Residence Inn Pullman

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Residence Inn Pullman

Außenbereich
Lobby
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Ausstattung der Unterkunft
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Küche

Lerne die Gegend kennen

Map
1255 NE North Fairway Road, Pullman, WA, 99163
  • Washington State University
    ‪1 Gehminute‬
  • Beasley Coliseum
    ‪11 Gehminuten‬
  • Martin Stadium
    ‪15 Gehminuten‬
  • Pullman, Washington (PUW-Moscow Regional)
    ‪6 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studiosuite, Mehrere Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 44 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studiosuite, Mehrere Betten (Hearing Accessible)

  • 44 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Studiosuite, Mehrere Betten (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 44 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Studiosuite, Mehrere Betten

  • 44 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility Accessible, Tub)

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studiosuite, Mehrere Betten (Mobility Accessible, Tub)

  • 44 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible)

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Residence Inn Pullman

Hotel mit inbegriffenem Frühstück, wenige Schritte von Washington State University
Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Flughafentransfer. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Tennisplatz im Freien, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Businesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Residence Inn Pullman besitzt 131 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer sind mit Schlafsofas (Einzelbett) ausgestattet. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte und Mikrowelle gehören.

Dieses Hotel in Pullman bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Auf Wunsch sind Haartrockner, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Residence Inn Pullman vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Washington State University innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Flughafentransfer (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice, Trockenreinigung/Wäscherei und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Basketball
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Washington State University und 10 Minuten zu Fuß von Beasley Coliseum
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Residence Inn Pullman bietet seinen Gästen einen Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 3 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 168 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Residence Inn Pullman für Geschäftsreisende bietet außerdem Grillmöglichkeiten, einen Souvenirladen/Kiosk und einen Picknickbereich. Der Flughafentransfer (auf Anfrage) ist kostenfrei. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Pullman mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 05:00 Uhr und 00:00 Uhr auf Anfrage
  • Parkplätze vor Ort (8 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Basketball
  • Fahrradtouren
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Golfschläger/-zubehör
  • Golfwagen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Tennisplatz im Freien
  • Volleyball
  • Wasserski

Familienfreundlich

  • Kochnische im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 168 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Grill
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Niedriger Schreibtisch
  • Niedriges Bett
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Memory-Foam-Matratze
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Herdplatte
  • Kochnische
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 4 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 8 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 100.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Residence Inn Pullman bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bis zu 4 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Pullman Residence Inn
    Residence Inn Hotel Pullman
    Residence Inn Pullman
    Residence Inn Pullman Hotel
    Residence Inn Pullman Hotel
    Residence Inn Pullman Pullman
    Residence Inn Pullman Hotel Pullman

    Bewertungen von Residence Inn Pullman

    Bewertungen

    9,2

    Wunderbar

    667 von insgesamt 950 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    193 von insgesamt 950 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    45 von insgesamt 950 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    20 von insgesamt 950 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    25 von insgesamt 950 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,4/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,4/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Melanie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Residence Inn in Pullman is a great hotel located on campus and within walking distance to the main campus locations like Beasley and Martin Stadium. The staff was super friendly and kind, as well as very supportive when asked questions. The fitness room and pool area were clean and in great shape.
    Aufenthalt von 12 Nächten im April 2022

    10/10 – Hervorragend

    Boris

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Gutes neues Hotel

    Ideal gelegen, Flughafen schnell erreichbar

    10/10 – Hervorragend

    Sarah

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Easy check in with friendly staff. The room is clean and had everything I needed for a comfortable stay.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Ali

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Liked everything but breakfast was poor and unorganized.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Linda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We stayed in a suite and it was roomy and well stocked. Everything was clean and the pool temperature was great. Breakfast was hot and nice variety.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Clea

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Shane, Snohomish

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Matthew

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Property was clean and safe.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lindsi

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This property was fantastic! The room for 5 was spacious, clean and comfortable! The mini kitchen is great for traveling families!
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    6/10 – Okay

    Caylin

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    The shower floor was gross and brown, making me feel like the rest of the room wasn't sanitary... The staff made us feel like we were inconveniencing them or that our questions were dumb. Just wasn't good vibes.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Randy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room was always cold. The heat didn't work! Needed a key card to keep the lights on which was annoying. The breakfast wasn't very good. The coffee was gross!
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jill

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    Our bathroom floor was filthy. There was enough dust on the TV stand that we wrote "hi" in it. Our dishwasher was not emptied...not a big deal...but I think between that and the bathroom and the dust it appeared that the room didn't receive proper attention.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Leila

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel was great, very clean, staff was great.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Peder

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice rooms with kitchens and pullout couches made for a comfortable stay. Conveniently located very close to WSU campus.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    6/10 – Okay

    Samuel

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Jesus

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Like - Friendly staff, pool and jacuzzi were great, parking is very convenient, clean bed sheets. Dislike - The main lobby was in construction, messy aisle carpet. Limited breakfast menu.

    8/10 – Gut

    matthew

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The property is going through some renovations and the room we were given was an upgrade. However, the new automatic blinds did not work and the shower was malfunctioning. It had the extended attachment in there and that did not work. The shower was extremely difficult to activate as the button that had to be pushed kept popping up and disengaging the shower, redirecting the water through the bathtub faucet. The facility is very nice still, and the staff are friendly and professional. They do try their best to accommodate you for sure. Perhaps the small inconveniences we experienced are only temporary due to the facility renovations.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    6/10 – Okay

    Ruben

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Was not told that pool and fitness were going to be out of service before I booked. Very inconvenient.
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    matthew

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Always comfortable. Staff are friendly and professional.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    amy l

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Love how close it is to walk to Cougar games. Very clean and safe. Plenty is room for the whole family. Excellent amenities and customer service.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Angella

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Heidi

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Andrea

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

    Room was nice and clean, but staffing was ok.

    The room was nice and clean. The set up was also good. Staffing however wasn't too tentative. We weren't offer bottle water until I asked and I was giving 1 bottle, when we had 3 people staying there 2 nights. I would think with that price of hotel, we would each get a free bottle of water each night. We rented 1 king room with pullout for 3 people and was thinking the staff would help setting up the pullout, but nothing. We did it ourselves. I mean we could do it but the hotel would get 5 stars for little stuff like this. Hotel was also under renovation so there were hours of noise. I don't blame renovation but since there was some inconvenience for the guests, a little extra attention would made up the difference. Overall, not a major issue but just to say that service was literally just OK.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Janine

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

    Very mixed review. Poor Customer Service.

    I have a very mixed review to leave. On one hand, the staff did their best to help us upgrade to a larger room so we could be more comfortable. I appreciated that. On the other hand, when we got to our room, there were filthy food, encrusted dishes in the cupboards and hairs in the shower and oven was dirty. The rest of the room, though was gorgeous and clean when I called the front desk to let them know the employee acted like he could not care less. That was frustrating, because I made it clear that there were good things about the room and we appreciated it but dirty dishes were over the top. Then, at the end of our day, we had been told we could have a late check out. When our room key quit working, my husband went to the desk and asked why. They then said that we could not have our late check out as promised after all because they needed to clean the room. What a mess. That really put us in a bind and changed my whole view of this hotel. I will not stay here again and I am not interested in using Hotels.com either. I think they don’t give a rap if you book through a big booking company. I’ve been a Bonvoy member for years and I think if I had booked through them. I would’ve gotten better service.
    We were hoping to find a pan to cook our dinner on, but alas, there was not one and the oven was very dirty.
    Dirty bowl that was in the cupboard when we got there, along with a couple of other dirty glasses and a dirty plate which we washed before I thought to take a picture.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Lisa

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024