Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

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Daten

Juni 2026

Juli 2026

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Place, Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
‪1 Autominute‬
Place, Bahía Petempich (Bucht)
‪6 Autominuten‬
Place, Puerto Morelos Strand
‪7 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪27 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Wohnbereich | 55-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Kinderspielzeug

Suite Junior with Garden View

Blick auf den Garten
62 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Badezimmer | Badewanne und Dusche (separat), Whirlpool, Regendusche

Suite Junior with Garden View

Blick auf den Garten
62 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Junior with Ocean View

Blick auf den Ozean
64 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Junior with Ocean View

Blick auf den Ozean
64 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Junior with Pool View

64 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Junior with Pool View

64 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Junior with Ocean View

Blick auf den Ozean
64 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Junior with Ocean View

Blick auf den Ozean
62 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Junior with Ocean View

Blick auf den Ozean
64 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Junior with Ocean View

Blick auf den Ozean
64 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Master with Ocean View

Blick auf den Ozean
102 m²
Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Master with Ocean View

Blick auf den Ozean
128 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Junior Suite Tropical View Double

Hervorragend

Blick auf den Garten
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Junior Suite Tropical View King

Sehr gut

Blick auf den Garten
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Sehr gut

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Blick auf den Ozean
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Junior Suite Pool View Double

Gut

1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Junior Suite Pool View King

1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Junior Suite Water Park View Double

Blick auf den Park
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Junior Suite Water Park View King

Gut

Blick auf den Park
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Zimmer

62 m²
Platz für 5 Personen
Kostenloses WLAN

Zimmer

62 m²
Platz für 5 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Master

128 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Junior

Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Junior

Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

10 Restaurants, 9 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet diese Unterkunft. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Wasserpark (kostenlos), 3 Poolbars und 5 Bars/Lounges. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive verfügt über 437 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll Smart-TVs mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 9 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos), ein Whirlpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 16 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie.

Bei unseren Kunden punktet Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts kannst du Bahía Petempich (Bucht) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 9 Außenpools sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße asiatische Küche bei Miyako, einem der 10 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 9 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Gesichtsbehandlungen, Aromatherapie oder schwedischen Massagen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen des großzügigen Schnitts und der Sauberkeit
13,6 km von Moon Palace Golf Club und 24,3 km von Playa Maroma
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 9 Außenpools. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Poolbars und 5 Bars/Lounges. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 4738 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Whirlpool und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Miyako – ein Restaurant. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Rue de Rivoli – ein Restaurant. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Vivace – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Ki – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Afthonia – ein Buffet-Restaurant. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
10 Restaurants
3 Poolbars
5 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Afthonia
Ki
Miyako
Rue de Rivoli
Vivace

Aktivitäten

9 Außenpools
Abendunterhaltung
Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Paddelbrett
Pilates-Kurse
Raum zur Weinverkostung
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Wasserrutsche
Wassersportausrüstung
Yogakurse

Familienfreundlich

9 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Esstisch
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

4.738 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

Freizeitbereich im Freien
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

16 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff in der Dusche
Handläufe an den Treppen
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlbreite Türen
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visueller Feueralarm

Weiteres

Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Whirlpool
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

Esstisch
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 1300 MXN pro Haustier, pro Tag
Nur Hunde sind erlaubt
Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 1300 MXN pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Bewertungen von Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

7,6

Gut

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Özlem

Mit dem Partner gereist

1. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Schöne Anlage, sehr nettes Personal jedoch nicht für einen Strandurlaub geeignet.

Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Robertus

3. Juli 2023

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Deborah Ann

16. Feb. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Room fridge was only refilled one day. Staff was rode at checkout. The pos machines were not connecting so they said no pay your not getting off resort. VIP called is to see them. Wasted time. They told us we were preferred members and offered us things than when we went to use them they said they made a mistake and took it back. Not a pleasant experience

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Khristinia

Mit der Familie gereist

16. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We stayed 6 nights Rooms were very clean, staff was nice. Spa treatment was amazing. My only complaint was there was an escape rooms for families to enjoy, not part of the resort. The price was $45 a person, which was fine by us. Our 2 girls wanted to play. They said it would be $90 so we paid with card but was charged $99, the next day we asked why. They explained they charge at 19 pesos. We told them everyone charge at 17 or 16 pesos. They said they don't that is why she said 1,710. Pesos. So if you want to enjoy the escape rooms, pay in dollars cash. Not in pesos, not by card. They will change you $9 extra.

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

MARY, Etobicoke

Mit einer Gruppe gereist

14. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Perfect room , very clean ,amazing food. Only problem is that we got some vouchers to use for wine and it was 40$ .. when we bought the wine one night they told us we can apply the 40$ at ones toward the wine price when we check out, but when we checked out they told us we can only apply 10$ and we had to pay 40 usd $. I was not happy about that at all and marco was not very nice with us about it.

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

michael

9. Feb. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Aasia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

5. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Almost everything

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Raul

3. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very nice

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Melanie Ann

1. Feb. 2026

Room was nice. Hard to get a chair at the pool. Non existent beach.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Mark John

Mit dem Partner gereist

1. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

After reading reviews, I didn’t have very high expectations. However, once we arrived, the experience exceeded what I anticipated. I want to start by saying that Nancy at the front desk is an absolute rockstar. Our flight was canceled due to Winter Storm Fern, and she went above and beyond to help us. After long hold times with JetBlue, Expedia representatives Rahul and Ahmed were able to extend our stay by two additional nights. Nancy then took over and handled everything flawlessly. She kept us in the same room so we didn’t have to move, worked quickly to prevent any interruptions, and managed multiple issues from staff and guests at the same time. Despite all the chaos, her smile never faded. Her customer service was truly exceptional. Our room was clean and comfortable, and the hotel itself was well maintained. The only downside was the lack of lounge chairs. There simply were not enough for the number of guests, and we had to wake up at 5:00 AM each morning just to secure a spot by the pool. As for the food, it was average. The buffet food was often cold and lacked flavor. The sit-down restaurants were mediocre with long wait times for food that was just okay. The best dining options were the French and Mexican restaurants. Overall, the trip was fun and relaxing despite the stress of the canceled flight. Unlike other places, we were not taken advantage of during the situation. Thanks to Expedia representatives Rahul and Ahmed, and especially Nancy at the resort, w .

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Adam

30. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent experience

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ewelina

29. Jan. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Kathleen Marie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

17. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room and food was great! The restraunts were good. Ate at an alacarte almost every night. Night entertainment was okay. Things we didnt like...music was very loud at main pool and if they had to move the entertainment inside it was Very loud. My kids couldn't even stand it. There are multiple pools which is lovely where its more relaxing but some are for perfered guests only. No pool/games room ( only 13-17 year olds) which was disappointing for my 8 and 10 year old and even us as adults. No sports area for watching games unless a prefered customer. Beach is almost gone and had crazy sea grass the whole time we were there (just the way things are). Main pool is heated, others are not. Resort is clean, staff were great!

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Mark

14. Jan. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

José René

Mit dem Partner gereist

11. Jan. 2026

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Nos dieron una habitación sucia con mucha humedad, estuvimos esperando hasta que nos cambiaron de habitación y eso nos mató la estancia

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Yaritza

11. Jan. 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Mayra

Mit der Familie gereist

9. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Food was really good and everyone at the hotel was very nice! Would definitely recommend.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ariana Joy

6. Jan. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Olivia

5. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Enjoyed my stay here ! Huge shoutout goes to Astrid and Sergio for making this stay great ! Had a wonderful room and enjoy room service. Food options were good but restaurants got packed really quickly so sometimes you will be stuck with trying to figure out what to eat .

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Ernesto

Mit einer Gruppe gereist

2. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Todo muy bien….👍

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Blair

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

30. Dez. 2025

Staff were wonderful and very helpful! The room was clean but a bit outdated. The pullout sofa bed was a very hard, old and stained mattress. And the room wasn’t very big. The activities were amazing and very kid friendly! Wish they mentioned it is not beach front. There is a small access point to the beach but it’s rocky and not pretty at all. The restaurants were decent. Food wasn’t bad at all. The water slides and pools were our favorite part. Kids loved the waterslides! Night shows were great as well! Overall, it’s a good resort.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Leigha

29. Dez. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Chantel

Mit der Familie gereist

27. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was so wonderful and personable. We felt so welcomed by everyone. The staff really made the best vacation even better.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Stacy Marie

21. Dez. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Steve

Mit dem Partner gereist

13. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Clean rooms. Just needs general maintenance which I imagine can be difficult in a humid climate. Dont be afraid to ask for another room if you want a better view, they are acommodating. Service was prompt and outstanding. Would recommend this resort on a budget.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

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Speisen und Getränke

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich