6/10 â Okay
Helmut
Mit dem Partner gereist
24. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Unser Zimmer war groĂ, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die ReinigungskrĂ€fte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen.
Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-GĂ€ste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwĂŒnscht gefĂŒhlt.
Das Essen war okay, die Auswahl recht groĂ. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt.
In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst HöllenlÀrm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit GetrÀnken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen.
My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemĂŒtlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die PlĂ€tze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay.
Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein LÀcheln haben wir schon gar nicht mehr erwartet.
Das Hotel ist gut geeignet fĂŒr lĂ€rmresistente GĂ€ste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen GĂ€sten legen.