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Serenade All Suites - Adults Only Resort

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Serenade All Suites - Adults Only Resort

Am Strand, weißer Sandstrand, Strandbar
Außenbereich
3 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Master Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
4 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar, Strandbar

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Bar

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Map
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Cabeza de Toro Beach
    ‪3 Gehminuten‬
  • Downtown Punta Cana
    ‪9 Autominuten‬
  • Playa Bavaro
    ‪26 Autominuten‬
  • Punta Cana (PUJ)
    ‪18 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

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Master Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Master Suite

  • 78 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Junior-Doppelzimmer, Gartenblick | Terrasse/Patio

Junior-Doppelzimmer, Gartenblick

  • 49 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Junior-Doppelzimmer, Poolzugang, Poolblick | Terrasse/Patio

Junior-Doppelzimmer, Poolzugang, Poolblick

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Junior-Doppelzimmer, Poolzugang, Gartenblick | Terrasse/Patio

Junior-Doppelzimmer, Poolzugang, Gartenblick

  • 49 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Junior-Doppelzimmer, Poolblick | Außenbereich

Junior-Doppelzimmer, Poolblick

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Ausblick vom Zimmer

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
4.0 von 5, Sehr gut, (5857)
Der Preis beträgt 277 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
19. Mai–20. Mai
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Diese Unterkunft nur für Erwachsene verfügt über: 5 Restaurants und 3 Außenpools
5 Restaurants, 3 Außenpools und Wellnessbereich – mit all dem kann diese Unterkunft aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 4 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Strandbar. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Serenade All Suites - Adults Only Resort besitzt 325 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Serene Spa besitzt 10 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Serenade All Suites - Adults Only Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Cabeza de Toro Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 5 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und eine Bar im Pool
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Serene Spa Massagen
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Wäscherei und ein Fahrstuhl
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Fitnesskurse und Pilates-Kurse
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
  • Gerade mal 3 Gehminuten von Cabeza de Toro Beach und 9 Minuten mit dem Auto von Downtown Punta Cana entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Serenade All Suites - Adults Only Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Serenade All Suites - Adults Only Resort bietet seinen Gästen 3 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Serenade All Suites - Adults Only Resort im luxuriösen Stil wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Wellnessangebote, Wäscherei und Textilreinigungsservice. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Serenade All Suites - Adults Only Resort hat 5 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kostenloser Strandclub
  • Pilates-Kurse
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 5 kg pro Haustier)
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property

Bewertungen von Serenade All Suites - Adults Only Resort

Bewertungen

8,8

Hervorragend

1662 von insgesamt 2658 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
594 von insgesamt 2658 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
250 von insgesamt 2658 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
86 von insgesamt 2658 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
66 von insgesamt 2658 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Dominic

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Strand ist sehr schön, Personal ist nicht so freundlich
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Snur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bewertung für das Hotel: Im Großen und Ganzen war unser Aufenthalt sehr angenehm und geprägt von großer Gastfreundlichkeit und Zuvorkommenheit des gesamten Personals. Besonders hervorzuheben ist der Foodtruck im Familienbereich, der mit wirklich delikaten Speisen überzeugt hat – ein echtes Highlight! Ein kleiner Punkt zur Verbesserung wäre die Pünktlichkeit der Animateure, die gelegentlich etwas später als angekündigt mit den Programmen begonnen haben. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, das eine entspannte und genussvolle Zeit bietet. Das Essen schmeckt frisch am besten. Also am besten lassen Sie sich etwas frisch zubereiten. Großartig war Koch Daniel, der ein Japanisches Erlebnis schaffte o. A la Cart Brasilian Steak. Sushi eher weniger kulinarisch.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Alyssa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel, had swim out pool. Drinks were goood, food was decent. Josephina was lovely with organizing birthday balloons for my partners birthday celebration during the stay. Only thing was the restaurants, we were only able to get reservations for one restaurant throughout our whole weeks stay. Bummer not getting to try the other spots
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jeffrey Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Ovidiu Ioan, Mauston

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The adult side needs more activities
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a fairly new property with modern suites, restaurants, facilities, and is nicely laid out with 3 pools and a large beachfront. The staff were very friendly and helpful. The resort was refreshingly quiet and seemed to always have a few free spaces around the pools and at the beach. Almost nightly outdoor entertainment was fairly good. The indoor piano bar seemed to have more variety and was more engaging. The only complaint was the limited access to restaurants. Some were closed randomly without notice and getting reservations to the 3 sit down restaurants was difficult. The beach was very very nice - there’s a beautiful sandbar that you can stand in 4 feet of water and watch fish around you. You can walk 30 minutes either way along the beach (within the hotel zones). We would definitely recommend this resort to our friends & family.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Darlee Jean

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My husband and i spent 1 week here and were so sad to leave. The room was so spacious, loved the large tub. The beach was fabulous and the water was great. We had a swim out and decided that wasbt for us so next time i wont do that but no fault of the property just our preference. I loved the Hibatchi restaurant. Food was overall good
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Quiana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
The area was newly developed and was able to accommodate the needs of the customer.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Really enjoyed our stay, liked the choices of restaurants, pools !! Very clean
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Kerolos, Riverside

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Truly unfortunate experience! Came here for my honeymoon with my wife and was really anticipating an amazing experience based off what I saw in the pictures and some of the reviews I read. Upon arrival/check-in, something already felt off by the way the staff approached my wife and I compared to other guests. I didn’t think too much of it because I wanted to stay positive and optimistic but by the third day things were getting extremely out of hand. My wife and I were disrespected, disregarded, and treated extremely poorly any time we requested any sort of service (e.g. dining, at the bar, cleaning service, etc.). I couldn’t figure out why because we remained polite and respectful the entire time but it was not reciprocated. Then I started to notice who the staff were approaching, being extremely attentive to, and serving without hesitation. It was the Caucasian and/or European guests. My wife and I are Egyptian and tan-skinned. Almost daily, we were asked if we were Dominican ourselves. It wasn’t as simple as prejudice against non-whites though, it came with the expectation that only non-white guests are “tipping” for small acts of service and thus should be prioritized by staff. As soon as I took notice of it, I couldn’t unsee it. We literally stood in a line for 15 minutes and every white couple standing in front of us, to the side of us, and behind us was served while we were blatantly disregarded. So disheartening. Filing complaints about this resort on every platform.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our experience at this resort was disappointing and not worth the cost. We arrived late to find our room door wouldn’t lock. After multiple calls to the front desk, I had to go in person to demand maintenance. They had no other rooms unless we downgraded for a night, which we refused. The door was finally fixed by 1 AM, and the only food available was at the sports bar—greasy, processed, and barely edible. On day two, our air conditioner broke. It was fixed but failed again within an hour. The shampoo and conditioner were poor quality, so bring your own. The beach was beautiful, with clean, shallow water, and we enjoyed daily walks. The pools were nice, though lounge chairs were hard to find due to guests reserving them early. Staff were often inattentive, on their phones, and slow to offer service, even when it wasn’t busy. The food was the worst part—buffet options were carb-heavy with small, over-sauced protein portions, mostly pork and fish. À la carte restaurants were no better: limited options, small portions, and inconsistent quality. Although the food slightly improved later, it remained unreliable. Making reservations was frustrating, and despite limited booking times, restaurants were half-empty. Our room was spacious but uncomfortable—flat sheets, small pillows (some without cases), and a non-functional outdoor jacuzzi. Overall, poor service, food, and room issues made this a trip we wouldn’t repeat or recommend.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Erica A

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had room 3122 , a swim out ocean view room, it was the perfect location. I see reviews complaining about obtaining dinner reservations…we were there 6 nights and able to get 4 reservations…but the buffet was amazing!! We actually canceled 2 dinner reservations to go back to buffet…King Crab legs and amazing steak…this was probably one of the best buffets at any Caribbean resort I have been to… 10 out of 10….staff was sweet and helpful…beach was outstanding!!! I would definitely go back in a heartbeat!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Hannah

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Marie pier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Plage super belle et hotel avec de très belle chambre!
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Joshua

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Beach and Ocean are beautiful. Food was OK not much choice and is very repetitive in buffetts. Reservations are non existent unless you tip the host to get in. Everything is a hustle. Non stop people walking the beach to sell stuff. And they’re aggressive , you have to say no at least 5x. Don expect a beach nap.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ilda

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall it was great, at the adults only property but some staff members maybe some retraining on hospitality after all it is a hotel. We travelled with family so we had 4 rooms some rooms got chocolates at night and some didn’t. The breakfast was very good. Other associates should learn from Rousel Rodriguez on how to go out of your way for your guests and always with a smile. The entertainment at the beach and pool was excellent but should have more people for night entertainment and dancing with the guests.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Flavio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place and service!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Chanda

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great time. Wish food was better but maybe I’m just picky. Staff was wonderful and it was very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Manar Abu

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really enjoyed our time in Serenade, the staff are super friendly, the hotel and rooms are very clean and the food was superb, the beach is maintained clean and the pools are great. It was great experience from all angles
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Amy

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kegan, Clarks Summit

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was amazing. The hotel had a great range of variety and high-quality foods from the various restaurants and buffets. The room was outstanding. Modern, clean, and spacious. I loved the gym and all the amenities. My only two negatives are that some of the customer service I received was poor. Some of the employees didn’t seem to care or were rude when asking for simple things, and booking the restaurants was tricky. Most of the time, they said they didn’t have any availability when there were empty tables. Otherwise, it was an excellent stay and definitely one of the favourite hotels I’ve visited.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Pamela

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Miranda Rae

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The food was subpar getting reservations was not easy at the restaurants at the resort. Some of the staff was fantastic but others were not friendly at all.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Yuting

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food is actually pretty good in the buffet restaurants in adult area and the French Restaurant was great except the waiting time is way too long. My mom and I had a great and relaxing vocation overall. My fav part of the hotel is the coffee shop in the lobby. I love the lattes and staffs are all very friendly!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Richard W, Fridley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025