Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Ausblick vom Zimmer
Frühstücksbereich
Poolbar
Ausblick vom Zimmer
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Wellness
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Puerto Vallarta
  • La Isla
    ‪2 Gehminuten‬
  • Kreuzfahrt-Terminal
    ‪17 Gehminuten‬
  • Malecón
    ‪4 Autominuten‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪4 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe Resort View Double

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 32 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Family Kids

  • 36 m²
  • Platz für 4 Personen

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen

Deluxe Resort View King

  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Partial Ocean View King

8,0 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Personen

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Partial Ocean View Double

  • 33 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Personen

Sun Club Romantic Suite Bay View

  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Junior Suite Bay View Double

7,0 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Sun Club Junior Suite Bay View

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Familienspaß am Strand mit kostenlosem Wasserpark – La Isla in der Nähe
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Lass dich in einem der 4 Restaurants kulinarisch verwöhnen, genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verbringe entspannte Stunden im Wasserpark (kostenlos). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive besitzt 340 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Puerto Vallarta bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und klassische Massagen.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du La Isla innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick aufs Meer speisen möchtest, kehr bei World Café ein, einem der 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Minigolf
  • Gäste haben über den Strand und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von La Isla und eine 2-minütige Fahrt von Kreuzfahrt-Terminal entfernt
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wasserpark (kostenlos), Tennisplätze im Freien und Wasserrutsche. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive für Familien bietet außerdem einen Außenpool, ein Kinderbecken und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Puerto Vallarta mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

World Café – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Tiki Taco – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Da Mario – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Sea Side Grill – ein Familienrestaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Rendevous Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte sowie Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Da Mario
  • Rendevous Bar
  • Sea Side Grill
  • Tiki Taco
  • World Café

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Air-Hockey
  • Außenpool
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Bücher
  • Fahrradständer
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielplatz
  • Sporttauchen
  • Tennisunterricht
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Klassische Massagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche (Höhe: 89 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 89 cm)
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Vergrößerungsspiegel

Weiteres

  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Telefon
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

Bewertungen von Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Bewertungen

7,0

Gut

278 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
262 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
197 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
128 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
136 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Miguel Angel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Muy buen aervicio
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Alicia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
El personal muy amable y atento
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Maxwell

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Ricardo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No lo recomiendo, el hotel ya está muy viejo, descuidado y la comida muy mal, pocas opciones y las que hay no son buenas, estuve 4 días y ninguno de esos días comimos rico
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Laura Elena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es la segunda vez que me quedo ahi y es excelente.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Josue

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Augusto, san jose

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I believe this is a 3 star hotel, it provides the minimum for a good stay: Comfortable beds, some good food options, very helpful staff, ocean front. Old property, needs lots of maintenance. Some hints: from the moment you arrive people will work hard to sell you something, It cost me 3 hours of my time fending off sales people and in exchange I received some good discounts. The place is crowded, but I like that as opposed to higher end resorts that are lonely. Met lots of families. All buffet/restaurants have at least a few good options, trial and error. I enjoyed the entertainment program. Kids had a blast, didn’t want to leave.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Joaquin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
DO NOT STAY HERE. The worst. Cheap food, cheap drinks. Beach bar everything taste like soap. Furniture in bedrooms extremely old and dirty. Terrible Check in experience (charged me additional for my partner in a 2 people stay) average 7.0 rate is still to high. I would go with 3.0.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Pascale

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Sara

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff was very kind and hospitable. The activities for the kids were good and easy to join and leave! They had a waterside area, pool with shallow part and tame spots along the beach for the littles to play. The entertainment was good and the food and drinks were also good. We have been to higher rated resorts but this one was everything we needed and perfect location along the beach and close to airport!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Apartado indiscriminado de camastros

El servicio del personal, concierge, etc., muy buenos. Sólo tuve una mala experiencia debido a la falta de camastros, deberían de tener una mejor organización y solución para ello, ya que desde muy temprano la gente se va a apartarlos, y los deja sin usar por horas, y eso le quita derecho a las personas que sí desean usarlos en ese preciso momento. Aunque por reglamento del hotel les dan 30 minutos para apartarlos, no se respeta el tiempo, y uno de los vigilantes se negó a hacer algo al respecto, aunque por parte de concierge se hicieron cargo al día siguiente. Deberían tener más camastros, o prohibir el apartado.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sara

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Krystil

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Alexandra De La

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room smiles, ac unit Very noisy.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Stephen James

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We did not like the noise, food was sub par, resort shape was shabby, elevator broke down and did not like the pressure sales in the lobby.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

JORGE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está muy bien, la comida es muy buena y la atención del personal excelente, muchas gracias
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Angela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My kids loved the kid's waterpark area, where we spent a lot of time. The big pool was nice and warm, but in need of repair. They closed the pool at least 2 times on our 6 day stay, not sure why. The food choices at the sunclub were iffy, lacked seasoning or flavor. Once had a potato salad where the potatoes were raw. I got my parents the best upgraded room, and their bathroom door kept sliding open. Not sure the sunclub upgrade was worth it, they had an area on the beach but allowed others to sit there. Once, we were asked for our room number to make sure we belonged there, but a large group (12 ) of mostly non sunclub members, and other groups were not asked. My family and I felt a little discriminated as we are Latinos. Employees were warm and welcoming for the most part, but the facilities were lacking. We've stayed at Secrets and NowAmber (which is now Dreams) resorts before, and loved them. So we were disappointed by this sister property being so far below what we expected.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

karla

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Wing Shan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
I had a great time at this resort in the last week. The stay was great for the most part. However, it could be more updated, have more dining options, and the property could improve on the cleanliness.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Dina Jazmin

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

roberto

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Dellanira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gran experiencia de servicio al cliente. Los felicito. Absolutamente todos los miembros del personal con los que traté fueron amables y siempre sonrientes. Si hay algún lugar al que regreses es a donde te trataron bien y este es uno de esos. Agradezco que aunque no tenía room service me ayudaron porque mi hija se enfermó y no podía bajar por algo de comer. De los puntos a mejorar, el check in fue larguísimo y me hicieron hacer fila dos veces, más de 30 min cada vez.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

matthew

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
this property lacks a hot tub. the food in the italian restaurant was great but the rest of tge options were mediocre. location is good.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025