Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

2 Außenpools
Influencer-Video, eingereicht von Sarah Cuervo
Bibliothek
Ausblick vom Zimmer
Außenbereich

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Whirlpool
  • Pool
  • All-inclusive

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710
  • Dolphinaris Riviera Maya Park
    ‪4 Autominuten‬
  • Hafen von Puerto Aventuras
    ‪5 Autominuten‬
  • Dolphin Discovery
    ‪5 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Rock Suite, Rooftop Lounge)

  • 480 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Doppelbetten

Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Rock Suite)

  • 240 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Heaven)

  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Gold)

8,8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Royal-Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick (Rock Royalty)

  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Diamond)

  • 45 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Gold, Pure Wellness)

  • 45 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Royal-Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick (Rock Royalty)

  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Royal-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven, Rock Royalty)

  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Gold)

8,0 von 10
Sehr gut
(16 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Gold, Pure Wellness)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 45 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Heaven, Gold)

  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven, Gold)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven, Diamond)

  • 45 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven - Swim Up)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 45 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Heaven, Gold, Pure Wellness)

  • 45 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, Meerseite (Heaven, Rock Suite)

  • 240 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 3 Doppelbetten

Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

  • 480 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 3 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer (Heaven, Sky Terrace)

  • 90 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer (Grand Sky Terrace)

  • 179 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer (Sky Terrace)

  • 90 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Family Room

  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 2 Außenpools
Diese Unterkunft besitzt 9 Restaurants. Darüber hinaus bietet Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive verfügt über 1264 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Diese Unterkunft in Puerto Aventuras bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand und Tennisplätze im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Rock Spa® besitzt 50 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Hafen von Puerto Aventuras. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Außenpools. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei The Market, einem der 9 Restaurants und 7 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Rock Spa® Hydrotherapie, Entgiftungswickeln oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • 8 Minuten mit dem Auto von Hafen von Puerto Aventuras und 9 Minuten von Ecopark Kantun Chi (Naturpark) entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 9 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 7 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Puerto Aventuras mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

The Market – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Pizzeto – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Frida – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Zen – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Kletterwand
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 7 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Frida
  • Pizzeto
  • The Market
  • Zen

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Außenpools
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Clubhaus
  • Golfschläger/-zubehör
  • Golfwagen
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Nachtclub
  • Profi-Golfunterricht
  • Sauna
  • Shopping
  • Volleyball
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Zustellbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (8.159 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 50 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thermal-/Mineralbad
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2013 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 9 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 68 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya
Hard Rock Hotel Maya
Hard Rock Hotel Maya Riviera
Hard Rock Hotel Riviera
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Hard Rock Riviera Maya
Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Inclus
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

Bewertungen von Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

460 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
225 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
128 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
99 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
91 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Beat

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zu teuer

Ganzen Tag viel Lärm wegen Bauarbeiten, Terrasse war in schlechten Zustand, das Hotel hat eine Renovierung dringend nötig, zu teuer für die Leistungen, Restaurants waren immer voll und sehr lange Wartezeit
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zuerst das gute: Das angebotene Essen und das gesamte Personal waren wirklich einzigartig. Besser könnte man es sich nicht wünschen. Die Hotelanlage ist wie man auf den Bildern erkennen kann wirklich riesig und mit den zahlreichen Badebuchten und Pools findet man sich jeden Tag einen neuen Lieblingsplatz. Und für Kinder ist es ein regelrechtes Paradies. Die Livemusik und das Unterhaltungsprogramm sind ausgezeichnet. Die vom Hotel gesetzten COVID Maßnahmen sind wirklich gewissenhaft und entsprechen weitaus höheren Sicherheitstandards als wir sie in anderen Hotels in der Region mitbekommen haben. Nun das nicht so gute: Die Gebäude sind sehr abgewohnt. Die Möbel waren bei unserem Aufenthalt voll von Zigaretten Spuren, die Schubladen der Kommode schief dass man sie nicht mal schließen konnte, auf unserer premium Dachterasse bröckelte überall der Putz, das private Jacuzzi hatte schimmelige und wackelige Griffe und füllte sich mit !?grünlichem!? Wasser. Man hat 24/7 kostenlosen Room Service, wenn man sich aber ein Abendessen kommen lässt, muss man sich die Bar-Getränke aber wieder selbst holen, da keine Getränke aufs Zimmer geliefert werden. Die Hotel facilities sind unglaublich laut. Da die meisten Restaurants inkl. Lobby keine akustischen Optimierungen haben, hat es fast überall einen Geräuschpegel von 80 dB wie in einer Markthalle. Und zu guter letzt hätte ich mir von einem Hotel das HardRock heißt auch ein wenig mehr Hard Rock Musik gewunschen.
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2021

8/10 – Gut

Mahalia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was incredible. Nice and very polite...edd ...amlila night shift samuel..and my
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Mayra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es muy grande, pero te transportan en carritos de golf, lo único malo es que si te toca en un edificio ubicado en medio, el carrito ya viene lleno y ya no hay espacio, por lo tanto tienes que caminar. La limpieza del lugar es muy buena, por ejemplo los baños de todas las áreas siempre están limpios y con los insumos correspondientes. La calidad de los alimentos es muy buena en todos los restaurantes. La playa es una caleta pero puedes nadar muy bien. El servicio y atención es muy bueno, todos son amables y en cualquier área que estés se acercan los meseros a ofrecerte algo. Y lo que más me gustó fue que hay música en vivo en varios espacios, tocan rock “antiguo” en inglés y los shows son espectaculares en especial el show de fuego y acrobacias en la alberca. En general lo recomiendo ampliamente y seguramente regresaré.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Rafael De Jesus

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Lauren

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hard Rock Riviera Maya is the best place my family has ever vacationed at. If we could live there and never leave we totally would. Everything you need or want is at the resort. We have been to many islands and resorts and none have met the quality of this one. The staff is exceptional, and truly makes the experience as exceptional as it is. They they always happy to see you, serve you and help you, and it shows. The food at the buffet was wonderful. Zen restaurant was very good, we didn’t make it to many others as my kids are picky so we stuck to the buffet which never disappointed any of us. The kids club was wonderful, the kids had a blast. The waterpark was my kids favorite activity, it’s a good size, and was great for all ages (my kids are 1, 6, 9 and all enjoyed it). The rooms the AC is ice cold, they beds and pillows are very comfy, the maid service is exceptional. The Grand Rooftop terrace room we had was so great with the rooftop deck with whirlpool, highly recommend. The beach was beautiful and very relaxing and the pools clean. Lots of fun entertainment by the pool all day and amazing shows at night. We got to watch a tribute to Queen concert off our balcony and it was a wonderful experience. Make sure to ask for a beach or pool view room, and as long as they have one they will give it to you. Our view was amazing, and woke up to the sounds of waves crashing every day. If you are looking for an all inclusive family vacation, this is the place you want to be!
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Drew

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Caio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Férias inesquecíveis

Hotel incrível, tanto na estrutura como na limpeza e alimentação. Recomendo muito
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buen lugar, las instalaciones, la comida y los servicios , solo quiero comentar que las ventas de membresías hacen muchas diferencias con los huéspedes que nos sentimos "relegados" a ciertos servicios o instalaciones que solo los miembros tienen acceso, lo malo es que uno piensa que al ser un all inclusive tiene derechos que no son para todos.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Sylvain

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Salvatore

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amamos ese hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Gustavo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the quality of the food. I did not like the speed of the roomservice
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Arturo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Súper el Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Veronica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent food place and staff highly recommend I love this place will definitely come back
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mark S

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Denia Berenice Ochoa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelenge servicio y comida exquisita
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was spotless, and the staff were incredibly helpful. Super clean rooms with friendly, attentive staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Neri

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal en todo momento muy atentos sin excepciones, buena comida, variedad de platillos, los meseros con buena disponibilidad cabe resaltar en el restaurante el Toro nos atendió Ricardo excelente servicio. Y en general todo excelente.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Mikel

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Alison Anne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Laura C

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Definitivamente regresaríamos

Aunque inicialmente tuvimos un detalle con la habitación por una remodelación que estaban realizando, los gerentes del hotel fueron muy resolutivos y tuvieron muy buena atención con solución a nuestros comentarios. Las amenidades las disfrutamos bastante con los shows que fueron muy variados Muy recomendable para familias. La habitación un poco vieja, pero nada que impida pasar una buena estancia
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Felipe de Jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
MUY BONITO
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Ralph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Natalia

Gut: Sauberkeit
El check in fue terrible, me querían cobrar una tarifa más alta que la que había reservado, de $32 mil a $45 mil MXN. $13000 adicionales sin razón alguna. Tuve que reclamar y me tuvieron esperando casi 3 horas en recepción. Me tuve que comunicar a hoteles.com para que me ayudaran con la situación. Aún así, la supervisora de recepción, alejandra Jiménez, fue déspota e incomprensiva hacia mi situación. Lástima que esto haya sido así, el hotel está padre, pero realmente fue una situación innecesaria para nosotros que buscábamos tener unas vacaciones felices y sobre todo, en paz.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025