Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

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Daten

November 2025

Dezember 2025

Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Fitnessbereich
All-inclusive
Haustiere erlaubt
Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Place, Laguna Bavaro
‪5 Gehminuten‬
Place, Cabeza de Toro Beach
‪12 Gehminuten‬
Place, Catalonia Caribe Golfclub
‪19 Gehminuten‬
Airport, Punta Cana (PUJ)
‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury-Zimmer, Gartenblick

Hervorragend

50 m²
Platz für 1 Person
2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer, Gartenblick

Hervorragend

50 m²
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer, Gartenblick

Sehr gut

50 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer, Gartenblick

Wunderbar

50 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer, Gartenblick

Wunderbar

50 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer, Gartenblick

50 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer, Poolzugang

Außergewöhnlich

50 m²
Platz für 1 Person
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten

Luxury-Zimmer, Poolzugang

Hervorragend

50 m²
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury-Zimmer, Poolzugang

Sehr gut

50 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury-Zimmer, Poolzugang

Gut

50 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury-Zimmer, Poolzugang

Gut

50 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury-Zimmer, Poolzugang

Sehr gut

50 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Superior-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

91 m²
Blick aufs Meer
Platz für 1 Person
2 King-Betten

Superior-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

Hervorragend

91 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen
2 King-Betten

Superior-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

Sehr gut

91 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Personen
2 King-Betten

Superior-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

Hervorragend

91 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Personen
2 King-Betten

Superior-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

Wunderbar

91 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen
2 King-Betten

Superior-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

91 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Personen
2 King-Betten

Room Luxury with Garden View

49 m²
Platz für 1 Person

Double Room Luxury with Garden View

49 m²
Platz für 2 Personen

Triple Room Luxury with Garden View

49 m²
Platz für 3 Personen

Quadruple Room Luxury with Garden View

49 m²
Platz für 4 Personen

Triple Room Luxury with Garden View

49 m²
Platz für 3 Personen

Quadruple Room Luxury with Garden View

49 m²
Platz für 4 Personen

Room Luxury

49 m²
Platz für 1 Person

Double Room Luxury With private pool

49 m²
Platz für 2 Personen

Triple Room Luxury with Pool View

49 m²
Platz für 3 Personen

Quadruple Room Luxury with Pool View

49 m²
Platz für 4 Personen

Triple Room Luxury

49 m²
Platz für 3 Personen

Quadruple Room Luxury With private pool

49 m²
Platz für 4 Personen

Triple Suite Master with Pool View

98 m²
Platz für 3 Personen

Double Suite Master with Pool View

98 m²
Platz für 2 Personen

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

98 m²
Platz für 5 Personen

Quadruple Suite Master with Pool View

98 m²
Platz für 4 Personen

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

98 m²
Platz für 5 Personen

Luxury-Suite

Außergewöhnlich

98 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury-Suite

Wunderbar

98 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury-Suite

Hervorragend

98 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury-Suite

Hervorragend

98 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury-Suite

Außergewöhnlich

98 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury-Suite

Gut

98 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Premium-Suite

Sehr gut

78 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite Luxury

98 m²
Platz für 6 Personen

Mehr zu dieser Unterkunft

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive besitzt 603 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 65-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über 5 Behandlungsräume sowie über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Cabeza de Toro Beach. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, 2 Bars im Pool und 2 Poolbars
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hydrotherapie, Aromatherapie oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Volleyball
Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit, dem allgemeinen Komfort und des großzügigen Schnitts
Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Cabeza de Toro Beach und 11 Minuten von Downtown Punta Cana entfernt
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Poolbars und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderbecken und Fitnessmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Buffet Principal – ein Buffet-Restaurant vor Ort.

Restaurante SteakHouse – ein Diner vor Ort. Täglich geöffnet

Restaurante Italiano – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Restaurante Japones – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Restaurante Mediterraneo – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
2 Bars im Pool
2 Poolbars
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Restaurante Italiano
Restaurante Japones
Restaurante Mediterraneo
Restaurante SteakHouse

Aktivitäten

3 Außenpools
Abendunterhaltung
Air-Hockey
Beachvolleyball
Billardtisch
Designer-Boutiquen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Konzerte/Liveshows
Kostenloser Wasserpark
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche
Yogakurse

Familienfreundlich

3 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Rettungsschwimmer vor Ort
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

3 Tagungsräume
Konferenzraum

Außenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

5 Anwendungsräume
Aromatherapie
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Maniküre/Pediküre
Sauna
Spa-Außenbereiche
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

2020 gebaut
3 Stockwerke
8 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Empfangssaal
Gemeinschaftswohnzimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

65-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Deckenventilator
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Safe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 10. November bis zum 13. November geschlossen:

1 Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 6000 DOP pro Haustier, pro Nacht
Nur Hunde sind erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 6000 DOP pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Wenn du nach 12:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Serenade Punta Cana Beach Spa Resort

Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort

Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive

Bewertungen von Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

8,0

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

4/10 – Schlecht

Jahn

Mit einer Gruppe gereist

17. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Marco

Mit der Familie gereist

25. Mai 2024

Leider keine 5sterne Sauberkeit Bar Personal hat keine Lust zu arbeiten. Keine Wertschätzung und alle wollen nur dein Geld aber auf ekliger Weise

Aufenthalt von 21 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Stefan

24. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Lukas Daniel

9. Feb. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Das Personal ist äußerst freundlich und kompetent Das Zimmer hat eine Moderne Ausstattung und einen großen Balkon besonders gut gefiel mir das die minimal jeden Tag mit wunschgetränken gefüllt wurde Alles gesamt ein sehr tolles Resort ich kann es jeden nur empfehlen:)

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Emin

9. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

kevin

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist

30. Mai 2023

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Ich war unzufrieden mit diesem Hotel, ich muss es verlassen schon nach der erster Nacht.

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Artur

Mit dem Partner gereist

12. Mai 2023

Gut: Zustand der Unterkunft

Ich habe nicht das gebuchte Zimmer bekommen. Die Bars haben keine Auswahl für jemand der Kein Alkohol trinkt das finde ich wirklich Traurig.

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit dem Partner gereist

11. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Alim

18. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

4/10 – Schlecht

Luis Enrique

Mit dem Partner gereist

17. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

the staff who greet guests and offer welcome surprises did not come across as particularly courteous. When we politely declined what was being offered, they insisted in a way that felt uncomfortable and a bit disrespectful. As a guest, this kind of interaction feels more intrusive than welcoming. Furthermore, the vendors on the beach were very persistent, to the point of feeling harassed. It was also unsettling to see them resting in the same shaded palapa areas as the guests, which affects the sense of privacy and relaxation we expected. We genuinely looked forward to enjoying our time here, and it’s disappointing that these aspects have impacted our experience. I hope this feedback can help improve the experience for future guests.

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

JORGE, miami

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist

17. Aug. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had high expectations for a 5-star hotel, but unfortunately the experience fell short. There was a noticeable sewage smell, stagnant water, no AC in the restaurants, clogged showers, and too many mosquitoes, which made the stay uncomfortable. On the positive side, the staff was kind and tried their best, but overall the hotel does not meet 5-star standards. Hopefully management can improve these issues, as the potential is there.

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Susel Mebil

17. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

julian

17. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 9 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Maria

Mit der Familie gereist

17. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I recently stayed at this all-inclusive hotel and, unfortunately, it did not meet my expectations. The property itself felt very outdated and looked quite old, which took away from the overall experience. The staff was not very friendly or welcoming, which made the stay less enjoyable. The food was just average—nothing special and definitely not memorable. On top of that, the place had a really unpleasant smell throughout, which was hard to ignore. Overall, it was just okay, but I would not choose to come back.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Savelin

Mit der Familie gereist

17. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Good food. The kid enjoyed the water slides. The staff was friendly.

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Amanda

16. Aug. 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Rosemika

Mit der Familie gereist

16. Aug. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Food was horrible and the staff was rude.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

ROSA

Mit einer Gruppe gereist

16. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Casino

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Christian Livan

Mit der Familie gereist

16. Aug. 2025

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

La comida súper mala

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Ivo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

16. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I honestly picked up the wrong hotel. They are blaming the sea grass for the odor, while in reality it is the broken sewer lines right in between the hotel and the next door new Serenade construction. This brings lots of discomfort if you are facing the construction side, and of course: it beings mosquitoes bigger than me!!!

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Erik

16. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Little pillows

My day was great amazing food was good to atmosphere was amazing. The only thing I did not like the pillows to sleep on.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Valinciea

Mit der Familie gereist

15. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I would never return. The food was disgusting. The rooms were dirty is ant infested I would never return back. Everyone is rude. No one speaking no English the housekeepers rolled their eyes when you ask them for something.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Cherrine

15. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole, Staten Island

15. Aug. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Nelson

15. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I had a good time I’ll definitely be going back

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

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