2/10 – Ungenügend
Rosemarie K.
1. Okt. 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Große Enttäuschung
Von diesem Quartier raten wir ab. Wir (6 Erwachsene = 3 Ehepaare) buchten ein Ferienhaus mit 3 Schlafzimmern und 3 Bädern. Das Objekt entsprach keineswegs dem Inserat, da das dritte ,Bad’ aus lediglich einer Toilette, einem Ausguss und einer Dusche zusammen mit der Heizungsanlage und einer Waschmaschine im Keller bestand. Alle Schlafzimmer jedoch im 2. Stock. Ausstattung ungenügend und lieblos. Keine Möblierung und Abfallbehälter in den Bädern, ein zweites Handtuch erst nach mehrfacher und mühsamer Reklamation. Nur 1 Nachttischlampe in drei Schlafzimmern. Nur das Doppelbett genügt Mindeststandard, die anderen beiden Bettgestelle instabil, ein Feldbett! Verstopfte Rotoren in der Spülmaschine, haben wir mühsam selbst gesäubert. Nur ein Schlüsselset für 6 Erwachsene. Absperrung des Hauses logistisch unzumutbar, da Garage/Hauszugang nicht abschließbar waren. Serviceteam unwillig, unfreundlich und vor allem nicht vor Ort anwesend. Der Pool war immer gepflegt. Die erste Woche unseres Aufenthalts haben wir hauptsächlich mit Telefonaten, emails und WhatsApps mit FeWo-direkt, Novasol und dem ‚Ansprechpartner‘ vor Ort DF Servizio Turistici verbracht, um wenigstens ein Minimum an Standard sowie ein verschließbares Haus zu erreichen.
Rosemarie K.
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2022