The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

2 Außenpools
4 Bars/Lounges, Poolbar
Innenbereich
7 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Junior Suite Hacienda Terrace | Badezimmer | Dusche, kostenlose Toilettenartikel, Handtücher

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333
  • Place, Hotelzonenstrand
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, La Isla
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Puerto Mágico
    ‪9 Gehminuten‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪6 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Jr Suite Hacienda King

8,0 von 10
Sehr gut
(16 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Suite Hacienda Double

7,8 von 10
Gut
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Hacienda King Pool View

9,0 von 10
Wunderbar
(24 Bewertungen)
  • 43 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Suite Hacienda Pool View

9,2 von 10
Wunderbar
(19 Bewertungen)
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Hacienda Swim Out

7,2 von 10
Gut
(12 Bewertungen)
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Hacienda Terrace

7,6 von 10
Gut
(8 Bewertungen)
  • 43 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Suite Hacienda Swim Out King

8,0 von 10
Sehr gut
(18 Bewertungen)
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Dieses Hotel besitzt neben 4 Bars/Lounges auch ein gastronomisches Angebot (Talvera). Darüber hinaus bietet dir The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta einen Strand, der zum Sonnenbaden und Erholen ideal geeignet ist.
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta besitzt 192 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Puerto Vallarta bietet dir einen Internetzugang per Kabel gegen eine Gebühr an. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools sowie Dampfbad und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie.
Unsere Kunden berichten, dass sie The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Kreuzfahrt-Terminal innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: 2 Außenpools, 7 Restaurants und 4 Bars.
  • Genieße internationale Küche bei Talvera, einem der 7 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • WLAN in einigen öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Banderas-Bucht und 10 Gehminuten von Kreuzfahrt-Terminal entfernt
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta bietet seinen Gästen 2 Außenpools, Dampfbad und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt 7 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN steht in den öffentlichen Bereichen gegen Gebühr zur Verfügung.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und eine Bibliothek. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto Vallarta mit einer Sternebewertung von 4.

Talvera – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per Kabel (190 MXN pro pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (190 MXN pro pro Tag)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (55 MXN pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 4 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Talvera

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Für US-Bürger (bis zu 2 Gäste pro Buchung), die mindestens 3 Nächte bleiben, fällt keine Gebühr für Antigen-Schnelltests an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 13 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 13 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 190.00 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 190.00 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für den Parkservice: 55 MXN pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 13 Jahre sind nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hacienda Hilton All-Inclusive Adults All-inclusive property
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only

Bewertungen von The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Bewertungen

7,8

Gut

416 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
276 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
153 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
87 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
69 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles perfekt! Personal, Service, alles sehr gut Essen könnte ein bisschen besser sein Hat uns sehr gut gefallen und wir kommen wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Oscar Bahena

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Ambiente tranquilo, ideal para descansar, el personal muy amable y atento. Sin embargo el hotel tiene problemas de mantenimiento. Solo que la habitación que nos asignaron después del upgrade tenía unos detalles. 1.- La puerta del baño y la corrediza estaban colgadas y no cerraba. 2.- Sin bloqueo manual la chapa de la puerta principal. 3.- Sin bloqueo físico interno puerta principal. 4.- No había teléfono físico para comunicarnos a recepción. Nos cambiaron de habitación pero no obstante también tenía detalles. 1.- En la regadera se saturaba la coladera y se encharcaba toda el agua. 2.- En los lavabos el de la izquierda tardaba mucho para irse el agua y en el de la derecha tardaba una eternidad también (estaba tapado). 3.- Había basura de los inquilinos anteriores en la cama redonda del jacuzzi específicamente una envoltura de condon, (por cierto muy desagradable), pero después de la limpieza aún permanecío ahí esa basura. 4.- El check out fue a las 11:00hs y a esa hora ya no teníamos agua en la habitación, len el lavabo ni en el baño ( por esa razón dejé sucio el baño). Les agradezco que me dejaron un pastelito ya que el motivo del viaje fue por mi cumpleaños.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quick and easy check in and check out. Very friendly staff, nice rooms, food was decent, pools were great.
Swim out room on Hacienda sice
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Amanda

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Veronica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff was very friendly, helpful, courteous. Our room was wonderful. The food options were plenty, and all were great!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Leslie

Every single staff greeted us as we passed by. Reall
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Naazreen

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I booked this resort based on reviews off youtube, Expedia and trivago. It’s an okay resort but the food options was very disappointing. I’ve stayed at all inclusive resorts in Mexico but this place really threw me off. They had 4 restaurant options between the Krystal grand and La hacienda, and only took few reservations per day. The buffet barely had any food optionals. For anyone that is a vegetarian or pescatarian, you have two or three options for lunch and dinner. Breakfast was decent. Even Mexican night was disappointing. Barely had any seafood options and there was quite a bit of cross-contamination. The drinks were watery and room service charges 150 peso per order. Room service was good but you did have to wait an hour for food. We ordered around 1030/11pm. One night they had no room service at all. Dessert is good. They didn’t provide shuttle service to go to downtown or from the airport. They told me it’s easier to get a cab, but they failed to inform you the prices of a cab for 10 mins is about 70$ USD. Grab an uber, just gotta walk 5 mins to the other side of the airport to catch one. Rooms were clean and the cleaners were efficient. Staff is friendly but not as helpful. Pools were nice but I found that they needed to upkeep it which they didn’t, especially considering it’s bee season and there were bees floating around. Overall I would give it a 5.5/10 or 3 stars. it’s mid and you can find better places for the same price.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Eddie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall very satisfied and would return.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Sinuhé, Cuautla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buen lugar para solo adultos, ofrece lo justo pero necesario. Agradable lugar y acceso al area de familia. La habitación con jacuzzy muy agradable y bonita, no hubo ninguna inconformidad con la estadia.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

david j

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone was so nice & helpful. Fun entertainment in the pool area & music at the bar was good. Bar tenders were attentive. Servers in all restaurants & buffets were very attentive & thorough.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Nicolas

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Laurie, Saint John

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very attentive and hardworking staff
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Juana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The room was spacious, the hacienda was a bit outdated compared to others but very clean. Staff were a hit and miss some were friendly while some could benefit from retraining (waiters/hostess). The food was good. The beach was calm and that was great staff outdoors was polite and assisted in finding chairs.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gillermina, Fresno

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Kaelin

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Marty Roy

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The food needs to be dramatically improved. They do not have enough spots at the plated restaurant meals at night booking them as next to impossible. The menu never changes significantly. Additional staff would be helpful serving around the pool
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Claudia Lizeth

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Si nos gustó, volveríamos a visitarlos
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Dhania Gabriela Portilla

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room didn’t have any doors between the bed and the bathroom, then the toilet didn’t have a door either, we didn’t have a phone in the room, and they ignored our room service request in their chat for over and hour, they just helped us once we went to complain at the front desk, food is bad, staff is not helpful at all. We only received a good service from Aldo and Felix at the beach area. Terrible experience, do not recommend at all.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Heather

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Paul

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The grounds are extremely nice. The staff are very friendly and helpful. The hotel itself is in need of a major renovation.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Magaly

Staff were great,
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Roberto, Holland

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Hadi Medina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good experience
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome resort and the staff is absolutely amazing, bring cash for tips because the staff goes above and beyond to make your stay unforgettable. Stayed on the adults side it was pretty quite and relaxing. If your looking to party and get wild this is NOT the place it has a chill vibe here. A lot of couples and older married couples.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025