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The St Regis Cap Cana Resort

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The St Regis Cap Cana Resort

Blick von der Unterkunft
4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Bar (in der Unterkunft)
Restaurant
Lobby

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Punta Espada, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Golfplatz Punta Espada
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Playa Juanillo
    ‪8 Autominuten‬
  • Place, Scape Park
    ‪10 Autominuten‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Grand-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick anzeigen

Grand-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Grand-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick anzeigen

Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Poolseite

  • 52 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, eingeschränkter Meerblick

  • 52 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Poolseite | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Poolseite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 52 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, eingeschränkter Meerblick | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, eingeschränkter Meerblick

  • 52 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Zimmer, 2 Queen-Betten, Poolzugang | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Zimmer, 2 Queen-Betten, Poolzugang

  • 52 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Zimmer, 1 King-Bett, Poolzugang | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Zimmer, 1 King-Bett, Poolzugang

  • 52 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon

  • 105 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (View)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 52 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Poolzugang

  • 121 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon (View)

  • 47 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick | Wohnzimmer | 50-Zoll-Smart-TV mit Kabelempfang

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick

  • 105 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, eigener Pool

  • 105 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, eigener Pool

  • 160 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Signature-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, eingeschränkter Meerblick

  • 111 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick (Balcony)

  • 105 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick (Balcony) anzeigen

Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick (Balcony)

  • 438 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Royal-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick (Balcony)

  • 314 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

4 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
4.8 von 5, Außergewöhnlich, 1.003 Bewertungen
Der Preis beträgt 426 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Okt.–6. Okt.
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

The St Regis Cap Cana Resort

Luxus am Strand: Resort mit 4 Außenpools
Dieses Resort verfügt über 7 Restaurants, die für das kulinarische Wohlergehen sorgen. Auch bietet dir The St Regis Cap Cana Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Spiel eine Runde Golf auf dem Golfplatz oder genieße einzigartige Anwendungen voller Pflege, Ruhe und Genuss im Wellnessbereich. Ein weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
The St Regis Cap Cana Resort verfügt über 200 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Bettausstattung gehören italienische Bettbezüge von Frette und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel und Haartrockner. Dieses Resort in Punta Cana bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten gehört außerdem Folgendes: Privatstrand. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Dampfbad und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

The St. Regis Spa besitzt 14 Behandlungsräume. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
The St Regis Cap Cana Resort ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Golfplatz Punta Espada. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 7 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und eine Poolbar
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • The St. Regis Spa verwöhnt dich mit Hydrotherapie, Massagen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Golfplatz und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Nur wenige Schritte von Golfplatz Punta Espada und 9 Minuten mit dem Auto von Los Establos Cap Cana entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. The St Regis Cap Cana Resort bietet einen unvergesslichen Sommerurlaub. Entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz, tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools und verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter.

Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar, eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
The St Regis Cap Cana Resort hat 7 Restaurants.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 630 bis 2.016 DOP für Erwachsene und 630 bis 882 DOP für Kinder
  • 7 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • 4 Außenpools
  • Dampfbad
  • Driving Range
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Caddies
  • Golf-Clubhaus
  • Golfschläger/-zubehör
  • Golfunterricht
  • Golfwagen
  • Kinderbecken
  • Profi-Golfshop
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Dachterrasse
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 14 Anwendungsräume
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 86 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Teppiche im Zimmer
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2025 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche der italienischen Marke Frette

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 250 DOP pro Haustier, pro Aufenthalt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 630 DOP bis 2016 DOP für Erwachsene und ca. 630 DOP bis 882 DOP für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 250 DOP pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Für Aufenthalte über den 25. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für den ersten Weihnachtsfeiertag.
    • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
    • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
    • Bei Aufenthalten am 1. Januar beeinhaltet der angegebene Gesamtpreis eine Gebühr für das obligatorische Galadinner zu Neujahr.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    The St Regis Cap Cana
    The St Regis Cap Cana Resort Resort
    The St Regis Cap Cana Resort Punta Cana
    The St Regis Cap Cana Resort Resort Punta Cana

    Bewertungen von The St Regis Cap Cana Resort

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    15 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    5 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    5 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    3 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    1 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,6/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,6/10

    Zustand der Unterkunft

    9,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    zoila A

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Amazing amazing !! Im highly recommend. We went twice a Nina restaurant the food so so good👏👏
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    zoila A

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Ion
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carla

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    the most amazing and memorable hotel
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lissette

    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Yeleny

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Eduardo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Requiere un servicio de restaurant más amplio es limitado
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    sanni

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff were very knowledgeable, they were very nice and friendly
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Harrison

    Mit der Familie gereist
    Propiedad excelente pero el personal totalmente desorientados el spa no contestan el teléfono. La recepción no contestan. A la 1am se activó las alarmas de incendio más de 10 min sonando nadie las apagó y continuaron sonando varias veces en la noche un caos total. Envíen personal diestro por que pal de meses así y nadie va querer venir muy lamentable.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Janice, Toronto

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff requires enhanced training in quality customer service and retention strategies, emphasizing immediate resolution of issues rather than just apologies. The shower hose was installed incorrectly, rendering it non-functional, and there’s no towel hook outside the shower. Several electrical outlets are not working. Gardeners should operate earlier to avoid disturbing guests on their balconies. To improve efficiency and reduce errors due to language barriers, the hotel should implement an in-room dining app on iPads instead of relying on WhatsApp for orders. Restaurant staff must promptly clean spills and pay closer attention to details, rather than repeatedly ignoring them. The hotel is breathtaking, but it must employ competent, capable staff. The Dominican Republic’s reputation for subpar customer service and quality demands that business owners prioritize excellence to protect their brand. Skimping on this is unacceptable for a property of this caliber. While there are additional concerns, I’ll stop here. Acknowledging the hotel’s recent opening, there’s still significant room for improvement.
    Picture stepping out of the shower, slipping into your robe, and heading to the balcony for morning coffee, only to find gardeners working at 9 a.m. Shouldn’t this be scheduled much earlier?
    Too many staff members were idly standing around, gazing upward, instead of cleaning. It’s glaringly obvious—how can they repeatedly ignore this food on the floor for almost an hour?
    The food quality does not justify its price. In-room dining often arrived overcooked or cold. The hotel must invest in better-trained chefs and avoid cutting corners.
    The shower hose was incorrectly installed, making it unusable. Look how high it’s installed!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jesus, Barranquilla

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel maravilloso, nuevo y fantástico el personal del hotel muy atentos, los restaurantes son de excelente calidad especialmente Ninas por otro lado aparte de todo lo bueno me parece un poco costoso y recomendaría al hotel incluir el desayuno en el costo de la habitación. Tiemblen un bar de fumadores excelente y con excelente atención quiero felicitar a todo el personal de este bar, deivi Jenny María Samuel Kordy milsiades y raulin felicidades por excelente servicio. Volvería ir sin duda y otra cosa el Gym es espectacular
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    One of the best hotels I've stayed in (and I've stayed at many hotels). Obviously this is a brand new hotel and you can tell. Everything is sparkling new. Everything has been so well thought out. The attention to detail is just insane. Check in was a little slow but we were offered beautiful drinks and a cool towel which was a nice touch. The staff were so kind and sweet with my 2 year old boy - playing with him and giving him attention. The room was stunning (we were upgraded). The views - breathtaking. Then our butler arrived. They offered us coffees throughout and waters. Butler service was good but can be improved and refined. A few times we waited longer than needed for our drinks. I'm sure with time, they will improve this service that they offer. Hotel facilities are divine. Dining is pricey but amazing. Be prepared to spend a lot of money to eat at this hotel (if you come to PC you know eating out is expensive anyway!). The spa treatment was very expensive but worth every penny. I would have used the spa for longer. Their relaxation area is amazing and the nibbles they provided were gorgeous. One of the best treatments I've ever had. For $195 I would expect nothing less! I would 100% return - if they don't raise their prices too much (which they most likely will and so they should!) Check out was also too slow. They are still working on their processes but apart from that I highly recommend.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025