereich | 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Außenbereich

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd. Atlixco 4303, Col. Las Ánimas Santa Anita, Puebla, PUE, 72180
  • Place, Einkaufszentrum Triángulo las Ánimas
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Metropolitan Auditorium
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Angelopolis Commercial Center
    ‪19 Gehminuten‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-Hermanos Serdan Intl.)
    ‪25 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Grand-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Grand-Zimmer, 1 King-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(14 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Roll-In Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Roll-In Shower)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Presidential-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Presidential-Suite, 1 King-Bett | Wohnbereich | 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Presidential-Suite, 1 King-Bett

  • 301 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Governor) anzeigen

Suite, 1 King-Bett (Governor) | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite, 1 King-Bett (Governor)

  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8,6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Grand-Zimmer, 2 Doppelbetten

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(26 Bewertungen)
  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool

Courtyard by Marriott Puebla Las Animas

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.3 von 5, Hervorragend, 1.001 Bewertungen
Der Preis beträgt 63 €
inkl. Steuern & Gebühren
11. Okt.–12. Okt.
Courtyard by Marriott Puebla Las Animas

Mehr zu dieser Unterkunft

MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton

Dieses Hotel im Beaux-Arts-Stil verfügt über: Parkservice (kostenlos) und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Konferenzzentrum, Konferenzraum und Textilreinigungsservice.
MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton besitzt 93 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Bügeleisen/Bügelbretter. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenlose Toilettenartikel und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Einkaufszentrum Triángulo las Ánimas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße mexikanische Küche, wenn du bei CASA PLATA speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Angelopolis Commercial Center und 7 Minuten von Zócalo de Puebla entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 364 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Terrasse und einen Garten. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Puebla mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
CASA PLATA – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
BAR CANALES – Bar vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 840 Meter Entfernung
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 260 bis 300 MXN pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • BAR CANALES
  • CASA PLATA

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (364 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Stufen zum Eingang
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 99 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 90 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2013 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 550 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 15 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 260 MXN bis 300 MXN pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 550 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Grand MM
    MM Grand
    MM Grand Hotel
    MM Grand Hotel Puebla
    MM Grand Puebla
    MM Grand Hotel
    MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton Hotel
    MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton Puebla

    Bewertungen

    Bewertungen von MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection by Hilton

    9,2

    Wunderbar

    9,4/10

    Sauberkeit

    9,4/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    9,4/10

    Umweltfreundlichkeit
    677 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    225 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    64 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    19 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    15 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    J. K.

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Grundsätzlich ok, drei Punkte fielen negativ auf: 1. Schlechter Schallschutz: Man hört Nachts andere Gäste auf die Toilette gehen sowie den Durchgangsverkehr im Flur. Die Türen weisen grosse Spaltmasse auf. 2. Die Duschkabine ist eine Fehlplanung: Die Türe geht nach Innen auf, sodass eine Durchschnittsperson kaum zwischen Türe und Wand durchpasst, so dass man nur sehr schlecht die Türe schliessen kann. 3. Eine Kellnernin wollte sich auf meine Kosten bereichern, in dem Sie einen Wein überteuert und ohne Rechnung verkaufen wollte. Nach einer Beschwerde bei der Leitung wurde der zu viel berechnete Betrag zurückerstattet und eine Rechnung ausgestellt.
    Aufenthalt von 12 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Abril Lizeth

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Es un hotel muy tranquilo, en el restaurant los.meseros son muy amables. Solo en el cuarto me pusieron 1 toalla siendo que eramos 2 personas y la regadera es muy pequeña habiendo mucho espacio
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jose luis

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    ALEJANDRO

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo perfecto, solo les pediría que revisen los lavabos, ya que el mío estaba un poco tapado, no afectó en sí mi experiencia, la cual me encantó! Pero es un detalle que puede incomodar a más de uno, del resto, todo perfecto! Muchas gracias
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Juan

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alejandra

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ya he estado en otras ocasiones. Muy agradable todo
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Hector

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nos pareció un hotel muy agradable, tranquilo, la habitación limpia y espaciosa
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    SERGIO

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Agradable estancia, habitaciones muy cómodas y amplias. El personal del hotel muy amable, con un concepto muy bueno, en medio de árboles y caminos de adoquín.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Fernando

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Eduardo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    El desayuno me quedó a deber no muy bueno desde mi punto de vista, la panadería dura, los jugos malos, pozole malo, mixiotes buenos, fruta buena, atención buena
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Juan

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    6/10 – Okay

    leonardo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    No servía el cable en la televisión, no se veía ningún canal Había una fuga en el baño.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Edith

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    En la segunda vez que nos hospedamos aquí, muy lindo, tranquilo, limpio, pero creo que ya le está haciendo falta algo de mantenimiento.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jose Luis

    No respetaron la reservación
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Erick

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Selene

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    El Hotel para pertenecer a la cadena Hilton está muy deteriorado y el servicio del personal es deficiente, el desayuno la calidad de los productos es mala y las opciones de alimentos son pocas, el personal de recepción no comunica bien los servicios del hotel ni los cobros que efectúan, los cuartos se ven viejos y sucios, los WC están pésimos ya son muy viejos.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Fernanda

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    Joselyn

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    El aire acondicionado no servía desde la primer noche escribir para que lo solucionaran al día siguiente ya que era muy noche y estaba muy cansada. Salí al día siguiente y al volver el problema seguía ahí. Me comentaron que lo “arreglaron” pero seguía caliente la habitación así que nos fuimos a otro hotel. No hubo reembolso ni ningún otro tipo de atención.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Edith

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Los espacios.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Juan Carlos

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Diana

    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    6/10 – Okay

    DEYANIRA

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    MAL SERVICIO-falta de capacitación a su personal

    El hotel es bonito, las habitaciones preciosas, amplias y con el toque de Puebla. Sin embargo el servicio al cuarto es terrible, tuve que hablar 3 veces para que me llevaran hielo a la habitación, cuando pedi la cena no se tardaron mucho pero la chica que me la llevo me pregunto si le podia dar la propina en efectivo , le comente que no tenia que la iba a dar con la tarjeta y me compartio que lo preferia en efectivo porque la propinas se las pagan en 15 días, le dije nuevamente que no me era posible y le pedi si me traia unos vasos, me parece que se molesto porque me contesto que se los pidiera a recepción que a ellos les correspondia. Marque a recepción solicitando los vasos y me contestaron que le tocaba a cocina pero que lo iban a ver, concluyendo nunca me llevaron los vasos. El hote me encanta pero noto que cada vez que llego hay decremento el servicio y la atención. Por último habia uno refri pequeño que era muy práctico sobre todo ahorita con el calor y ya los quitaron de las habitaciones, y faltan vasos . Las únicas personas atentas fueron los señores del valet parking
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Fernando

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    Mauricio

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    El hotel está ubicado a un lado de un canal de aguas negras, el olor es horrible! El hotel huele a caño. Un día a las 6:30 o 7 am se empezó a salir el agua por el WC, un desastre de verdad. El hotel es pet friendly, abajo de las camas hay oelos dperro, asquerosos
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025