2/10 – Ungenügend
Sandra
24. Juli 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider war die Unterkunft gar nicht gut! Die Zimmer sind okay, aber der Service ist eine Katastrophe! Reinigung der Zimmer erfolgt nur oberflächlich und man muss auch mehrfach darum bitten, damit es überhaupt gereinigt wird! Wenn es dann gereinigt wird, wird das Bad nicht sauber gemacht, nur neue Handtücher werden hingelegt, die Betten gemacht und der Boden oberflächlich gekehrt. Bei uns wurde kein Toilettenpapier aufgefüllt und die Mülleimer nicht geleert, obwohl wir ein Baby dabei hatten, was Windeln brauchte.
Der Pool ist so verdreckt, dass wir die Kinder nicht reingelassen haben aus Sorge, sie könnten krank werden. Denn eine Pumpe gibt es nicht. Das dreckige Wasser wird morgens improvisiert gereinigt.
Zu allem Überfluss hatte ich dann auch noch verschimmelte Backwaren beim Frühstücksbuffet entdeckt. Als ich mich mitsamt der verschimmelten Backware an der Rezeption beschweren wollte, fand das eine Rezeptionistin nur lustig.
Generell hatte man das Gefühl, dass dem Personal alles ziemlich egal ist. Auf Nachfrage sagte man uns, es gäbe keinen Manager nur die Angestellten…
Diese Angestellten bewohnen die selben Zimmer, wie die man auch gebucht hat auf der selben Etage.
Das Hotel ist 20 Jahre alt und sehr abgewohnt.
Würde es niemanden empfehlen! Da gibt es am selben Strand weitaus bessere Unterkünfte, die auch noch viel günstiger sind!
Sandra
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025