Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

4.0-Sterne-Unterkunft

WĂ€hle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Außenpool
Video der Unterkunft
Kajakfahren
7 Bars/Lounges, 3 Poolbars
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, VerdunkelungsvorhÀnge

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carr. Playa Arena Gorda, Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Playa de Arena Gorda
    â€Ș7 Gehminuten‬
  • Place, Punta Blanca Golfclub
    â€Ș5 Autominuten‬
  • Place, Golfclub Cana Bay
    â€Ș5 Autominuten‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ)
    â€Ș47 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Luxury Family Room

7,2 von 10
Gut
(49 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 44 mÂČ
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Luxury Room

8,0 von 10
Sehr gut
(300 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 40 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 82 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(11 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 42 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Room Diamond Club

7,6 von 10
Gut
(29 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 40 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Family Room Diamond Club

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen mit 6 Restaurants, nahe Playa de Arena Gorda
6 Restaurants, Wellnessbereich und Wasserpark (kostenlos) – mit all dem kann diese Unterkunft (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Parkservice. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Außenpool, 3 Poolbars und 7 Bars/Lounges.
Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino besitzt 525 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Flachbildfernseher mit Pay-TV stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Diese Unterkunft hat Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 19 BehandlungsrĂ€umen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgendes Wellness-Angebot steht außerdem zur VerfĂŒgung: Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber ein Schlammbad, eine Sauna und einen Whirlpool.

Dieses Spa ist tÀglich geöffnet. GÀsten unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in StrandnĂ€he gelobt. WĂ€hrend deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa de Arena Gorda. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice und ParkplĂ€tze ohne Service
  • Zu deinen Optionen fĂŒr Essen und Trinken zĂ€hlen 6 Restaurants, Coffeeshop/CafĂ©, 3 Poolbars und 7 Bars/Lounges
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen oder SchlammbĂ€dern
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/WĂ€scherei und Concierge-Service
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Segeln
  • GĂ€ste haben ĂŒber das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von Punta Blanca Golfclub und 7 Minuten von Playa de Arena Gorda entfernt
Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu FreizeitaktivitĂ€ten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und Wasserrutsche. Es gibt 6 Restaurants auf dem GelĂ€nde sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. FĂŒr einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Poolbars und 7 Bars/Lounges. TĂ€glich wird ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino fĂŒr GeschĂ€ftsreisende bietet außerdem einen Außenpool, ein Kinderbecken und ein Fitnesscenter. ParkplĂ€tze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 4.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
Selections Buffet – ein Buffet-Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Mexicana Cantina – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
UNDER THE SEA – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
BELLA CUCINA – ein Gourmetrestaurant. Besonders italienische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
GRAZIE TRATTORIA – ein Familienrestaurant mit Mittagessen im Angebot. Besonders italienische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Speisen und GetrÀnke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und GetrĂ€nke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle GetrÀnke inbegriffen)

AktivitĂ€ten, Einrichtungen und AusrĂŒstung

Alle AktivitĂ€ten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und AusrĂŒstung sind inbegriffen.

WasseraktivitÀten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln

AktivitÀten an Land

Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und AktivitÀten
Live-AuffĂŒhrungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 3 Poolbars
  • 6 Restaurants
  • 7 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • BELLA CUCINA
  • GRAZIE TRATTORIA
  • Mexicana Cantina
  • Selections Buffet
  • UNDER THE SEA

AktivitÀten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Sauna
  • Segeln
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Volleyball
  • Wasserrutsche
  • Wasserski
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • LebensmittelgeschĂ€ft
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei
  • Wasserrutsche
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • LebensmittelgeschĂ€ft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • StrandtĂŒcher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 19 AnwendungsrĂ€ume
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Dusche
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premiumsendern
  • Pay-TV

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Das Mindestalter fĂŒr den Check-in wĂ€hrend des Spring Break betrĂ€gt 20 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
  • Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Memories Punta Cana Splash
    Memories Splash
    Memories Splash All Inclusive
    Memories Splash Punta Cana
    Memories Splash Punta Cana All Inclusive
    Punta Cana Memories
    Punta Cana Memories Splash
    Punta Cana Splash
    Punta Cana Splash Memories
    Splash Memories Punta Cana
    Memories Splash Punta Cana All Inclusive Punta Cana
    Memories Splash Punta Cana Punta Cana
    Grand Memories Splash All Inclusive All-inclusive property
    Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
    Memories Splash Punta Cana In
    Royalton Splash Punta Cana All Inclusive
    Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
    Royalton Splash Punta Cana Resort Spa All Inclusive

    Bewertungen von Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

    Bewertungen

    7,4

    Gut

    626 von insgesamt 1597 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    348 von insgesamt 1597 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    270 von insgesamt 1597 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    137 von insgesamt 1597 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    216 von insgesamt 1597 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    8,0/10

    Sauberkeit

    7,6/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Hui Ming

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo muy limpio. Comida fresca. Trato amable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    6/10 – Okay

    ESTEBAN

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nuestra experiencia en este hotel fue regular. Hubo aspectos muy positivos, pero tambiĂ©n situaciones que afectaron nuestra estadĂ­a. Al llegar, nos asignaron una habitaciĂłn en el tercer piso, a pesar de que viajĂĄbamos con una persona mayor, dos niños pequeños. Aunque finalmente nos reubicaron en primer piso, el proceso fue incĂłmodo y generĂł un mal momento al inicio. Las habitaciones estĂĄn limpias y en buen estado, aunque se sienten un poco antiguas. El personal de limpieza hizo un excelente trabajo durante toda la estadĂ­a; siempre muy atentos y las habitaciones mantenĂ­an un aroma agradable. Las piscinas y el parque acuĂĄtico son hermosos y estĂĄn muy bien cuidados. La playa es bonita y el servicio en esa ĂĄrea fue excelente: los saloneros fueron muy atentos. En el restaurante, el servicio fue inconsistente. Notamos que los huĂ©spedes europeos recibĂ­an mejor atenciĂłn, mientras que a los latinos —incluyendo dominicanos— el servicio era mĂĄs lento y menos cordial. Las bebidas tardaban bastante y el menĂș, aunque bueno, resultĂł limitado. AdemĂĄs, varios platos ofrecidos no estaban disponibles durante nuestra visita. El servicio de carritos internos suele ser Ăștil, pero en algunos momentos no habĂ­a personal disponible, lo que complicĂł la movilidad dentro del hotel. En general, el hotel tiene instalaciones muy bonitas y un equipo de limpieza excepcional, pero el servicio al cliente y la organizaciĂłn pueden mejorar significativamente.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    mansour

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
    A family of 7 start fighting and physically and verbally, security staff was slow to respond and not proficient in English language, city polic got involved and took the assaulting guy to jail and asked me to be there at police station the next day early morning, hotel asked me to move to the different room for my safety, then the next day they asked both parties to go to two different resort, I couldn’t understand why I had to move since I was the victim, they said it is the policy. My room was changed 3 times, I had to pay for taxi to go to police station and it was the most terrifying vacation I ever had. Food was not good. Too loud. They really didn’t show any sympathy in any way.
    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2025

    4/10 – Schlecht

    Stephen

    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    edwin

    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Waldy

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Josue

    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Davielys

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy bueno el resort con actividades tanto para niños como adultos. Empleados muy amables el ambiente super excelente. Lo recomiendo!!!
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Julio

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Loved it
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    maria

    VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The AC doesn't work properly and in the room there was a cockroach coming out of the sink. The staff had to give us special treatment, according to the receptionist, because I had made the reservation through Expidia. When we went to him, he was terrible because he barely spoke and the little we asked him, he didn't know, no special treatment at all.
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Oktober 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Jefferson

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Diego

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
    La atenciĂłn del personal es terrible: son groseros, prepotentes y en todo momento nefastos.
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cristina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Paola

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Bad experience with customer service.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2025

    4/10 – Schlecht

    Patricia

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Karena

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    The reason I gave 3 stars for the Property condition & facilities is I had to change my room three times the mold smell was horrible but the staff was awesome top tier Elivn Benjamin Yadira YeFrie Johnathan Thomas Jose Angel and Cleyvi if miss anyone I’m sorry but I definitely would come back just see to see them great customer service
    Lunch
    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Harold

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Me gustĂł tener el servicio de mayordomo y Nuestro mayordomo Jairo su trato fue de calidad excelente su atenciĂłn fue de primera muy atento en todo estamos muy agradecidos por estos 4 dĂ­as de vacaciones con ustedes el Diamond Club y Royalton Splash los recomiendo Estamos encantados con sus servicios
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Digna M., Plano

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Relaxing stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    4/10 – Schlecht

    Maria

    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ismael

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    GAVINO J

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Servicio de parte del personal excelente. Lo Ășnico que el agua sale muy sucia y no se puede utilizar el jaquzzi.
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Vanessa, bronx

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Jose

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I was invited to the property only to see my friend and his girlfriend get trash treatment.....its horrible what was done to him. horrible services horrible management intervention horrible guest services
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    alain

    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This has been my worst hotel experience in my life.....I arrived at the proper time around 3 pm and the hotel had me waiting until 630pm. on that matter i asked for a late check which i was given....but when i arrived to my hotel room my bag were not in my room and my girlfriend went to take a shower and the fire alarm in my room starting ringing very laud, i called for help and no one came so i went to the lobby to complain. they took 1 hour to fix the problem sending 5 people to the room while my couple was very uncomfortable of having 5 men looking at her and she couldn't change because our bags were not sent until the end......so finally at 715pm i finally get settle in my room. The hotel acted on this and offer me upgraded dinner and upgraded room. which this was totally fine until the next day when i get my room after dinner....i get a non functioning key that never worked, i had to go several times to the lobby making me loose more time. also they never sent the bags again...so again i had to wait 30 more mins and to top that the room smelled like tabacco and the mini fridge empty and when i call asking to send water and beer they denied sending it....in a all inclusive hotel they simply dont care......by far the worst costumer service of all time... they simple dont care about their guest....by the way the key never worked until 1 hour before check out...i was at the mercy of the employees around to open my room.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2025

    4/10 – Schlecht

    Bob

    Mit der Familie gereist
    Staff was all either amazing or worthless, I don't think there was anyone we interacted with that was in between. In general the cleaning staff, bartenders, and concierges were incredible and the wait staff was terrible, but there were exceptions to all of those. The pools were well maintained as well as the bars. The room water ranged from clear to "are you sure you flushed?". Regular (about every other day) power outages. Sunscreen was $37-50 US. I expect and am fine with some amount of price gouging for the convenience of not leaving the property, but that exceeds what I am willing to tolerate. We also had more than one incident of being charged the wrong amount or wrong conversion rate "accidentally". The shop staff didn't realize that we understood them talking and know it wasn't accidental. The entertainment was actually entertaining and the dancers/circus performers were amazing. Food ranged from good to inedible. In the same meal at the seafood restaurant I had wonderful octopus as an appetizer but then when I also has octopus as part of my entree it was so tough I didn't think I'd be able to chew it enough to swallow. The food in the buffet was typical buffet food, overcooked and not kept at proper temperatures. The Italian and Mexican restaurants we ate at were good, except for the steak at the Italian place. We didn't do the steak restaurant because the steak was so poorly cooked any time someone ordered one at another restaurant that we didn't want to chance it.
    Aufenthalt von 8 NĂ€chten im Oktober 2025