Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

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Video der Unterkunft
9 Außenpools, Cabañas (gegen GebĂŒhr), Sonnenschirme
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Flur

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș1 Autominute‬
  • Place, BahĂ­a Petempich (Bucht)
    â€Ș6 Autominuten‬
  • Place, Puerto Morelos Strand
    â€Ș7 Autominuten‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN)
    â€Ș25 Autominuten‬

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Mehr zu dieser Unterkunft

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

10 Restaurants, 9 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet diese Unterkunft. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Wasserpark (kostenlos), 3 Poolbars und 5 Bars/Lounges. Die HandtĂŒcher werden auf Anfrage gewechselt.
Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive verfĂŒgt ĂŒber 437 klimatisierte Zimmer, die ĂŒber Außenflure zugĂ€nglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Zimmersafe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber möblierte Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll Smart-TVs mit Premium-Satellitenempfang zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Regenduschen. Die BĂ€der verfĂŒgen außerdem ĂŒber Folgendes: BademĂ€ntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice tĂ€glich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 9 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos), ein Whirlpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber 16 BehandlungsrĂ€ume, sowie RĂ€ume fĂŒr Paare und ĂŒber Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie.
Bei unseren Kunden punktet Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive besonders mit dem inbegriffenen FrĂŒhstĂŒck. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du BahĂ­a Petempich (Bucht) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 9 Außenpools sind verfĂŒgbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und WassernĂ€pfe.
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße asiatische KĂŒche bei Miyako, einem der 10 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 9 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • GĂ€ste mögen die UnterkĂŒnfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzĂŒgigen Schnitts
  • 13,6 km von Moon Palace Golf Club und 24,3 km von Playa Maroma
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfĂŒgbar, darunter Futter- und WassernĂ€pfe
Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu FreizeitaktivitĂ€ten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 9 Außenpools. Es gibt 10 Restaurants auf dem GelĂ€nde sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. FĂŒr einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Poolbars und 5 Bars/Lounges. TĂ€glich steht ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck zur VerfĂŒgung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Diese Unterkunft bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 4738 Quadratmeter, die KonferenzflĂ€che umfasst. Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Whirlpool und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service sind verfĂŒgbar.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
Miyako – ein Restaurant. Besonders asiatische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Rue de Rivoli – ein Restaurant. Besonders französische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. TĂ€glich geöffnet
Vivace – ein Restaurant. Besonders italienische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. TĂ€glich geöffnet
Ki – ein Restaurant. Besonders mexikanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhĂ€ngig). TĂ€glich geöffnet
Afthonia – ein Buffet-Restaurant. Besonders lokale und internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusÀtzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und GetrÀnke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und GetrĂ€nke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle GetrÀnke inbegriffen)

AktivitÀten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und AktivitÀten
Live-AuffĂŒhrungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-ParkplĂ€tze verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 3 Poolbars
  • 5 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar
  • Speisen fĂŒr Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

AktivitÀten

  • 9 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Paddelbrett
  • Pilates-Kurse
  • Raum zur Weinverkostung
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche
  • WassersportausrĂŒstung
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 9 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute AktivitĂ€ten fĂŒr Kinder (gegen Aufpreis)
  • Esstisch
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug fĂŒr Babys
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 4.738 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegen am Pool
  • Möbel fĂŒr den Außenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Eignung fĂŒr Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • HandlĂ€ufe an den Treppen
  • Parkservice fĂŒr Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlbreite TĂŒren
  • RollstĂŒhle vor Ort verfĂŒgbar
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Whirlpool
  • ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Esstisch
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang ĂŒber Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 1300 MXN pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Futter- und WassernĂ€pfe sind verfĂŒgbar
  • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 1300 MXN pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behĂ€lt sich das Recht vor, fĂŒr die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzufĂŒhren.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • FĂŒr Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Bewertungen von Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

558 von insgesamt 1339 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
334 von insgesamt 1339 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
198 von insgesamt 1339 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
115 von insgesamt 1339 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
134 von insgesamt 1339 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Özlem

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Anlage, sehr nettes Personal jedoch nicht fĂŒr einen Strandurlaub geeignet.
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Robertus

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juni 2023

6/10 – Okay

Blair

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Staff were wonderful and very helpful! The room was clean but a bit outdated. The pullout sofa bed was a very hard, old and stained mattress. And the room wasn’t very big. The activities were amazing and very kid friendly! Wish they mentioned it is not beach front. There is a small access point to the beach but it’s rocky and not pretty at all. The restaurants were decent. Food wasn’t bad at all. The water slides and pools were our favorite part. Kids loved the waterslides! Night shows were great as well! Overall, it’s a good resort.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Leigha

Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Chantel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was so wonderful and personable. We felt so welcomed by everyone. The staff really made the best vacation even better.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Stacy Marie

Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Steve

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Clean rooms. Just needs general maintenance which I imagine can be difficult in a humid climate. Dont be afraid to ask for another room if you want a better view, they are acommodating. Service was prompt and outstanding. Would recommend this resort on a budget.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Carolina, Calgary

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cons - Beach is not swimmable and does not look nice. Major negative aspect which is the reason why I would not go back to this hotel. The pool area is full of “bed” that tou have to pay extra. When the buffet is outside for a night show, the front tables are only for people who is wiling to pay extra money for wine bottles. A lot of extra money for an all inclusive hotel. Pros - People are friendly and the coffee place was nice. Japanese restaurant was also good.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Dezember 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Hyun

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Orbitz mislead customer about the property. Its not owned by Hyatt. Hyatt sold the property and its own by different ownership. It
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ernesto Adolfo, Coquitlam

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service from Jesus at the bar, Luis in the buffet, Jaquelina from animation, and Kenya at concierge.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im November 2025

8/10 – Gut

Wesley

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2025

8/10 – Gut

Aribell

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Professional staff. Entertainment daily. Descent food. Comfortable accomodations. No beach.
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Darcy, Ellensburg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort was amazing! So many options for pools that it never felt crowded. The food at the restaurants were outstanding and the service was always amazing by all the staff. We will definitely be back and recommend to friend's and family!
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

juan antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Personal muy amable, limpieza excelente, tomen en cuenta que el hotel estĂĄ dirigido para el extranjero, comienzan a las 7 al y las actividades acaban a las 5 pm
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Boris

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Frank M

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly and respectful.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Hertzel

There was it beach
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

4/10 – Schlecht

Adriana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
The staff needs better training. They neglected us for 45 minutes during the check in process paying attention to other guests who arrived after us displaying discriminatory practices since they thought we were Mexican and favored “American” costumers. They could not manage the situation. When we brought this up they tried to fix it and the manager gave us some amenities for free. We still experienced the same treatment by people at restaurants and bars continuously, being disregarded, having longer waiting periods than other guests arriving after us and some being dismissive. During the check in we were charged an incorrect amount and were asked to approach the reception desk to correct it and pay the difference. They wanted to charge us more because the exchange rate was different that day and unfavorable to us. I expressed my disagreement since the error was theirs and the amount should have been the one determined at the moment of the check in. The food was excellent. Compliments to the chefs we enjoyed all restaurants and buffets. Rooms were clean and serviced several times a day. Unfortunately, due to the issues with some staff I was sometimes defensive and it was difficult to fully relax.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

4/10 – Schlecht

Catiuska

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
The food overall was not good. The Italian restaurant and the buffet were the only decent options. The parrilla restaurant wasn’t good, and the mariscos place was horrible. It was very difficult to find towels. Some of the staff were rude, you would ask for something and they would just say, “We don’t have more.” You basically had to keep asking until someone nicer finally helped you. However, the staff by the pool were very nice and helpful, which made that area more enjoyable. There is no real beach. You can see it, but you cannot access it. The alcoholic drinks were terrible. The quality of the liquor was bad; the piña colada tasted like sunscreen, and the strawberry drinks tasted like car perfume. The hot dogs were strange, and they did not have chicken nuggets for kids. The kids club was also disappointing. They open at 11 and close at 3, and it’s so boring that kids prefer not to stay. The night shows were very good, and the beds were okay. The internet was terrible. Expedia originally listed this hotel as the Hyatt Ziva. The pictures, rooms, and description were completely different. I was sure I booked the one in Cancun. Three days later, when I checked my reservation again, the name and pictures had changed, and we ended up at Dreams, which is part of Hyatt but clearly a cheaper hotel. I don’t think I will use Expedia again, this is the second time something similar has happened to me.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Rudy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family and I had a great expirience during our stay. The staff in the coffee shop area, the cabana boys and waiters were amazing. They have a great mixture of shows and activities for couples traveling alone or with little ones like myself. I highly recomend booking this resort if you are wanting to truely relax and or spend time with your family.
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Katie Ann Paula

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food is BOMB AMAZING. Entertainment BOMB AMAZING
Outdoor ping pong
View of one of the restaurants
View from our room: stay up by the beach!
View from a sitting area
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juli 2025

8/10 – Gut

Hamid Reza

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect, other than the check-in time which was very long.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im November 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Dorota Agata

Aufenthalt von 7 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Grigori

Aufenthalt von 7 NĂ€chten im November 2025

6/10 – Okay

Sarah, Seattle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
All of the elevators in our building were out of service the week we stayed there and I was traveling with a one year old, 5 year old and 7 year old. The air conditioning could not be turned down (despite multiple maintenance visits) and we had to turn it off so we didn’t freeze at night. The last night we were there, the front office called our room at 9pm and 12am, saying there was a nonexistent maintenance issue in our room. They also had cleaning staff come at 9:30pm when we were all asleep and they told us we should have put our do not disturb sign on the door
it was all so ridiculous and we were happy to be leaving.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025