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Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Kostenloser Shuttle zum Strand, Liegestühle, Sonnenschirme
3 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche
Unterkunftsgelände
Standard Triple Room - with a double bed | Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd. Francisco Medina Ascencio 2699, Puerto Vallarta, JAL, 48310
  • Place, Hotelzonenstrand
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, La Isla
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Kreuzfahrt-Terminal
    ‪9 Gehminuten‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪3 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior Room Two Double Beds anzeigen

Superior Room Two Double Beds | Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior Room Two Double Beds

8,6 von 10
Hervorragend
(22 Bewertungen)
  • 44 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Double Room Standard anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Double Room Standard

  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Standard

7,8 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Standard

  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Room Superior With Garden View anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior With Garden View

  • 44 m²
  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Standard King anzeigen

Standard King | Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard King

8,0 von 10
Sehr gut
(42 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard Triple Room - with a double bed anzeigen

Standard Triple Room - with a double bed | Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard Triple Room - with a double bed

8,0 von 10
Sehr gut
(31 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer

7,6 von 10
Gut
(13 Bewertungen)
  • 44 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Superior with Garden View anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior with Garden View

  • 44 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Standard Room Two Double Beds anzeigen

Standard Room Two Double Beds | Daunenbettdecken, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard Room Two Double Beds

  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Kinderbecken
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Der Preis beträgt 143 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Dez.–2. Dez.
Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta

Mehr zu dieser Unterkunft

Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm

Hotel am Strand mit Außenpool – Kreuzfahrt-Terminal in der Nähe
Dieses Hotel verfügt über 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Nimm den kostenlosen Shuttle und genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand.
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm besitzt 155 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Bügeleisen/Bügelbretter. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LED-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken.
Der Wellnessbereich verfügt über Massage- und Behandlungsräume, die garantiert für Entspannung und Erholung sorgen. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Kreuzfahrt-Terminal innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Strandshuttle (kostenlos) und 3 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Wenn du mit Blick auf den Garten speisen möchtest, kehr bei La Troje ein, einem der 3 Restaurants der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Vor allem der Allgemeinzustand der Unterkunft und die fußgängerfreundliche Lage beeindrucken die Gäste positiv
  • Gerade mal einen 5-minütigen Spaziergang von Banderas-Bucht und 7 Minuten zu Fuß von Kreuzfahrt-Terminal
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Dieses Hotel bietet einen Shuttle zum Strand, den du kostenlos nutzen kannst. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Nach einem Tag am Strand bietet dir Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm tolle Annehmlichkeiten wie einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel im Kolonialstil bietet außerdem Folgendes: Garten und Terrasse.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto Vallarta mit einer Sternebewertung von 4.

La Troje – ein Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Los Portales Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Sabores de Mexico – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Cascada Bar – Bar mit Blick auf den Pool. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Unterhaltung

Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Kostenloser Shuttle zum Strand

Speisen und Getränke

  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cascada Bar
  • La Troje
  • Los Portales Restaurant
  • Sabores de Mexico

Aktivitäten

  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1950 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Kolonialarchitektur
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LED-Fernseher mit Digitalsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
  • Wellnessgebühr: 3000 MXN pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hacienda Buenaventura Hotel Spa Beach Club Puerto Vallarta
Hacienda Buenaventura Hotel Mexican Charm Puerto Vallarta
Hacienda Buenaventura Spa Beach Club Puerto Vallarta
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm Hotel
Hacienda Buenaventura Hotel Mexican Charm All Inclusive
Hacienda Buenaventura Mexican Charm All Inclusive
Hacienda Buenaventura Hotel Spa Beach Club
Hacienda Hotel Spa
Hacienda Buenaventura Hotel Mexican Charm
Hacienda Buenaventura Spa Club
Hacienda Buenaventura Hotel Mexican Charm All Inclusive
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm Puerto Vallarta

Bewertungen

Bewertungen von Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm

7,8

Gut

8,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit
405 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
270 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
158 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
97 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
78 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

6/10 – Okay

Angelika

Das Hotel ist sehr. Das Preis leistungsverhältniss ist aber ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Lorena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Reporté una gotera en la regaderas en 4 ocasiones y no repararon nada, ademas del.twrrible desperdició de agua, el sonido no dejaba dormir y descansar. La señorita que da la bienvenida e informa de los seevcios del hotel, nos hizo sentir que compramos una pésima opción y caro, ya que hacía referencia al otro hotel hacienda de 4 estrellas y que él que había elegido era algo muy básica (palabras literales) y que además con expedia habia pagado 25% más que si lo hubiera comprado directamente con ellos, lo cual fue falso y retomó el tema argumentando que las agencias compran por muchas habitaciones pero las peores.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Georgina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muy buena atención y cómida recomendable

Muy buena atención del personal y comida rica! Podria mejorar los aires acondicionados que enfrien mas, lo demas muy bien todos muy serviciales en la playa y restaurantes
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Alberto

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

lucas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved it!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

6/10 – Okay

Rebeca

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jeff

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great time at this resort. Staff were very friendly, convenient location to get around the city. I would recommend this resort to other families.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Azalia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
1 restaurant falta variedad, instalaciones muy viejas y nonsirve wifi
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Marco, Kokomo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Con un paquete todo inculudo pudimos disfrutar del buffete en nuestras tres comidas. Todos los alimentos fueron muy ricos. La cena mexicana incluyó platillos típicos de la región muy sabrosos. Las bebidas también de muy buena calidad y sabor. Las habitaciones son muy aplias con muy buenos servicios. El transporte a la playa que está sólo a 10 minutos caminando muy conveniente. Bebidas y snack en la playa con camastros y sombrillas.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Michael, Eugene

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk staff was amazing. Lara and Jezicka were very helpful and nice. When we had a small issue they took care of us which made a huge impact on our stay. The bell hops were very helpful with taxis and reconditions for things to see and do. Overall is was a wonderful experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandra

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Eleazar Luis

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is located in a great area but the rooms itself need some updating and remodeling I understand the concept of keep it rustic looking but it needs some work done broken tiles in the bathroom, mold in the shower area, damage furniture, room door with a huge gap where it doesn’t close right makes you think someone can open the door with a hard push. Food was not good they don’t have a big enough buffet service was not great either and they have waiters couple of times had to request my own utensils and drink refills and I just don’t want to keep going.
Mold in the shower door
Broken tiles in the shower
Broken tiles in the sink
Mold in the tiles
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Obed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

En general excelente excepto el aire acondicionado

En general fue una estancia agradable, alimentos y bebidas buenos… Empleados muy amables .. servicio excelente.. El único problema que presentamos, fue que el aire acondicionado no daba abasto para enfriar la habitación!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Edgar

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Israel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fácil acceso y conveniente para visitar y turistear
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comida excelente muy variada solo su clima no refresca bien la habitación
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Excelente lugar, muy buen servicio de todo el personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Gerald

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Sarah Jane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hacienda is our home away from home! The staff are always friendly. We truly value our time there.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Abel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was HORRIBLE. I WOULD NOT RECOMEND THIS PROPERTY EVEN IF IT WAS FREE. I'm serious when I say this. I paid almost 600 bucks (expedia charged me for 2 people and it didn't give me the option to put one guest when booking and when i showed up to the property, I was charged for two people) - reason #1 why i leave a bad review. -reason #2: the hotel had NO AC. It was a tropical theme meaning everything was open so the lobby did not have even a fan. It was very hot and humid and miserable. Well at least the rooms had AC? Wrong! The building is so old the AC unit didn't even work so sleeping was impossible. There was mold everywhere through the building and rooms. -reason #3: the food. Since it was a tropical theme, the hotel thought it would be a great idea to let the buffet be in the OPEN where flies and bugs were constantly flying in. The food was soggy and horrible. There was not even a staff near the food to manage the hygiene. Oh if you want steak or any quality fresh made food you have to over pay for it but that defeats the purpose because it is an ALL INCLUSIVE HOTEL!!!. I ended up getting food poisoning and spent a whole day in my room trying to recover and i had to basically wet the bed to make it cool since the room's ac did not function properly. I told the staff several times regarding the ac and they did nothing. -reason #4: the alcohol. Not suprised but they used the cheapest alcohol and the bar was so broken down it did not look appealing.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ana

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Edman Jamarolin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a very wonderful experience with Hacienda Buenaventura. As first timers in Mexico we had an authentic Mexican experience during our stay. The staff are all friendly and very helpful. The food is phenomenal with lots of varieties. The whole surrounding is clean. The hotel’s location is close to everything. The only downside is the slow wifi but its nothing compared to the overall experience! Highly recommended! We can’t wait to go back1
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Joel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They never cleaned are sheets from are room. They throw are prying book in the trash!!!😠 And front desk lady was rude and laughed at us and was sarcastic!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Claudia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El aire acondicionado no enfría, el wiffi no llega. Als habitaciones, las cajas fuertes son antiguas y no funciona la llave. La play no es a pie de playa y está fea sin baño.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Omar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025