Auf dem Gelände gibt es nicht nur einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Ein Flughafentransfer (auf Anfrage) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Zen Hotel Quito für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, einen Verkaufsautomaten und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.
Dieses Hotel in Quito mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.