Du gelangst per Schiff und Shuttle zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 48 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Fährterminal an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 02:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Gäste werden gebeten, beim Check-in entweder einen COVID-19-Testnachweis mit negativem Ergebnis oder einen Nachweis über die vollständige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Diese Unterkunft liegt auf der Insel Mantanani Island in Kota Kinabalu. Gäste müssen mit dem Schnellboot (Fahrt 45–55 Minuten) zur Unterkunft gelangen und anschließend einen Landtransfer (Aufpreis) zum Resort in Anspruch nehmen. Das Schnellboot fährt einmal täglich um 14:15 Uhr vom Sutera Jetty Mantanani in Kota Belud ab. Die Gäste müssen bis 13:45 Uhr zur Anmeldung am Steg sein. Der Bootstransfer von der Unterkunft zum Bootsanleger Sutera Mantanani startet einmal täglich um 13:00 Uhr. Hin- und Rücktransfers sind nicht in den Preisen enthalten, es sei denn, es ist in der Bestätigung anders angegeben. Um Landtransfers zu arrangieren, musst du mindestens 48 Stunden (2 Tage) im Voraus reservieren. Im Falle von schlechtem Wetter oder unvorhergesehenen Umständen, die dazu führen, dass der letzte Bootstransfer auf die Insel aus Sicherheits- oder kommerziellen Gründen abgesagt werden muss, werden die Kosten für Unterkunft und Verpflegung für die Übernachtung auf Mantanani Island vom Resort organisiert und bezahlt. Aus einer solchen Stornierung können keine Ansprüche, einschließlich Erstattungsanträgen, abgeleitet werden.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich. Ein gültiger Reisepass wird akzeptiert.
