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Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

2 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Strandbar
Behandlungsräume für Paare, Whirlpool, Thermalbad/Mineralquelle
5 Bars/Lounges, Poolbar, Strandbar
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Bar
  • Pool

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Auf Karte anzeigen
Av. de las Garzas, Puerto Vallarta, JAL, 48333
  • Place, Hotelzonenstrand
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Puerto Mágico
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Kreuzfahrt-Terminal
    ‪7 Gehminuten‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪5 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite Crown Plus anzeigen

Suite Crown Plus | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Suite Crown Plus

  • 39 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Deluxe Room | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Deluxe Room

7,8 von 10
Gut
(54 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite Crown anzeigen

Suite Crown | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Suite Crown

7,6 von 10
Gut
(16 Bewertungen)
  • 39 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick

7,8 von 10
Gut
(84 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, Meerseite | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Deluxe-Zimmer, Meerseite

7,8 von 10
Gut
(69 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 39 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick

7,6 von 10
Gut
(28 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • 91 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite | Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite

7,0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 42 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Restaurant
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The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Mehr zu dieser Unterkunft

Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 2 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive besitzt 216 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Puerto Vallarta bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Acqua di Mare besitzt 7 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.
Unsere Kunden berichten, dass sie Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Kreuzfahrt-Terminal innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick auf den Pool speisen möchtest, kehr bei Bellavista ein, einem der 4 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Acqua di Mare Gesichtsbehandlungen, Körperanwendungen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Volleyball
  • Gäste haben über die Lage und den Strand viel Gutes zu berichten
  • 9 Gehminuten von Kreuzfahrt-Terminal und 1 Minuten Fahrt von Banderas-Bucht
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden kostenlose Cabañas und Sonnenschirme den nötigen Schatten zum Entspannen. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Puerto Vallarta mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Bellavista – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen.
Los Gallos – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Paradise – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Salvador´s – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 4 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bellavista
  • Los Gallos
  • Paradise
  • Salvador´s

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Nachtclub
  • Shopping
  • Tennisunterricht

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Thermal-/Mineralbad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 3 Gebäude
  • 7 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Crown Paradise
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive
Paradise Crown
Puerto Vallarta Golden Crown Paradise
Crown Paradise Golden All Inclusive
Crown Paradise Golden
Crown Paradise Golden All Inclusive All-inclusive property
Crown Parase Goln Inclusive i

Bewertungen von Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

Bewertungen

7,4

Gut

609 von insgesamt 1880 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
527 von insgesamt 1880 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
366 von insgesamt 1880 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
182 von insgesamt 1880 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
196 von insgesamt 1880 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ramiro Antonio Vega

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nos gusto mucho la atencion al cliente
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

DENNIS, CIUDAD DE MEXICO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Buen hotel en general, con potencial. Excelente atención de absolutamente todo el personal. Comida abudante, buen sabor, aunque le haría falta un poco de variedad en desayunos. Los snack mejorables. Piscina muy limpia. Instalaciones grandes, solo modernizar un poco.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Nadia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Todo muy bien a comparación de la cantidad de malos comentarios que hay últimamente. Solamente el clima del cuarto olía a humedad, las sábanas y las toallas estaban un poco sucias aunque fueran nuevas. Pero el servicio muy bien, personal amable y servicial.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Jaquelin Alejandra

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy cómodo
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Emmer I

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Toshoy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This place is terrible!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Kazuki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Eleazar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hoy
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Barbara

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
AC didn’t work & when we brought it to their attention they were very condescending. Pretending to write it down & looking bothered when we asked for a status update. The only solution was for us to check out by 10 am & wait for another room at 3 pm with nowhere to go in the meantime. Come to find out everyone was complaining about the AC! Also drinks were watered down & micheladas had no beer in them, just tomato juice & spices. The pool was nice, but had to get up at 6 am to get a bed with shade. Then a lady came and took it when we walked away to the restroom. 1/10 would not recommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Ana Cecilia Malagón

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Todo bien, pero no funcionan los aires acondicionados
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Diana Carolina Solis de la

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo el personal es muy amable, está todo accesible, las habitaciones muy bien lo único que podría mejorar es la variedad de comida en el bufete. Tiene varios restaurantes de reservación para cenar, el de comida italiana rico, el de comida mexicana no tiene clima la comida es rica
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Charlene S

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay at the Crown Paradise Golden. We loved all of the food options, from the large selection at the buffet, to the convenience of the snack bars, to the very good restaurants. The room was clean and the bed was comfortable. We had originally requested a room with two beds because it was my daughter and I. We did not get the requested room, but the king sized bed worked fine for us. All of the staff members we saw and interacted with were exceptionally nice and I was impressed by how hard they all worked to make our stay enjoyable.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Meridyth

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When you are staying at a new to you hotel things can be "overlooked" when the staff is friendly and inviting. We had to wait in line multiple times to get our room key. Once in the room it was very apparent that the air conditioning was not working. The temperature in the room was registering at 33°C (91.4°F). We reported this to the front desk immediately. We were told maintenance would be up to fix it. Since we had a planned excursion for the evening, we left with confidence that we would return to a cool room. However, that was not the case. With a total of 6 hours and 3 complaints later we were moved to another room. When the hotel manager (Carlos) was called in to address the issue, he did not acknowledge us at all, there was no apology for any inconvenience or a sense that the matter should be expedited. The new room while cooler, was not what would be expected for a hotel in Mexico. The staff in general was not friendly, no "bueno dias" when leaving or entering the front doors of the hotel. The wait staff in the Bellavista restaurant (the hotel buffet) seemed off put when taking drink orders, which had to be ordered multiple times, as the original order seemed to be "forgotten". The property itself was littered with trash that was never picked up. Empty cups and cans around the pool area and beach that were not picked up our entire stay, even in the walkway outside our room, where housekeeping was daily. I will NOT stay again or EVER recommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Mark

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Es un buen hotel solo que le falta mejorar su trato con los huéspedes por parte de los trabajadores, la comida no es la mejor, algunos días estaba la comida seca y dura. Lo que sí destaca del hotel es las actividades que hay, las albercas y la bonita vista que tiene hacia la playa, lo recomiendo por eso pero por si mal trato con los huéspedes no tanto
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Claudio

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Room was hot and food was not good.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jaime

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Falla en los aires acondicionados de los 3 cuartos que tuvimos, nunca bajo de 27 grados de ahi en mas, la estancia estuvo bien
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Fernando

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Comida fría, buffete insuficiente, aire acondicionado no funciona en la habitación, falta de presión en las regaderas.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Kraig

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Fabian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy acojedor y muy buen sitio de relajación en pareja
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Gabriel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We arrived at 1:30pm and we were told our room would be ready soon and it was not until midnight. The manager was rude and would ignore us. Once we got To our room the AC was not working and did not work our entire stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Sherri

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Daniel at the front desk was awesome and the pool guy was great as well. ( we played water aerobics and volleyball) Really great team at the beach bar too! Thank you!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved the adults only! The food was fine, I can always find something to eat. I don't know if they actually know what gluten free means, so that part was a bit scary for us. The AC does not work. Go to the store and get a fan. Had a great time laying in the bali beds and getting some much needed rest.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

sunil

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
took 180 minutes for duty manager to show up and listen to my issues mario ZAMAIO WAS. UNCOOPERATIVE AND RUDE HE DID NOT DO ANYTHING! however he mentioned to refund my hotel stay 100 % i will never go back ! staffs running around too busy to listen. guests complain! very low class performance
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025