SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

VIP Access

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Daten

Mai 2026

Juni 2026

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness
Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Place, Playa Mujeres
‪3 Autominuten‬
Place, Nordstrand
‪44 Autominuten‬
Place, Einkaufszentrum La Isla
‪45 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪50 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Captivate Swim-Out King

Wunderbar

Blick auf den Garten
50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Captivate Swim-Out Two Queen

Blick auf den Garten
50 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Delight Ocean View King

Wunderbar

Blick auf den Ozean
50 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Delight Ocean View Two Queen

Blick auf den Ozean
50 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Delight King

Hervorragend

Blick auf die Stadt
50 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Delight Two Queen

Wunderbar

Blick auf die Stadt
50 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

SLS Elite King

Gut

Blick auf den Jachthafen
50 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

SLS Elite Two Queen

Blick auf den Jachthafen
50 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

SLS Elite Ocean View Rooftop King

Außergewöhnlich

Blick auf den Ozean
50 m²
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 Einzelbett

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Außergewöhnlich

Blick auf den Ozean
50 m²
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 Einzelbett

SLS Elite Specialty Suite

Blick auf den Ozean
50 m²
Platz für 4 Personen
1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Euphoria Suite King

Blick auf den Ozean
71 m²
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett

Euphoria Corner Suite Ocean View King

Blick auf den Ozean
83 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
135 m²
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Delight Family Style Two-Bedroom

Blick auf die Stadt
100 m²
Platz für 6 Personen
2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Euphoria Corner Suite Marina View King

Blick auf den Jachthafen
97 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Luxuriate Two Bedroom Suite

Blick auf den Ozean
232 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer

Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Diese Unterkunft besitzt 18 Restaurants. Darüber hinaus bietet SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection besitzt 498 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Espressomaschine. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 42-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Netflix. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, Haartrockner und Hausschuhe in Kindergröße.

Diese Unterkunft in Punta Sam bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand und Jachthafen vor Ort. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Wasserrutsche, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Ciel SPA besitzt 8 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ermöglicht es dir, Fährhafen Punta Sam innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 18 Restaurants, 3 Coffeeshops/Cafés, 3 Strandbars und eine Bar im Pool
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich Ciel SPA Körperpeelings, Maniküren und Pediküren oder Tiefengewebsmassagen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
9 Minuten mit dem Auto von Ultramar Fähre Puerto Juárez und 13 Minuten von Plaza Las Américas entfernt
Katzen und Hunde sind ohne Aufpreis willkommen

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand stehen dir kostenlose Cabañas, Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection zu bieten hat.

Es gibt 18 Restaurants und 3 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Strandbars, 2 Poolbars und 5 Bars/Lounges zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection wurde im November 2024 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Punta Sam mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection hat 18 Restaurants.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Fußball

Volleyball

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

18 Restaurants
2 Poolbars
3 Coffeeshops/Cafés
3 Strandbars
5 Bars/Lounges
Eine Bar im Pool
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
2 Whirlpools
3 Außenpools
Abendunterhaltung
Air-Hockey
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Bodyboarding
Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Golfwagen
Kajakfahren
Karaoke
Kinderbecken
Konzerte/Liveshows
Kostenloser Kinderclub
Nachtclub
Paddelbrett
Raum zur Weinverkostung
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Schnorcheln
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Strandclub
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche
Wassersportausrüstung
Yoga am Strand

Familienfreundlich

3 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kinderbücher
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Mal- und Zeichenutensilien
Poolspielzeug
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Strandspielzeug
Wasserrutsche
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Jachthafen
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Steg
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

8 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
5 Behindertenparkplätze
Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
Glatter Boden im Zimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

2 Gebäude
5 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Gesamte Unterkunft renoviert: November 2024

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderhausschuhe
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

42-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
Netflix
Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Elektrische Adapter
Fliegengitter
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

SLS Playa Mujeres

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Bewertungen von SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Wunderbar

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Nivethika

13. Feb. 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Luis

Mit dem Partner gereist

13. Feb. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Do not book this resort if you are expecting a five-star or VIP experience. Pools are not heated, which made them unusable during colder weather, including the swim-up room we paid extra for. The jacuzzis were barely warm and not enjoyable. Service was extremely inconsistent, with long waits at restaurants and little acknowledgment from staff. This is also NOT a couples-friendly resort. It is heavily focused on families, with very limited adults-only areas. The room walls are paper thin, and hallway noise from children running, yelling, and crying starts early in the morning. Even the “romantic” wine cellar dinner was loud, crowded with families, and far from intimate. We are Expedia Gold members and specifically chose this hotel because it is listed as a VIP property. No upgrade was offered despite room availability, and the only VIP benefit was a 20% spa discount. Other VIP hotels typically provide welcome amenities or personalized recognition, which was completely missing here. The property looks beautiful in photos, but the service, comfort, and overall experience do not match five-star or VIP expectations. Travelers looking for luxury, relaxation, or a romantic stay should strongly consider other options.

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Johanna

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

12. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

El hotel físicamente es muy bonito y destaca por su limpieza, pero mi experiencia fue decepcionante debido a un trato desigual e inaceptable. Aunque parte del personal es amable, existe una marcada preferencia hacia los huéspedes extranjeros, a quienes se les tolera un comportamiento prepotente y grosero, mientras que a nosotros, como mexicanos, se nos relegó. Lo más grave fue la exclusión en los centros de consumo. En varias ocasiones se nos negó la entrada a restaurantes con mentiras, afirmando que no habían abierto o que ya estaban cerrados, cuando era evidente que no era cierto. Incluso, el personal llegó al extremo de señalarnos directamente qué lugares debíamos usar con frases como: “A ustedes les corresponde aquel restaurante”, una actitud de segregación que no tiene cabida en un hotel que presume ser de lujo. Es indignante que en nuestro propio país, un hotel de la categoría de SLS Playa Mujeres permita este tipo de racismo sistémico y falta de equidad. Si eres mexicano, prepárate para recibir un servicio de segunda frente a extranjeros a quienes no se les pone ningún límite.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit der Familie gereist

10. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort was amazing! Rooms were beautiful and spacious and all the staff were excellent. The restaurants were a nice surprise! So many options to choose from.

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Adam

Mit einer Gruppe gereist

9. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel was nice overall

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

9. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

First night the view was horrible. They put us in a horrible room because they make less money when you book through expedia. We complained because our ocean view was literally totally blocked by buildings. I travel a lot and see this happening more and more by using expedia you get the bad room. I complained and they gave us a free upgrade for the remaining two nights

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Chaim

Mit der Familie gereist

9. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Paid for the ocean view first 2 night thy give me a grand floor On their website $100 per adult for kosher food When we arrived we paid $160 per adult

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Theresa

5. Feb. 2026

Great place to relax.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Amanda

4. Feb. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Courtney

Mit dem Partner gereist

3. Feb. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung

We were so excited for an all inclusive experience with SLS but this property fell short on so many levels. The food and beverage selection and execution was terrible. Several of our meals came out unseasoned, undercooked or overcooked and just inedible. Many things were not included in the “all inclusive” even though we had the top tier package. We paid extra for coconut water by the pool, sake with our Asian dinner and only one wine was available without an up charge at most restaurants. To top it off, the first night we were there, there was a “comedian” as entertainment for the guests. The “comedian” was a Trump impersonator that spewed hateful, racist, discriminatory “jokes” for over an hour. It was appalling that an SLS property would allow this. Regardless of beliefs, a hotel resort is not an appropriate venue for what seems like a comedic take on a politically rally. We were so unhappy with our experience we left early. A couple of positives warranting 2 stars: The property itself is beautiful and well kept. The staff was very kind and hardworking. Overall, this is absolutely not a 5 star resort and doesn’t even come close to comparing to the experience at other SLS properties. They need a few years to get it together and learn how to operate as an all inclusive. 0/10 would not recommend.

Moldy strawberry delivered with breakfast

The “green beans and almonds” side from the Mediterranean restaurant

The medium/medium well steak ordered from Union

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Mai

2. Feb. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Keith Maurice, Halethorpe

Mit der Familie gereist

2. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room was very clean and had a pleasant aroma. The staff was very friendly!

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Ashlei

Mit dem Partner gereist

2. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Most of the staff was great, the food was absolutely excellent although the Italian restaurant was my least favorite, the facility was very nice. It was very relaxing and I enjoyed myself. However, there was not much to do on some nights. There’s no club or casino so I would say this resort is more about relaxation plus there’s lots of kids. Around the fourth night we did become bored, but it was OK because we were there for relaxation overall I enjoyed myself.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Luiza

Mit der Familie gereist

30. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful property with great dining options and friendly service. Modern rooms and fun atmosphere make it a fantastic place for a beach vacation.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Gilles

29. Jan. 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Alshan

28. Jan. 2026

I left a sentimental bottle of perfume in the room, I tried contacting front desk, concierge, even contacted through email but I have not heard back from anyone. What’s the point of having a phone if no one will pick up?

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Loucine

27. Jan. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jillian

Mit der Familie gereist

23. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Clean, gorgeous room, friendly staff, beautiful resort

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Michael

21. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

⭐️ 0/5 – Safety Failures and No Accountability We booked SLS Playa Mujeres through Expedia and paid extra for an SLS Elite room, expecting a five-star experience. Instead, our short long-weekend stay was ruined by repeated safety failures, severe understaffing, and lack of accountability. Our son has a tree-nut allergy, communicated in advance. Despite this, he was served Nutella chocolates, a dish with pine nuts, and after raising the issue, nuts again for a third time — any could have caused a medical emergency. The resort was understaffed, especially at breakfast and pools/beaches. Elite seating was unavailable, breakfast was slow, our room wasn’t ready on arrival, and no welcome drink was offered. We asked to speak with the hotel manager, which never happened. An assistant manager on WhatsApp also never responded. The only goodwill offered was a late checkout and a pool cabana, far below what was needed. Based on our experience, SLS Playa Mujeres is not safe for families with allergies and does not deliver an Elite, five-star experience.

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ruslana

Mit der Familie gereist

21. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great experience, beautiful hotel, amazing staff!!!

Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Arrieh

Mit dem Partner gereist

19. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great resort!

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Ally Gail Maria

19. Jan. 2026

We had issues with our room smell when we got there, wit

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Antwone

Mit dem Partner gereist

19. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort was beautiful, very clean, and the stuff was GREAT. If you ever stay in the Elite rooms, i highly recommend requesting Romàn as your personal butler. His service and attention to detail is top tier

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Tyler

Mit dem Partner gereist

18. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This was a wonderdful relaxing resort located about 45 minutes north of Cancun. Overall we had a great time the week we stayed at this resort. This resort is very lowkey. There is very little daytime entertainment available at this resort. The resort seems to be unintentionally split half into a family section, and half into an adult only section. Any dinner activities are reservation only so that is good to know going into your stay. We wish they had more midday entertainment available on the adults only side and across the resort overall.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Espen

17. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The hotel itself is very good; however, the music becomes extremely loud from 10 a.m., especially in the pool area. Music is also played in other areas, but it is drowned out by the pool music, turning it all into noise when multiple songs are playing at the same time. There are a lot of families with children, which leads to a lot of shouting and screaming in the restaurants. This makes it unsuitable for those who want to dine in a calm and quiet environment.

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

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Suite, 1 Schlafzimmer

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SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

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