Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Außenbereich
Influencer-Video
10 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, lokale und internationale Küche
Ausblick vom Zimmer
Tennisplatz

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Am Privatstrand
  • All-inclusive
  • Bar
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783
  • Hafen von Puerto Aventuras
    ‪13 Gehminuten‬
  • Golfplatz Puerto Aventuras
    ‪17 Gehminuten‬
  • Dolphinaris Riviera Maya Park
    ‪3 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Privileged Family Suite

8,2 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)
  • 59 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Comfort-Einzelzimmer

  • 35 m²
  • Platz für 1 Person
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privileged Romance

9,2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 42 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Privileged Premium Deluxe

8,8 von 10
Hervorragend
(16 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (Privileged)

8,0 von 10
Sehr gut
(28 Bewertungen)
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Premium Deluxe

7,4 von 10
Gut
(40 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Premium-Zimmer

7,8 von 10
Gut
(34 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Standardzimmer (Comfort)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privileged Superior

8,0 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privileged Superior Ocean View

  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Unterkunft am Strand für Familien, mit 5 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Außerdem bietet dir Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich oder genieße die warmen Sonnenstrahlen am privaten Strand.
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive verfügt über 423 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Puerto Aventuras bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand, Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 7 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Kantenah Lagoon innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale und internationale Küche mit Blick aufs Meer bei La Brisa, einem der 10 Restaurants und 9 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 5 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperanwendungen, Tiefengewebsmassagen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und das Restaurant viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Kantenah Lagoon und 11 Minuten zu Fuß von CEDAM Museum entfernt
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Strand, der zum Verweilen und Entspannen einlädt. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 5 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 2 Bars im Pool und 9 Bars/Lounges zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft im Art-déco-Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Puerto Aventuras mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
La Brisa – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
El Mercado – ein Restaurant am Pool mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Bamboleo – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Mittagessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
La Creperie – ein Themen-Restaurant am Pool. Täglich geöffnet
Bellavista – ein Themen-Restaurant mit Blick auf das Meer. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Poolbars
  • 2 Strandbars
  • 9 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bamboleo
  • Bellavista
  • El Mercado
  • La Brisa
  • La Creperie

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 5 Außenpools
  • 9-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Basketball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golfunterricht
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Pilates-Kurse
  • Profi-Golfshop
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 15 Gebäude
  • 2000 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Toiletten
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte beachten Sie: Sie benötigen eine Eintrittskarte für jedes À-la-carte-Restaurant. Die Tickets werden beim Check-in je nach Aufenthaltsdauer zur Verfügung gestellt. Diese Tickets können nicht gekauft werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 50.91 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Bewertungen von Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

561 von insgesamt 1215 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
317 von insgesamt 1215 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
169 von insgesamt 1215 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
96 von insgesamt 1215 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
72 von insgesamt 1215 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Zeeshan

Gut: Sauberkeit
They
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Lucie Catherine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
10/10 stay
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Perfect vacation!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

robert

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
no tissue paper in room. no body lotion. has fan in bathroom, but no way to turn it on. killed two large cockroaches. killed a large black ant crawling on my bed.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

giovanny raul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel con todas las comodidades y con muy buen trato de todo el personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Shane

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

David, South Jordan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We just spent 10+ days at this resort. Good: Great service! Some of the most polite and kind staff we have encountered. Many languages spoken at the hotel and during activities or events they had plenty of interpreters to help navigate. This makes the trip so much more enjoyable for us, as it’s fun to interact and mingle with others from countries all over the world. The hotel grounds are immaculate. A big word, yes, but as you travel around to hotels and stay in 5 star hotels , it’s not hard to pick and see a flaw based on the price point. Could be running paint, unfinished repairs, or in some cases just poor craftsmanships. I’m telling you, this hotel, at least our room and tower were spotlessly clean. The grounds were kept, the pools were cleaned daily, there is zero trash laying around … that’s not only around the pools but the beach. See if you notice a sense of pride in ownership. You can see it. Food is great! IMO resort restaurants are mid - but they were all good. The local area has TONS of Options that are so good. Grab a golf cart and cruise around town- it’s a lot of fun. Gym is solid/ decent and good equipment. Sit on the beach: below the pool. Amazing! Bad: Not sure if this is bad, but it’s a more relaxed environment. Very family and baby boomer oriented. For us, that’s awesome! If you are looking to party, maybe not the place. So if you enjoy watching people fall over themselves each day, you won’t see it here. Great experience! 5star
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Kimberly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stayed here the end of April 2025. Meals were good, alcohol drinks very sweet, staff very friendly. Loved that even though there was sargassum in part of the baracaded area of the ocean there was a large area that never had any with great snorkeling and sandy area. Would not recomend swimming inthe lagoon due to jellyfish. 3 pools gave plenty of space to swim and always found loungers for our group of 11. The evening shows were anazing!
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Leonid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Stuff is good clean and friendly. The food no good evry day same. Wish to have better food.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel Enrique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tienen habitaciones muy cómodas y para familias de 6 integrantes
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Gregorio

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property and upkeep of it are amazing.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

German

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

ESTEBAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The food options were terrible... we got food poisoning in our last day and couldnt enjoy... We end up eating outside the resort many times. Service was not good with the expemtion of Naftali in restaurant beloved..he was amazing. If you qre not an exclusive member you wont be treated as good.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

deborah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
They were so accommodating to all your needs - so clean - very helpful - it was a wonderful experience
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Kristina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice vacation
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ayusha

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was my first time at an all-inclusive but my friends and I had a wonderful time! There were 8 of us and we had no issues booking reservations to the restaurants (by the way, these are included in the price and you don’t have to pay extra unless you order some nice wine or their special menu). The food was great, lots of variety and options for people wanting to eat Mexican food or generic American fare. My favourites were the steakhouse and Mexican restaurant, but I would personally skip the Japanese restaurant because I found it a bit bland. The drinks were good too, although I’m not much of a drinker. The beach was a bit rocky to get in and I would recommend using the Yucatan beach instead. The pools were great and never felt crowded. They also offer a free shuttle to visit nearby Playa del Carmen which was great to pick up some souvenirs and go out for an excursion. The local area is also really cute and has dolphins nearby. Finally, I have to give a big shout out to the staff who were some of the nicest people and really accommodating. Especially a big shoutout to Kevin and Irving for taking shots with us when we arrived! I had a great time and would love to come back.
Mexican restaurant
Italian restaurant
Yucatan Beach
Pool
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Aleshia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall our stay was excellent. Clean, excellent staff, nice quaint resort with short walk times. The beach has the same seaweed problem as all of riviera maya but they were on top of cleaning it up. Snorkling was better than other resorts. Service was fast and efficient Only complaints are time/availability. The bars close before 9 apart from the loud sports bar until the club opens. Then the restaurants were nearly full by the time we got there, limiting our options outside if the buffet. They have started doing day of reservations with the hibatchi, but would probably benefit from a similar system for others to give everyone a fair chance
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Cheryl

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel. A few hiccups with dining reservations but they were helpful about it. Good food.
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Thi T

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Just bad experience
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Aleksandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property with tropical vibe, clean and everyone was nice. The rooms were good, clean and the bed was comfortable for sleeping. The restorant food was good. The kids liked the kids club. The beach on thr left side had rocks for entering so i advice to take swim shoes, but the water was calm, clean for swiming witn no waves, lots of fishes, so make sure to take your snorkeling gear. At night they had excelent entertainment every night, the teathar shows were great, so dont miss it.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Paid for premier service and didn’t receive the extra services
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mackenzie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort itself is stunning, from the multitude of amenities and attractions to the packed days of entertainment, genuinely zero complaints about my experience here. Not only is the resort itself amazing but the staff here have been exceptional, Nelson and Louis greeted us day 1 with welcome drinks and were there the moment we said goodbye. Made sure every excusion we went on and every taxi we entered was safe as well as got back safe. Rooms were cleaned daily in a very timely manner and everything in the room worked perfectly. We were always stocked with water and our room stayed very cool. Would recommend this resort 100 times over!!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

elizabeth

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Tricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was quiet and kid friendly. The buffet was excellent, as well as the steak house. The other restaurants were average. It was rather difficult to make reservations at these restaurants, even though I inquired about it prior to our stay. I paid for the privileged room for 24 hour room service. The food offered for room service was minimal, and no alcoholic drinks were offered with room service. The bed was a little hard, and the shower would occasionally smell. The hotel is otherwise very clean, however, and we enjoyed the nightly shows. The staff were always helpful and polite. Puerto Aventuras is a nice little community that is tucked away.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Barbaros

Mit der Familie gereist

No restaurant options, it’s scam

Second they gave me QR code for restaurant booking, i tried to book reservations but every single restaurant was not available. Open buffet wasn’t good quality and restaurants are scam. They say they have 7 restaurant options, so if you want to eat only cheap open buffet get this, otherwise find some other place
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025