"Had good and bad experience.Staff friendly and polite but one staff Jonathan was exemplary polite, understanding and helpful. Bad experiences I boo ... " Mehr
7. Mai 2019 von Die Direktion der Be Live Collection Punta Cana
Sehr geehrter Gast, zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für die Be Live Collection Punta Cana, als Ihr Reiseziel in der Karibik entschieden haben und das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthaltes entstanden sind. Wir sind ziemlich besorgt weil niemals verweigeren wir den Zugang zu unseren Gästen. Wir respektieren Ihre Meinung, dass unsere Einrichtungen sowie unser Service nicht dem entsprechen, was Sie erwartet haben. Wir möchten uns daher bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass sich Ihr Bild von unserem Hotel im weiteren Verlauf Ihres Aufenthaltes verbessert. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion der Be Live Collection Punta Cana
21. März 2020 von Die Direktion der Be Live Collection Punta Cana
Sehr geehrter Gast, zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für die Be Live Collection Punta Cana, als Ihr Reiseziel in der Karibik endschieden haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten die während Ihres Aufenthaltes entstanden sind und wollen Sie darüber informieren, dass alle möglichen Schritte eingeleitet wurden, um solch eine Situation in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten uns daher bei Ihnen endschuldigen und hoffen Sie nochmals bei uns als Gast zu empfangen um Ihr Bild unseren Service sowie unserer Einrichtungen zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion der Be Live Collection Punta Cana
24. Dez. 2017 von The Management at Be Live Collection Punta Cana.
Lieber Gast, Als erstes möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub im Be Live Collection Punta Cana entschieden haben und uns Ihre Erfahrung mitteilen. Wir haben großes Interesse und legen viel Wert auf die meinung unserer Gäste und auf diese Weise dies hilft uns die Qualität unserer Einrichtungen und unserer Dienstleitungen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllt wurden und möchten wir uns für die Unannhmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Das ist in keinsterweise das Bild das wir projiezieren möchten. Ich versichere Ihnen, dass wir kontinuierlich mit unseren Mitarbeitern arbeiten, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir bedauern die unannehmlichkeiten mit dem Balkon Licht und hoffen dass Sie uns in Zukunft noch einmal die möglichket geben Sie von uns überzeugen. Freudliche Grüße aus Punta Cana, Die Direktion aus Be Live Collection Punta Cana
9. Sep. 2017 von The Management at Be Live Collection Punta Cana
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing Be Live Collection Punta Cana, as the preferred choice in the Caribbean; as well as, by the valuable time you have devoted to share your concerns. We have carefully reviewed all your observations concerning to the room assignment and we take advantage of this chance to address you our most sincere apologies by these unfortunate events. In Be Live Hotels we always do our best to allocate our privileged guest even by giving them better rooms as they have booked. Therefore, we hope you accept our most sincere apologies if you have perceived certain apathy during the check in process since actually it is not the image we want to project. I can assure you that we continuously work on details regarding our staff's behavior in order to keep the best quality of services If your vacation plans point out towards Punta Cana for a next visit, please let us know; we will be attentive to offer you a pleasant and uneventful stay. Best Regards, The Management at Be Live Collection Punta Cana
25. Aug. 2017 von The Management at Be Live Collection Punta Cana
Dear Guest, First of all, we want to thank you for choosing Be Live Collection Punta Cana as your preferred choice in the Caribbean as well as by bthe valuable time you’ve devoted to let us know about you concerns. Regarding your perception about our food proposal, we take advantage of this chance to express our stance in reply to your version since the health or wellbeing from our guests is top priority. We also would like to emphasize that besides our Quality Department which carries out an exhausted spraying system during break time on each Restaurants, rooms and other facilities in order to prevent insects spread. This system is being managed on a daily basis to provide a significantly reduced of risks of illnesses caused by consuming any food products or ingredients without the sanitary controls which may contribute to the reaction of gastrointestinal manifestations. Our hotel participates in a world-renowned hygiene assurance program (Crista Amereica) that requires very high quality standards and our hotel complies with such requirements. We understand your standpoint and we respect it however, we would like to pont out that we have a very efficient cleaning team who are always making their best efforts to offer you a pleasant experience. Therefore, I take advantage of this opportunity to offer you our most sincere apologies if these unexpected occurrences have changed the course of your experience. Eitherway, we will work on the described details in order to prevent future coincidences. If your vacation plans are towards Punta Cana for a next visit, let us know and we will be attentive to offer you a more pleasant and uneventful experience. Best Regards, The Management at Be Live Collection Punta Cana
Diese Unterkunft ist vom 8. April 2020 bis zum 8. Oktober 2020 geschlossen (Änderungen vorbehalten).
Die Unterkunft ist vom 12. Oktober bis zum 15. Oktober geschlossen.
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Steuern und Trinkgelder
Trinkgelder und Steuern sind im Preis bereits enthalten. Wenn Sie trotzdem zusätzliche Trinkgelder geben möchten, werden diese aber gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle nicht-motorisierten Wassersportarten inklusive.
Wasseraktivitäten
Kinderclub
Unterhaltung
Exklusivleistungen
Be Live Collection Punta Cana - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Be Live Collection Punta Cana - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 9 Außenpools, einen Whirlpool und eine Sauna. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Strandbars, 3 Poolbars und 7 Bars/Lounges zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 317 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Be Live Collection Punta Cana - All Inclusive mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Nachtclub und einen Fitnessbereich. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: WLAN (gegen Gebühr)
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Be Live Collection Punta Cana - All Inclusive besitzt 904 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Kabelempfang ist verfügbar. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Punta Cana bietet Ihnen WLAN gegen Gebühr an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Buffet Windows – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
Akeru – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Orale – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Rodizzio – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders brasilianische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Mylos – ein Restaurant. Besonders mediterrane Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 9 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, eine Sauna und ein Fitnessbereich.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Day Spa besitzt 9 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.
Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Wenn Sie Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 24 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld
Partys und Gruppenveranstaltungen sind auf dem Hotelgelände streng verboten
Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 24 Jahre. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft strengstens verboten. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.Die Unterkunft versichert, dass sie die folgende Desinfektionsrichtlinie einhält: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung).
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Grünes/Nachhaltiges Hotel
Dieses Hotel nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss des Hotels auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
