9. März 2022 von Direktor
Sehr geehrter Gast, Wir nehmen Bezug auf Ihren Feedback. Unsere Zimmer haben keine Minibar. Unsere Zimmer haben einen Mini Kühlschrank als Standard Austattung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind dass der Bewertungsbogen im kein neuer war und das der Parkhaus Fahrstuhl viel benutz worden ist. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder zugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Puerto Palace Direktor
Puerto Palace bietet seinen Gästen 2 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien, einen Whirlpool und Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Bar/Lounge und eine Poolbar zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. Puerto Palace für Geschäftsreisende bietet außerdem Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto de la Cruz mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Puerto Palace besitzt 314 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Hotel in Puerto de la Cruz bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Regenduschen sowie Bidets und kostenlose Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.
Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Puerto Palace besitzt ein Restaurant.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Wenn Sie Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Kohlenmonoxidmelder, ein Feuerlöscher, ein Rauchmelder und ein Erste-Hilfe-Kasten
Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Bitte beachten Sie, dass in diesem Hotel eine Kleiderordnung gilt. Während des Abendessens sind im Restaurant lange Hosen zu tragen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien).
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
