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"i liked everything about the place, the breakfast was amazing, staff were so friendly at all times especially when trying to book a taxi or when looki ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Mon 29 Apr 2019

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Superior-Zimmer, Terrasse

Bettenanzahl 3 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

Doppelzimmer, Bergblick

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, Balkon

Bettenanzahl 3 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Standardzimmer

Bettenanzahl 3 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Doppelzimmer, Meerblick

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Bergblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 1 max.

Hotelinformationen

Hotel El Tope hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden das hilfsbereite Personal. Während Ihres Aufenthalts können Sie Orotava-Tal innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Coffeeshops/Cafés sind verfügbar.

  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genießen Sie internationale Küche, wenn Sie bei Restaurant Buffet speisen
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • Vor allem die fußgängerfreundliche Lage und das hilfsbereite Personal beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur wenige Schritte von Orotava-Tal und Sitio Litre Orchideengarten entfernt

Bewertungen für Hotel El Tope basierend auf 18 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,2 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Hotel El Tope

Alle (15) Paare (2) Familie (1)
2 von 5
Lage des Hotels hervorragend. Das Essen war schlechte Qualität, sowohl die Zubereitung als auch die Auswahl der Speisen. Geschmacklich manchmal eine Zumutung. Die Badezimmertür ließ sich nicht schließen und wurde auch trotz mehrfacher bitte um Behebung nicht repariert. Duschen war wegen geringem Wasserstrahl eine Herausforderung.

Gepostet von am 3. Jan. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

13. Jan. 2019 von Hotel El Tope

Sehr geehrter Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir bedauern sehr, dass Ihnen das Essen nicht gefallen hat. Wir nehmen Ihre Vorschläge zur Kenntnis, wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass wir in unserem Buffet eine abwechslungsreiche Auswahl an Produkten zum Frühstück und zum Abendessen sowie Themenabende anbieten Kanarisch, Spanisch und Italienisch, wo wir die typischsten Gerichte dieser Länder servieren. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen und Sie von unseren Standards zu überzeugen. Beste Grüße

4 von 5
Das Hotelzimmer war sauber, grosszügig, gut ausgestattet, bequemes Bett. Anlieferung früh morgens und spät abends war leider gut hörbar. Das Personal war immer sehr freundlich, hilfsbereit und unkompliziert. Das Angebot am Früstückbuffet war sehr breit, allerdings war davon einiges nicht sonderlich ansprechend. Für mich wäre ein weniger grosses Angebot, dafür in besserer Qualität und liebevoller präsentiert besser. Andere Gäste schien das Buffet aber sehr anzusprechen.

Gepostet von am 26. Okt. 2021

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4 von 5
Abendunterhaltung eher schwach- Personal nicht nur freundliche Gesichter

Gepostet von am 12. Dez. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

16. Dez. 2019 von hotel El Tope

Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Vorschläge zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt. Wenn Sie nach Puerto de la Cruz zurückkehren möchten, zögern Sie nicht, uns zu besuchen. Beste Grüße, Das Tope Team

4 von 5
Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Drinks wurden in Plastikbechern serviert, was für ein 4 Sterne Hotel nicht akzeptabel ist.

Gepostet von am 2. Juni 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

4. Juni 2019 von Hotel El Tope

Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre freundlichen Worte an unsere Personal. Wir benutzen Plastikbecher in der Poolbar, da Glas in diesem Bereich verboten ist, weil es gefährlich ist. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Viele Grüße

5 von 5

Etwas älteres aber top renoviertes Hotel

Das Hotel hat eine Superlage.Zu fuss ist man in wenigen Minuten an der Promenade,wo sich diverse viele kleine Restaurants und Läden befinden.Ein Supermarkt ist auch in unmittelbarer Nähe.Botanischer Garten ebenso. Im allgemeinen ist das Hotel in einem sehr guten Zustand.Sehr sauber und gepflegt.Das Personal äusserts freundlich und zuvorkommend. Mit dem Auto gut zu finden.Pluspunkt:Gratisparkplätze! Das Zimmer hatte den üblichen Komfort.Balkon mit Tisch und Stühlen.Badezimmer sehr schön mit grosser Dusche. Zur Begrüssung gabs ein Teller voller frischen Früchte und eine eisgekühlte Flasche Champagner!

Gepostet von aus Eschlikon,Schweiz am 20. Jan. 2018

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4 von 5

Gepostet von am 7. Okt. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

8. Okt. 2019 von hotel El Tope

¡Gracias por su calificación sobre su estancia con nosotros!. Nos encantará recibirle de nuevo. Saludos cordiales.

5 von 5
Grand hôtel bien situé, propre et avec du personnel efficace. Bonne literie, bon choix au repas.

Gepostet von am 12. Mai 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Mai 2019 von Hotel El Tope

Cher Sophie, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances et que nous avons répondu à vos attentes. Nous aimerions vous revoir bientôt. Avec nos meilleurs voeux! Cordialement L'équipe de El Tope

5 von 5
i liked everything about the place, the breakfast was amazing, staff were so friendly at all times especially when trying to book a taxi or when looking for directions. also the pool area was fab, very peaceful, also the room was really enjoyable to stay in.

Gepostet von am 29. Apr. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Apr. 2019 von Hotel El Tope

Tahnk you very much for taking the time to share your experience with other travelers. We are delighted that you hada apleasant stay and enjoyed our instalations and the service provided by our staff. We would be happy to welcome you again. Best wishes, El Tope Team.

5 von 5
Huoneet olivat todella siistejä ja henkilökunta avuliasta ja ystävällistä. Aamupala oli erittäin hyvä ja monipuolinen. Hotelli sijaitsi hyvällä paikalla jos jaksaa kivuta mäkeä ylös ja alas. Meille tämä ei ollut ongelma. Tykkäsimme paljon ja jos joskus menemme uudelleen Teneriffalle, valitsemme saman hotellin. Hinta-laatu-suhde oli kohdillaan.

Gepostet von aus Seinäjoki am 15. Apr. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Apr. 2019 von Hotel El Tope

Thank you so much for your nice review. We are delighted that you had a pleasant stay and hope to welcome you again in the future. Wishing you all the best, Kind regards, El Tope Team

4 von 5

Gepostet von am 10. Apr. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Apr. 2019 von Hotel El Tope

Muchas gracias por su calificación. Nos encantará recibirle de nuevo en muestro hotel, con nuestros mejores deseos, Saludos cordiales. Equipo hotel El Tope

Unterkunftsmerkmale

Hotel El Tope bietet seinen Gästen Außenpool, Tennisplätze im Freien und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie 2 Coffeeshops/Cafés und eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Konferenzraum. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 100 Quadratmeter. Hotel El Tope mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit bietet außerdem Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto de la Cruz mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 220 Zimmer
  • 9 Etagen
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 1076 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 100 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 1969
  • Snackbar
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Businesscenter
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Billard- oder Pooltisch
  • Terrasse
  • Garten
  • Friseursalon
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Ein Tagungsraum
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Außenpools: 1
  • Kostenloses WLAN
  • Tennisplätze im Freien:2
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kühlschrank

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Internetzugang (gegen Gebühr)

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Internetzugang in den öffentlichen Bereichen – gegen Gebühr

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Hotel El Tope besitzt 220 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Fernseher
  • Kühlschrank
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe (Aufpreis)
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Restaurant Buffet – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

Aktivitäten in der Nähe

Hotel verfügt über folgendes Angebot: Tennisplätze im Freien, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Möglichkeiten zum Surfen/Bodyboarden in der Nähe
  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe

Barrierearmut

Wenn Sie Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Rollstuhlgerechte Lounge
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Handläufe auf den Fluren
  • Handläufe an den Treppen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)
  • Barrierefreies Bad
  • Rollstuhlgerechte Dusche
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Rollstuhlgerechter Concierge-Schalter
  • Barrierefreies Zimmer
  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Rollstuhlgerechter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgerechter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgerechtes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgerechte(s) Tagungsbereiche/Businesscenter

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Beim Check-in müssen Gäste entweder einen negativen COVID-19-Test oder einen Nachweis vorlegen, der ihre vollständige Impfung bestätigt. Die Voraussetzung eines negativen COVID-19-Tests gilt für alle Gäste ab einem Alter von 12 Jahren. Der Test darf nicht mehr als 24 Stunden vor dem Check-in durchgeführt worden sein. Die Voraussetzung des COVID-19-Impfnachweises gilt für alle Gäste ab einem Alter von 12 Jahren und die vollständige Impfung muss seit mindestens 14 Tag(en) vor dem Check-in bestehen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

Haustiere

  • Hotel El Tope gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, Debitkarten und Bargeld. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Beim Check-in müssen Gäste entweder einen negativen COVID-19-Test oder einen Nachweis der vollständigen Impfung gegen COVID-19 vorlegen. Alle Gäste ab einem Alter von 12 Jahren müssen einen negativen COVID-19-Test vorlegen, und der Test darf zum Zeitpunkt des Check-ins nicht länger als 24 Stunden zurückliegen. Alle Gäste ab einem Alter von 12 Jahren müssen einen Nachweis der Impfung gegen COVID-19 vorlegen; Gäste müssen mindestens 14 Tage vor dem Check-in eine vollständige Impfung erhalten haben. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien).

  • Geräuschfreie Zimmer nicht garantiert
  • Gäste müssen Gesundheitsunterlagen vorlegen
  • Gäste müssen einen negativen COVID-19-Test vorlegen
  • Gäste müssen ihre COVID-19-Impfung nachweisen
  • Negativer COVID-19-Test muss innerhalb eines bestimmten Zeitraums vor dem Check-in durchgeführt worden sein: 24 Stunden
  • Mindestalter für obligatorischen negativen COVID-19-Test: 12
  • Mindestalter für obligatorischen Nachweis der COVID-19-Impfung: 12
  • COVID-19-Impfung muss mindestens so viele Tage vor dem Check-in erhalten worden sein: 14
  • Die Unterkunft bietet keine COVID-19-Tests vor Ort an
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Für einige Einrichtungen in der Unterkunft muss ggf. reserviert werden
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Safe Tourism Certified (Spanien)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Debitkarten
  • Zeitlicher Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen: 24 Stunden
  • Online penalty collection

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Folgende Gebühren sind im Zimmerpreis enthalten:

  • Kosten für das Silvester-Galadinner
  • Kosten für das Galadinner am 1. Weihnachtsfeiertag
  • Kosten für das Galadinner am Heiligabend

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 2.50 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Hotel El Tope Hotel
  • Hotel El Tope Puerto de la Cruz
  • Hotel El Tope Hotel Puerto de la Cruz

Was Sie noch wissen müssen

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 25. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für den ersten Weihnachtsfeiertag.
  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Grüne/Nachhaltige Unterkunft
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

  • Travelife
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.