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"i liked everything about the place, the breakfast was amazing, staff were so friendly at all times especially when trying to book a taxi or when looki ... " Mehr
13. Jan. 2019 von Hotel El Tope
Sehr geehrter Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir bedauern sehr, dass Ihnen das Essen nicht gefallen hat. Wir nehmen Ihre Vorschläge zur Kenntnis, wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass wir in unserem Buffet eine abwechslungsreiche Auswahl an Produkten zum Frühstück und zum Abendessen sowie Themenabende anbieten Kanarisch, Spanisch und Italienisch, wo wir die typischsten Gerichte dieser Länder servieren. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen und Sie von unseren Standards zu überzeugen. Beste Grüße
16. Dez. 2019 von hotel El Tope
Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Vorschläge zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt. Wenn Sie nach Puerto de la Cruz zurückkehren möchten, zögern Sie nicht, uns zu besuchen. Beste Grüße, Das Tope Team
4. Juni 2019 von Hotel El Tope
Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre freundlichen Worte an unsere Personal. Wir benutzen Plastikbecher in der Poolbar, da Glas in diesem Bereich verboten ist, weil es gefährlich ist. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Viele Grüße
8. Okt. 2019 von hotel El Tope
¡Gracias por su calificación sobre su estancia con nosotros!. Nos encantará recibirle de nuevo. Saludos cordiales.
15. Mai 2019 von Hotel El Tope
Cher Sophie, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances et que nous avons répondu à vos attentes. Nous aimerions vous revoir bientôt. Avec nos meilleurs voeux! Cordialement L'équipe de El Tope
30. Apr. 2019 von Hotel El Tope
Tahnk you very much for taking the time to share your experience with other travelers. We are delighted that you hada apleasant stay and enjoyed our instalations and the service provided by our staff. We would be happy to welcome you again. Best wishes, El Tope Team.
15. Apr. 2019 von Hotel El Tope
Thank you so much for your nice review. We are delighted that you had a pleasant stay and hope to welcome you again in the future. Wishing you all the best, Kind regards, El Tope Team
30. Apr. 2019 von Hotel El Tope
Muchas gracias por su calificación. Nos encantará recibirle de nuevo en muestro hotel, con nuestros mejores deseos, Saludos cordiales. Equipo hotel El Tope
Hotel El Tope bietet seinen Gästen Außenpool, Tennisplätze im Freien und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie 2 Coffeeshops/Cafés und eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Konferenzraum. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 100 Quadratmeter. Hotel El Tope mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit bietet außerdem Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto de la Cruz mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Internetzugang (gegen Gebühr)
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Internetzugang in den öffentlichen Bereichen – gegen Gebühr
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Hotel El Tope besitzt 220 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.
Restaurant Buffet – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
Hotel verfügt über folgendes Angebot: Tennisplätze im Freien, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Wenn Sie Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Beim Check-in müssen Gäste entweder einen negativen COVID-19-Test oder einen Nachweis vorlegen, der ihre vollständige Impfung bestätigt. Die Voraussetzung eines negativen COVID-19-Tests gilt für alle Gäste ab einem Alter von 12 Jahren. Der Test darf nicht mehr als 24 Stunden vor dem Check-in durchgeführt worden sein. Die Voraussetzung des COVID-19-Impfnachweises gilt für alle Gäste ab einem Alter von 12 Jahren und die vollständige Impfung muss seit mindestens 14 Tag(en) vor dem Check-in bestehen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, Debitkarten und Bargeld. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Beim Check-in müssen Gäste entweder einen negativen COVID-19-Test oder einen Nachweis der vollständigen Impfung gegen COVID-19 vorlegen. Alle Gäste ab einem Alter von 12 Jahren müssen einen negativen COVID-19-Test vorlegen, und der Test darf zum Zeitpunkt des Check-ins nicht länger als 24 Stunden zurückliegen. Alle Gäste ab einem Alter von 12 Jahren müssen einen Nachweis der Impfung gegen COVID-19 vorlegen; Gäste müssen mindestens 14 Tage vor dem Check-in eine vollständige Impfung erhalten haben. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Folgende Gebühren sind im Zimmerpreis enthalten:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Grüne/Nachhaltige Unterkunft
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
