Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Unterkunftsstandard: 4.5
VIP Access

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Fotogalerie von Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Innenbereich
Premium-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Meerseite | Strand-/Meerblick
Balkon
Premium-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Meerseite | Whirlwanne
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Diego Rivera 121, Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta, 48330
  • Place, Hotelzonenstrand
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Strand Las Glorias
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Kreuzfahrt-Terminal
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪5 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Superior-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Meerseite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Premium-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Meerseite

8,6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Premium-Doppelzimmer, Meerseite

  • Blick auf den Ozean
  • 85 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Doppelzimmer, Meerseite

  • Blick aufs Meer
  • 155 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerseite

8,6 von 10
Hervorragend
(56 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, Whirlpool, Meerseite

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(11 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 111 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive besitzt 100 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 55-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Diese Unterkunft in Puerto Vallarta bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Tennisplatz im Freien und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Zen Set Spa besitzt 2 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Banderas-Bucht innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: ein Bereich ohne Leinenpflicht.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 4 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Zen Set Spa verwöhnt dich mit Körperpeelings, Entgiftungswickeln oder Tiefengewebsmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Minigolf
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Banderas-Bucht und eine 3-minütige Fahrt von Malecón entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter ein Bereich ohne Leinenpflicht
Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im Art-déco-Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto Vallarta mit einer Sternebewertung von 4,5.

El Mirador Bistro Grill – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
La Trattoria di Luciano – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Tratoria Piccolo – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
HAÁPANI – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Al Fresko – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Al Fresko
  • El Mirador Bistro Grill
  • HAÁPANI
  • La Trattoria di Luciano
  • Tratoria Piccolo

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • 3 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 127 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 89 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 16 Stockwerke
  • 2010 gebaut
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 990 MXN pro Haustier, pro Nacht sowie eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 500 MXN und eine Kaution in Höhe von 2000 MXN pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Ein Bereich ohne Leinenpflicht ist verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 2000 MXN pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 2000 MXN zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Kaution für Haustiere: 2000 MXN pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 990 MXN pro Haustier, pro Nacht plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 500 MXN
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sunset Beach Plaza
Sunset Plaza
Sunset Plaza Beach
Sunset Plaza Beach Puerto Vallarta
Sunset Plaza Beach Resort
Sunset Plaza Beach Resort Puerto Vallarta
Sunset Plaza Resort
Sunset Plaza Beach Resort Pto Vallarta All Inclusive
Sunset Plaza Beach Resort Pto All Inclusive
Sunset Plaza Beach Pto Vallarta All Inclusive
Sunset Plaza Beach Pto All Inclusive
Sunset Plaza Beach Resort Spa Pto Vallarta All Inclusive
Sunset Plaza Pto Inclusive

Bewertungen von Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

580 von insgesamt 1020 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
244 von insgesamt 1020 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
107 von insgesamt 1020 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
56 von insgesamt 1020 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
33 von insgesamt 1020 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Rory

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
They are building a new tower / a lot of construction noise! No warning about this. Also the place needs updating eg elevators, bathrooms, pool facilities, etc. But food was good and staff friendly. A bit cheap to charge us for lunch on checkout day as we waited for our late afternoon flight.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Gautam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location, service, cleanliness. I had a good stay. That being said, food choices were limited, with only two restaurants, it feels like lots of repeat menus. drinks were good. most of the staff was courteous and helpful, however, some staff was noticeably rude.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Eduardo A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Rubielyn

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were so nice
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff excellent, food was fine just can’t overlook we didn’t have hot water for showers both days we were there.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Debra

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our 4 time staying at the Sunset Plaza, and our last. It was terrible from the moment we arrived until we left. It was at one time a beautiful place to stay. The food was like prison food, I got food poisoning one night and spent 4 days ill. The food was institutional and I couldn’t bare to go down for a meal, so we ended up eating off site a lot, even though we paid huge money for staying 6 days. Everyone we talked to didn’t like the food and most went off site to eat. The restaurant staff was good, but the desk staff and butlers were very dismissive, one day after a couple of hours at the beach I went back up to our room and the door was wide open with no one inside. I went down to the butlers and they said oh no, we will check the cameras and find out who had been in there, I said that one was one thing the other was I was afraid to go in, thought someone might be in there, so a butler came up and check, no one was in there there. I asked twice if they had found out who had been in the room and they kept telling me they hadn’t gone thru the camera video yet, I’m thinking to myself there probably is no video….WORST HOTEL EVER NOW!!!!! Avoid this place!!!!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Aldo Ivan, Los Angeles

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food options and quality were excellent. The service from the team there was out of this world. Would come back in a heartbeat.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Ellen

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
All around bad
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Liliana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La calidad de los alimentos y bebidad bajó un poco, pero la amabilidad del personal excelente, amenidades e instalaciones excelentes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

6/10 – Okay

Kenneth john

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beach view Places been under construction for seven years it’s a little noisy There’s a new owner here and the hotel itself has a major decline. The people that work There are very nice and understanding and they do their best. The food is decent overall I would not stay here ever ever ever again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Melania

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The balcony view was beautiful and the food was great with Mexican options! Loved the pools and hot tub options and the beachfront was great!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Varun

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
While we were on the top floor, the view was obstructed since we had a corner room and there was a wall on the side. The food was very underwhelming. Hardly any vegetarian options. Not worth the price I paid for the "All inclusive" hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Rafael Gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
La amabilidad del personal y la limpieza
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Cinthya Paola Chavez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo súper impecable, el personal muy amable
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Darren Wade

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

curtis

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

JOSE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal es súper amable y atento
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Katlyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, amazing staff, gorgeous food, beautiful views, sandy beaches. Enjoyed the intimate feel of a smaller resort but with all the fun and variety. The only thing that sucked was going through Expedia for the booking.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

ivan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Crystal Ngoc mi

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Venkat

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Most of the staff were rude, unhelpful. Most of the places are understaffed and it shows. Even tipping staff doesn't help get meals on time in restaurant. The swim up bar y it s the only place where you get things on time, thanks to Hector.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ana Belen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Kitty

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff, amenities and my Spa massage was wonderful!! Looking forward to coming back in the future. :-)
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Farhaad

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The sunset plaza was a smallish well maintained hotel on a perfect little stretch of beach. The weather here was perfect. The food was good, produced it felt to order instead of mass produced like some options have felt at bigger resorts. Servers at restaurants and all the pool/beach servers were nice and helpful. Miguel, the “butler” was also kind and we were grateful for good food and good beach time. BUT the front desk customer service was the worst I have seen. In particular Carlos Sanchez and Alejandra behaved as though we were bothering them. We booked and paid for 2 suites. Requested them together or at least on the same floor. Understand it’s not a guarantee but we saw the room next to us check out and expressed to front desk that we were willing to downgrade to the smaller room they had in order to be on the same floor. Carlos had so much attitude & acted upset when we inquired about the room. We had no hot water for 2 days & each time we followed up, Alejandra shooed us away & never once was friendly or offered any pleasantries. We had theft in our room & immediately told supervisors/filed an incident report. We asked for the manager Efrain to try to help the hotel prevent future instances & never received any follow up or heard from him. Last night of our stay we were woken up with a phone call & banging on the door only to be told “never mind” when we asked for more info. Didn’t feel safe or welcome and the hotel lacks customer service.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025