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Posada Real Puerto Escondido

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Posada Real Puerto Escondido

2 Außenpools, Liegestühle
Unterkunftsgelände
Privatstrand
Strand-/Meerblick
Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd Benito Juarez 1, Fraccionamiento Bacocho, Puerto Escondido, OAX, 71980
  • Place, Strand von Bacocho
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Playa Carrizalillo
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Strand von Zicatela
    ‪5 Autominuten‬
  • Airport, Puerto Escondido, Oaxaca (PXM-Puerto Escondido Intl.)
    ‪4 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Terrasse, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, Terrasse, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, Terrasse, Meerblick

7,2 von 10
Gut
(17 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Dusche, Haartrockner, Handtücher, Seife

Standardzimmer

  • Blick auf den Garten
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Wohnbereich
Hotel Villa Mexicana
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Frühstück verfügbar
4.0 von 5, Sehr gut, 279 Bewertungen
Der Preis beträgt 63 €
inkl. Steuern & Gebühren
12. Apr.–13. Apr.
Hotel Villa Mexicana

Mehr zu dieser Unterkunft

Posada Real Puerto Escondido

Dieses Resort besitzt 2 Bars/Lounges und ein weiteres Gastronomieangebot (La Hacienda Restaurant). Außerdem bietet dir Posada Real Puerto Escondido neben einem Privatstrand vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub.
Posada Real Puerto Escondido besitzt 141 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Resort hat einen Privatstrand und einen Tennisplatz im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Posada Real Puerto Escondido zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand Coral innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick auf den Garten speisen möchtest, kehr bei La Hacienda Restaurant ein, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplatz im Freien und Minigolf
  • 9 Minuten mit dem Auto von Strand von Zicatela und 6 Minuten von Playa Carrizalillo entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Posada Real Puerto Escondido bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Strand, der zum Verweilen und Entspannen einlädt. Posada Real Puerto Escondido sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Minigolf und Kinderbecken.

Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Garten und Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
La Hacienda Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen.
Cocos Restaurant Bar – ein Restaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Mittagessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
La Palapita-sunset bar – Bar mit Blick auf das Meer. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
La Pergola – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Posada Real Puerto Escondido bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 290 MXN für Erwachsene und 145 MXN für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Cocos Restaurant Bar
  • La Hacienda Restaurant
  • La Palapita-sunset bar
  • La Pergola

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1979 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Posada Real Puerto Escondido gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 290 MXN für Erwachsene und ca. 145 MXN für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Posada Real Hotel Puerto Escondido
Posada Real Puerto Escondido
Best Western Puerto Escondido
Posada Real Puerto Escondido Hotel Puerto Escondido
Puerto Escondido Best Western
Posada Real Puerto Escondido Hotel
Posada Real Puerto Escondido Resort
Puerto Escondido Best Western
Best Western Puerto Escondido
Posada Real Puerto Escondido Resort
Posada Real Puerto Escondido Puerto Escondido
Posada Real Puerto Escondido Resort Puerto Escondido

Bewertungen von Posada Real Puerto Escondido

Bewertungen

7,4

Gut

268 von insgesamt 863 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
273 von insgesamt 863 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
158 von insgesamt 863 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
98 von insgesamt 863 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
66 von insgesamt 863 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Swen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel, sehr serviceorientiertes Personal, gutes mexikanisches Essen und entspannte Atmosphäre. Nicht überlaufen, die Zimmer sind okay. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Nice hotel, very service-oriented staff, good Mexican food and a relaxed atmosphere. Don't overcrowd, the rooms are okay. We really enjoyed our stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Christoph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very polite and friendly. The rooms were not in good condition and require refurbishment. The food was very good as well as the drinks. We enjoyed our stay and had a nice time.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Anke

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist sehr gut gelegen man kann super parken direkt vorm Hotel. Die Zimmer waren sehr sauber und sehr ruhig. Wir hatten zwar keinen Balkon, aber das war nicht schlimm wir hatten direkten Zugang zum Pool. Das war Klasse. Wir kommen gerne wieder. Einziger Punkt es ist kein Kühlschrank im Zimmer.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Melanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unfortunately the staff at the reception don‘t understand and speak english. Therefore it is hard to communicate. The beach club is fantastic and also the near distance to the Airport is good. There was no noise from the airport.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Cinthia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Recomendable, regresaremos el próximo año!!!

Si bien no es un hotel de lujo, los servicios y atención fueron buenos. El todo incluido cumple con las expectativas, lo mejor el Club de playa y el acceso a una hermosa playa. Fallas con el Wifi en las habitaciones, imposible hacer Homeoffice.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2021

4/10 – Schlecht

Maik

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Runtergekommenes Hotel an einem schönen Ort

Frühstück ist ok, Abendessen eher schlecht und teuer. Die Zimmer (drei wurden getestet) sind sehr hellhörig und sind kaum zum Schlafen geeignet. Das Personal ist unfreundlich und nicht hilfsbereit bzw. kompetent. Fenster und Türen lassen sich nicht schließen (defekt). Kein funktionierendes Wifi im ganzen Hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit

Sehr gute Lage, schlechtes Essen

Sehr schöne Lage, toller Strand. Das Essen lässt zu wünschen übrig.

4/10 – Schlecht

SANDRA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family stayed for two nights. We traveled with two small children. The Staff was not so friendly. Water from shower would spill all over the bathroom. Our room was no stocked with essential items such as with water, toilet paper and when we informed the front desk they didn’t care much about it. Property was not as nice as in pictures. Breakfast was not the best. Very limited options. Waiters did not offer you coffee or utensils. You had to go ask them for it. They were not attentive to guest. Pools were basic. Nothing special about it . There is a discoteca next door and we could not sleep until 12am. The music was very loud and could hear it even with the doors and curtains closed. It is too overpriced for what you get. I had a third adult and payed a ridiculous amount to add them to our room. I would not go back again. Too expensive for the customer services and the outdated facility.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Enrique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
El Hotel en general me gustó mucho, pero a lo mejor si arreglaran las habitaciones ya que están un poco descuidadas pero en sí tod bien y que hubiera más meseros ofreciendo los alimentos y bebidas pero en general la vista y ubicación del hotel están súper bonitas
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Luis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mal Servicio Malas habitaciones Mala comida
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Stephanie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
After spending 10 minutes debating with the front desk staff who insisted on giving us a queen, even though we booked a King suite with an ocean view, we finally got the room we booked and paid for. Considering that the full price for this room is $500 Canadian per night, it is absolutely not worth anywhere near that. The restaurant on site is buffet only and average quality with subpar food options, and a very high price point if you don’t book the all-inclusive. Beer is 100 pesos per plastic cup. The rooms are very dated and not the quality you would expect. Our toilet didn’t even flush properly. There is ample parking at the site which was a benefit to us and of course the ocean view is beautiful. We would not consider staying here again when we’re in town.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

2/10 – Ungenügend

hiracema

Fue todo... Llegamos a las 12:30pm con mis hijos y me dicen que no puedo usar la alberca ni nada del hotel hasta las 2pm porque son sus nuevas politicas y les dije que si la alberca que usare mas tarde no sea la misma que ahorita, para ver si esa era la excusa y me dicen que no, despues salen con que la alberca no se puedes usar mas tarde de las 6pm, imaginense ir a un hotel con alberca y te digan que a las 6pm se cierra todo?, el agua de la alberca super super clorada, abrias los ojos en el agua y te ardia horrible, toallas sólo una vez podias pedir, imaginense estar en elm mar en la alberca y que sólo te den una toalla? Es una exageracion, nadie nos recibio a nuestra llegada, no no esta pesimo ese hotel....no lo recomiendo, aparye no es gratis cobran todo y al final la salida era a las 12pm y le dijimos si podiamos estar mas tiempo y nos dijerln que no que porque nos habiamos quitado los brazaletes y que ya no podiamos le dijimos que al final esos brazaletes eran de nuestra estancia que estuvimos y ahora nos pusieran otro para consumir y hacer uso de las albercas, porque eso nos dijeron al principio, no puedo creer que por algo tan simple no nos hayan permitido estar mas tiempo en la alberca y que al final lo que ibamos a consumir ya lo pagabamos por nuestra cuentaa, pero creo no quieren ganar extras
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

2/10 – Ungenügend

Hiracema

Pesimo servicio, albercas cierran a las 6pm algo tonto...no te dejan usar las instalaciones hasta que hagas check in, en la salida no te permiten estar más tiempo cuando aún les dijimos que pagabamos lo qie fueramos a consumir por.nuestros hijos en especial
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

4/10 – Schlecht

Victor Martin

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Sergio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La experiencia en general fue muy placentera. Vista espectacular. Playa maravillosa. Comida deliciosa. Personal muy amable. Muy recomendado.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Michelle

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

2/10 – Ungenügend

erick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
El hotel en sí es muy lindo, con instalaciones bien cuidadas, áreas verdes agradables y una ubicación privilegiada frente al mar. La experiencia podría haber sido excelente si no fuera por el trato recibido por parte del personal de recepción. Desde el inicio, intenté aclarar algunas situaciones relacionadas con mi reserva y atención, pero el equipo liderado por la Srita. Pamela y Sarahi mostró una actitud prepotente, poco empática e incluso discriminatoria. En ningún momento se me ofreció una solución, ni se mostró disposición para atender con respeto y profesionalismo. Afortunadamente, el gerente Ricardo se acercó posteriormente para ofrecer una disculpa en nombre del equipo, lo cual agradezco. Sin embargo, los momentos incómodos que viví por la falta de sensibilidad y servicio del personal de recepción dejaron una impresión negativa que contrastó con lo agradable que podría haber sido la estancia. Espero que la administración del hotel tome en cuenta estas observaciones para mejorar la atención al cliente, especialmente en áreas tan críticas como la recepción, donde se define gran parte de la experiencia del huésped.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Alicia

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
La habitaciones y las instalaciones del hotel muy bonitas, solo el personal un poco groseros, con cara, si no les gusta su trabajo que busquen otro, no saben tratar al cliente, teníamos el brasalete dorado y nunca me respetaron la reserva de la cena, ya no querían que estuviera en el hotel después del check out , cuando mi vuelo salía un poco más tarde, después de quitar el brasalete si te miran feo
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Maria Fernanda

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mi habitación tenía una vista maravillosa, todo siempre muy limpio, cuidado, la atención es muy buena, la gente muy amable y amigable. El lugar tiene todo a tu alcance. Sin duda volvería a considerarlos para mi siguiente visita.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Karen

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Not great, location ok.

Staff not too friendly at check in. There are A LOT of rules at this hotel. One towel per person per day, and it has to be signed out and in. Noisy construction during the day.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Adriana

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Está lindo pero reservas una cosa y al final se te da lo que hay, es decir habitaciones dependiendo la fluencia entonces no me gustó la experiencia.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Cesar Alberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pésima atención, la habitación se ve ya muy deteriorada, las camas se sienten muy viejas, mucho ruido por obras .
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

David Isaac

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Pésimo servicio, no había Wi-Fi, la administradora nos trató muy mal
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

4/10 – Schlecht

luis

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Worst hotel ever.

Terrible hotel. Very bad experience, the room quality is awful, bed is like a rock, Bath and shower deteriorated and stain. Mattresses are full of stains. The service? What Service? no Service at all. I left the hotel one day early because was impossible to stay there. I reserved a king bed and no king bed available at my checking. and they charge me the price no adjustment for downgrade room. Food quality the worst. Cold, flies on top of the food, no cleanness.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025