Casa Dona Susana

3.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Casa Dona Susana

Restaurant
Rezeption
Fassade der Unterkunft
Blick auf die Straße
Außenbereich

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380
  • Place, Playa de los Muertos
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Playa Olas Altas
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Los Muertos Anlegestelle
    ‪2 Gehminuten‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪10 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett

8,0 von 10
Sehr gut
(72 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Casa Dona Susana

Außenpool, ein Restaurant und Snackbar – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Concierge-Service, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.
Casa Dona Susana besitzt 42 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LED-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Puerto Vallarta bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Casa Dona Susana wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa de los Muertos innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Gäste haben über den Pool und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Playa de los Muertos und Los Muertos Anlegestelle entfernt
Casa Dona Susana bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Casa Dona Susana bietet außerdem einen Außenpool, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Dieses Hotel kann einen Concierge-Service und einen Hochzeitsservice zur Verfügung stellen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto Vallarta mit einer Sternebewertung von 3,5.

Casa Dona Susana besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

All-inclusive-Details

Casa Dona Susana bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 4 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die den Ratentyp „All-inclusive“ gebucht haben, erhalten alle Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars im Hotel nebenan.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Casa Dona
Casa Dona Susana
Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Susana
Dona Casa
Dona Casa Susana
Dona Susana
Susana Casa
Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta

Bewertungen von Casa Dona Susana

Bewertungen

8,6

Hervorragend

560 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
247 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
109 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
54 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
30 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Olav

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Traumhotel

Tolles Hotel, mit eigenem Pool auf der Dachterasse und Anschluss an das Arcos Hotel am Strand. Man kann sich dort Badehandtücher und Sonnenliegen mit Schirm kostenfrei ausleihen und vom Hotelrestaurant bekommt man auf Wunsch Snacks und Getränke an den Strand gebracht.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023

4/10 – Schlecht

Hans-klaus

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schimmel und Lärm

Ich musste 3 mal mein Zimmer wechseln! Schimmel, starker schlechter Geruch und Lärm! Das Personal ist freundlich, aber sonst gibt es nicht viel Gutes!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2019

6/10 – Okay

Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Room was okay. It needs some updating but it was fine for what we wanted. Good location. Staff was friendly. Only issue we had was that we were charged extra because I accidentally booked for one adult and there were two of us.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Dianne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were amazing, thanks Marisol and Alejandro and concierge. Booked VIP and received free breakfast and upgraded balcony room. Very clean, quiet and safe. Loved use of loungers ocean front. Restaurant was exc lent and staff there wonderful at the Playa Los Arcos. Thanks Expedia.ca for a great stay and great flights on WestJet.
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ken and Charlene

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Brenda

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal fue muy amable
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

helen

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Ashley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I’ve stayed in this hotel 4 times now and would definitely stay again, it’s location is great and the staff are always friendly and helpful
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Wendy Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful room ... shower was large and the water pressure was impressive. The upper pool level was a peaceful oasis!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Rosie J

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Gil Walter

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
EXCELLENT on all counts
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

landon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A/C worked well and the tree provided shade over the pool.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff was amazing. The location was great, and the rooftop pool was lovely. The access to the beach and sister hotel was great, and the food for the all-inclusive was very good. There were a couple of negative items. Our room had obvious moisture/mold issues which could be smelled and seen immediately upon entering the room. Also, there was no coffee available in the rooms or on site. The only coffee available at the all-inclusive restaurant was extremely hot and burnt and awful. There were espresso machines at the bar, but after asking many times it was clear tgat the staff did not know how to use them and espresso based coffees were unavailable.
Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Albert

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
This hotel is a SCAM. The rooms smelled TERRIBLE, the bathrooms were DIRTY, and there was black mold on the walls and AC vents. We had to change rooms three times, and none looked like the photos online. To make things worse, our towel keys were STOLEN from our room on the last day, and the hotel still charged us $15 each — the same thing happened to our friends staying there too. Very suspicious. AVOID this place.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

john

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was the 3rd time my brother and our spouses visited in the last 11 months .The people and the culture keep us coming back. The staff are great, Louis and Joel were great help at the front desk. Diana and Raquel took good care of us on the roof top pool. Our best friends that feel like brothers working at the lounge, Victor, Alexandre, Angel, and Riccardo, we miss you as soon as we leave. Gracias Martha for the free room upgrade, we loved the balcony room. We will definitely be back next year.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Louise, Prince George

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
room always clean, hard working staff everywhere,great food and drinks.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Daren

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Cassidy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
10/10 would recommend, 2 minute walk to the beach, and shops all around. Super pretty hotel the agriculture was beautiful.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Erik eduardo

Mit dem Partner gereist
Habitaciones pequeñas pantallas viejas horarios muy limitados de servicio de bebida y snack
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

josue, beaumont

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is in a great prime location close to the beach a little outdated but the location is everything the staff is great thanks to Marisol at the front desk she was verry sweet and helpful I will come back soon love PV
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Angelica

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Damon

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The standard room door had no weather stripping around the door, which allowed insects to freely come into the room (wide gaps existed around most of the door). While the authenticity of the resort was appreciated, some of the rooms were in dire need of renovation (3 other guests were in my party and we each had separate rooms). A friend's shower flooded, leaving water in his entire room. Fixtures in my bathroom were broken (i.e., knob to open window) and I was unable to open to the bathroom window to let steam out. A friend's room had stains on the wall and bedding. The all-inclusive package is not worth the additional money. The variety in food was poor and you simply could not enjoy the dining experience due to birds defecating on the seats and table, while also attempting to eat your food. The panhandlers were excessive during every dining experience. The resort brought a hawk to deter the birds, but this was not done consistently. You'd be better off patronizing the local restaurants, which had great food. Also, guests should be aware that you are not allowed to have any visitors, which should be upfront. Friends visiting for the holiday at other resorts could not visit my friends and me. As a seasoned traveler, I do not think the experience warrants the money. My friends and I took this vacation to relax and had to deal with too many stressful issues (room issues, dining issues, panhandlers). The staff were pleasant overall, but I would never revisit this resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Louise, Prince George

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Fox

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Yes
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025