6. Sep. 2019 von "This Review was responded to on behalf of the Gen
Thank you for taking the time to write a review, Sergio. We appreciate your valuable feedback and we’re sorry to hear your stay didn’t completely meet your expectations. We are going to take your comments and share them with the involved departments. We hope you give us the chance to better serve you in the future, we'll wait for your return.
1. März 2020 von Hard Rock Hotel & Casino Punta cana
Good Mornign Dear Guest. We would like to say thank you for taking the time to write a comment about your recent stay with us. We are very happy to know that you enjoy our property and the service of our rockers, and we would like to recieve you back. Best Regards.
2. Feb. 2020 von Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
Dear guest, Thank you for your excellent score regarding your recent stay in our hotel. We were more than glad to have you here and knowing that you spent incredible moments in our wonderful hotel. We will wait for your return. Rock On! “This review was responded to on behalf of the General Manager of Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana."
18. Apr. 2019 von hrhcpuntacana
Thank you for rating your stay with us! We hope that you give us the chance to modify that 4/5 into a 5/5 in your next visit to us! Rock On!
29. Apr. 2019 von hrhcpuntacana
Nos encanta saber que vivió una experiencia memorable con nosotros, esperamos su pronto regreso para seguir Rockeando!
12. Nov. 2017 von HRHCPuntaCana
Lieber, es tut mir sehr Leid, dass Sie dieses Mal nicht die gewohnte Freundlichkeit unserer Mitarbeiter angetroffen haben. Bitte entschuldigen Sie. Ich habe dies zum Anlass genommen, nochmals die Schulungssysteme der Mitarbeiter zu überpüfen und zu erneuern. Ich hoffe, dass Sie beim nächsten Mal wieder Freude an Ihrem Aufenthalt haben werden. Auf ein baldiges Wiedersehen in Punta Cana.
1. Nov. 2017 von HRHCPuntaCana
We truly appreciate your honest feedback, Lia. We look forward on welcoming you back to show you the improvements. Rock On! “This Review was responded to on behalf of the General Manager of Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana.”
28. Feb. 2020 von Hard Rock Hotel & Casino Punta cana
Buenos días estimado Huesped. Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios acerca de su estadía con nosotros. Nuestros Rockers estarían mas que felices de recibirle nuevamente en nuestra propiedad. Saludos cordiales.
29. Dez. 2019 von “This Review was responded to on behalf of the Gen
Dear Guest. Thank you for much for letting us such a beautiful review! We are pleased to know how glad you're to come to our hotel. We truly hope you may be able to come back soon for much more fun in the sun!! Rock on!
25. Apr. 2018 von Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez profité de votre séjour. Revenez bientôt! Rock On!
Die Unterkunft ist vom 22. Mai bis zum 04. Juli geschlossen.
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Steuern und Trinkgelder
Trinkgelder und Steuern sind im Preis bereits enthalten. Wenn Sie trotzdem zusätzliche Trinkgelder geben möchten, werden diese aber gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle nicht-motorisierten Wassersportarten inklusive.
Aktivitäten an Land:
Kinderclub
Unterhaltung
Exklusivleistungen
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz und 13 Außenpools. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Für einen Drink können Sie in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Bars im Pool und 20 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 6039 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Casino, ein Kinderbecken und ein Fitnesscenter. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos. Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 4,5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Langzeitparkplätze , Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive besitzt 1775 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: eigene Whirlpools und Minibars. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Diese Unterkunft in Punta Cana bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Ihnen stehen Schreibtische und Zimmersafes in Laptop-Größe zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Simon Mansion – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. An der Bar können Sie einen Drink genießen.
Cafetto – ein Café mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Ciao – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
Ipanema – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders brasilianische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
Isla – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders karibische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Sie können ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten gehört außerdem Folgendes: 2 Tennisplätze im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 13 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Fitnesscenter, ein Whirlpool und ein Dampfbad.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Rock Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie.
Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen
Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind möglich
Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste für mindestens 24 Stunden leer
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen.Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Grünes/Nachhaltiges Hotel
Dieses Hotel nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss des Hotels auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
