Alle Unterkünfte anzeigen

Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel

Junior-Suite, Nichtraucher | Eigener Whirlpool
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Am Strand, schwarzer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Royal-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher | 2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken
Junior-Suite, Nichtraucher | 2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Pescadores #5, Sayulita, NAY, 63734
  • Sayulita Strand
    ‪1 Gehminute‬
  • Strand der Toten
    ‪3 Gehminuten‬
  • Sayulita Plaza
    ‪5 Gehminuten‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪41 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
Mehr über VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer | Blick auf den Garten

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 105 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Poolseite anzeigen

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Poolseite | 2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Poolseite

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher anzeigen

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher | 2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(13 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, Nichtraucher anzeigen

Junior-Suite, Nichtraucher | 2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Junior-Suite, Nichtraucher

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(50 Bewertungen)
  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher anzeigen

Premium-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher | Wohnzimmer | 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Premium-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 340 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 3 King-Betten

Alle Fotos für Executive-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher anzeigen

Executive-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher | Eigene Küche

Executive-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 106 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Royal-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher anzeigen

Royal-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher | Fassade der Unterkunft

Royal-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 560 m²
  • 5 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 5 King-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Balcony Junior Suite with Pool View (Only Adults) | Terrasse/Patio

Casa Lotería -Pueblito Sayulita- Colorful, Family and Relax Experience with Private Parking and Pool

  • Pool
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.6 von 5, Wunderbar, 824 Bewertungen
Casa Lotería -Pueblito Sayulita- Colorful, Family and Relax Experience with Private Parking and Pool

Mehr zu dieser Unterkunft

Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel

Familienspaß am Strand mit Außenpool
Dieses Hotel befindet sich am Strand und verfügt über ein Kinderbecken und Picknickbereich.
Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel verfügt über 28 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenlose Toilettenartikel. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare, die garantiert für Entspannung und Erholung sorgen. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen und Sportmassagen.
Unsere Kunden berichten, dass sie Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Sayulita Strand innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Außenpool sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Strandbar und eine Poolbar
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • Gäste haben über den Pool und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Sayulita Strand und 5 Minuten zu Fuß von Strand der Toten entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurückziehen. Für Entspannung sorgen Sonnenschirme und ein Strandclub vor Ort (gegen Aufpreis). Nach einem Tag am Strand bietet dir Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel tolle Annehmlichkeiten wie einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar, eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem: Garten und Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
YSURI – ein Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr verfügbar: 15 bis 50 USD für Erwachsene und 15 bis 50 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • YSURI

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fahrradständer
  • Fahrradverleih
  • Kinderbecken
  • Strandclub

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 10 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 15 USD bis 50 USD für Erwachsene und ca. 15 USD bis 50 USD für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Du erhältst 72 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 10 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ysuri Sayulita Hotel
Ysuri Hotel
Ysuri
Ysuri Sayulita Beachfront
Ysuri Sayulita Beachfront Hotel
Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel Hotel
Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel Sayulita
Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel Hotel Sayulita

Bewertungen von Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

500 von insgesamt 646 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
93 von insgesamt 646 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
27 von insgesamt 646 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
10 von insgesamt 646 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
16 von insgesamt 646 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Boutique hotel in a small town. So happy with everything.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Juliane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved our stay here. Steps from the beach. Close to Centro and could walk to so many fun restaurants and shops but in a quiet location. Walkable to a few private beaches as well. Always chairs available by the pool when we went. Staff was wonderful and bed was super comfortable. Will definitely go back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Eric

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

ENRIQUE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing view and clean room. Sliding door glass that opens up to the jungle and ocean
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Richard Wayne, Reno

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent experience great staff
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kim

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Elizabeth, San Mateo Atenco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está muy bonito y agradable, pero el acceso a la playa es terrible. El hotel no ofrece camastros en la playa como lo especifica en los servicios. Además la playa está muy sucia. Hay demasiados extranjeros y les dan preferencia los lugareños. No regreso a Sayulita.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Yuliya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

I loved it & will be back

Paradise experience
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Maria Fernanda Herrera

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La habitación fue muy cómoda y contaba con todo lo necesario, la playa está muy cerca así como la calle principal. El personal es muy amable, las instalaciones en muy buenas condiciones
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jillian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Aaron

Gut: Ausstattung
Great Staff. Beautiful Views. The Baklava Staff are very friendly and accommodating. Far enough from ‘The Dock’ that the constant edm dance loop is muffled.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Henry

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Beautiful property with amazing views. Staff was very helpful and gave great suggestions for dining.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great Place, Close to Beach

Fantastic stay. Friendly staff clean.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Barbara A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful and amazing place to stay - but be read.

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay. Staff was extremely helpful and friendly, always making you feel welcome.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Cristian

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Frank

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

mark

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have stayed here numerous times and will always come back! Great service, clean, quiet, yet close to everything! The view is also amazing
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Letitia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Valente

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I thought it was like the picture I saw when I book but no is not disappointed
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jeffery

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
This is by far our favorite hotel in Sayulita and PV!!! Sooooo nice and peaceful with beautiful ocean view and great pool! Our room was soooo amazing!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Melyssa

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Cynthia M

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is close to the beach area where the fisherman come in which has pros/cons; there is limited parking onsite but it's a long way from the parking to the hotel room and it's uphill all the way which is a problem for many. The pool is right in front of the hotel so exiting the hotel is always past the pool area that didn't seem to be used very much while we were there. Staff was great, but you never see the inside hotel area, because they register you right in the parking area--never saw the inside of the hotel the entire time we were there. Is there one?? We were to have breakfast included but they didn't mention it and we did have to ask about it the next day. They contract with a restaurant across from the hotel, so there is only the beach "cafe" available for food. No place to get ice at the hotel. No information inside the hotel to let you know what's available. Outside the hotel you are on the rocky beach, not very big and all through the streets of Sayulita it's very dirty, noisy (from all the music and 4 wheelers/golf carts that take over the town) and overrun with the smell of MJ and people asking you if you want to buy some--food is very overpriced and the infrastructure has not kept up with the crowds that come here. I would not recommend this area as a family getaway.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

APRIL

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We paid $1,000 to stay an extra night we changed our flights and paid top dollar for one more night at the hotel. We paid more for our last night that we paid for any of the nights we stayed the previous week. On our last night it was important for us to enjoy our time seeing as though we paid so much to say one more night. The power went out in our entire room. We spent two hours in the room in darkness not able to even change into other clothes because we couldn't see anything. We missed our dinner reservations and then they said they had another room available for us this was up for flights of stairs and we had to leave all of our belongings and are old room in this room was not as nice as our last room we had nothing of Our Own and most of our night was already taken up by this ordeal. I requested that they comp our last night's day because of all of this that had happened. They said they talked to management and would not be doing that. I think this is absolutely ridiculous our whole night was ruined and then the whole next morning we had to spend going to our other room in packing which we wanted to do the night before. It's very unfortunate when a hotel is not willing to rectify something this big.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025