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Flower Town Hôtel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Flower Town Hôtel & Spa

Lobby
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Fassade der Unterkunft
Innenpool
Lobby

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
20 Avenue Michlifen, Rabat, Rabat-Salé-Kénitra
  • Place, Fôret Hilton
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Nationalbibliothek des Königreichs Marokko
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Universität Mohammed V
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Rabat (RBA-Salé)
    ‪21 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Exclusive-Doppelzimmer, eigenes Bad anzeigen

Exclusive-Doppelzimmer, eigenes Bad | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Exclusive-Doppelzimmer, eigenes Bad

  • Blick auf die Stadt
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Doppelzimmer, eigenes Bad

  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Elite-Doppelzimmer, eigenes Bad anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Elite-Doppelzimmer, eigenes Bad

  • Blick auf die Stadt
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Kochnische, Stadtblick | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe
First Suites Hôtel
Agdal
  • Küche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
4.3 von 5, Hervorragend, 42 Bewertungen
Der Preis beträgt 133 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. Juni–7. Juni
First Suites Hôtel

Mehr zu dieser Unterkunft

Flower Town Hôtel & Spa

Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Fitnessmöglichkeiten, Coffeeshop/Café und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich.
Flower Town Hôtel & Spa besitzt 60 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich mit 1 Behandlungsraum bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.
Flower Town Hôtel & Spa ermöglicht es dir, Arribat Center innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für einen Happen Essen zählen Coffeeshop/Café und ein Restaurant
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperanwendungen, Massagen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Fôret Hilton und einige Minuten von Al-Barid-Stadion entfernt
  • Abholung vom Flughafen gegen Gebühr verfügbar
Flower Town Hôtel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter, 2 Tagungsräume und Coworking Spaces sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 40 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Flower Town Hôtel & Spa für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: mehrsprachiges Personal, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Concierge-Service. Ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Rabat mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Flower Town Hôtel & Spa besitzt ein Restaurant.
Gegen Gebühr ist täglich ein von der Unterkunft organisiertes Abendessen erhältlich. Eine Reservierung ist erforderlich.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich zu einem Aufpreis in Höhe von 25 MAD verfügbar; Reservierung erforderlich

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Hochstuhl

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 40 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space

Full-Service-Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2020 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premiumsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Flower Town Hôtel & Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 280.0 MAD pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 19.80 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Transfer per Flughafenshuttle: 200 MAD, Einzelfahrkarte

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 200 MAD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 4
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 280.0 MAD pro Tag
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 25 MAD

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Flower Town Hôtel & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Flower Town Hôtel & Spa Hotel
Flower Town Hôtel & Spa Rabat
Flower Town Hôtel & Spa Hotel Rabat

Bewertungen von Flower Town Hôtel & Spa

Bewertungen

7,4

Gut

14 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
8 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Daehoon

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Shower room too bad.. Towels are too old.. food is too humble
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Derek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the staff !
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yahye

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wassim provided the best customer service! He spoke excellent English and helped us with everything from breakfast, tips about the city, nightlife, and trains to getting around. He was extremely helpful and friendly. The hotel was clean, the room was great, and the staff were efficient, respectful, and always smiling. Overall, an amazing stay with the best customer service thanks to Wassim and the team at Flower Town Hotel & Spa!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

moe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are friendly and awesome best hotel in Rabat agdal
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Abdoulaye

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I love it here, one of one. Anything I'm doing in Morocco is my home from home.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Prince Faisel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great Hotel 🏨

Friendly staff, clean and well preserved Hotel. Absolutely worth my money!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Okay hotel in Rabat

Okay hotel in Rabat. Staff were friendly and helpful. Some furniture was old and towels weren't new. Breakfast was good. The hotel is a quiet area, but there was construction work going on in the neighbouring building and it got a bit noisy during the day on one of the days we were there.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Hoshne

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Looks like property is still under construction. Staffs are not soo friendly. We purchased breakfast which was not great at all
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Natalie

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
At first I did not understand why the hotel had such a low rating but after my stay I know why. The room had lots of dust, dirty plates and previously used soap in washroom. The pool area was filthy, food on the chairs and in the shower. The worst part of my stay was being woken up in the early morning due to inconsiderate people talking outside my room, going back and forward between 3 rooms, leaving the door open with object causing a continuous beeping sound. The hotel advertises that 10pm-8am is quiet time in the room areas but that is not the case. The walls are paper thin and you can hear everything. I had called reception 2 times about the noise but nothing happened. I do not recommend staying here
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Besenda

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bon séjour
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Abdullah

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
الاثاث و نظافة الغرف و الفندق جميله جدا و العاملون بشكل عام مرحبون فقط هناك شخص كان في الاستقبال سيء التعامل عند طلب خدمة الغرف كذلك لا يتقن الانجليزية او العربية
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lydia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Très bon séjour

Très bon séjour dans l’ensemble, le personnel est aux petits soins, la chambre est confortable et le petit déjeuner est bon même si répétitif (la même chose tous les jours)
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Philippe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Pas tres haut niveau mais suffisant pour un séjour

Bon hôtel bien situé. Chambre plutot bien conservées (dessus de lit taché) avec petite terrasse. Attention le petit dejeuner est tres tres passable..peu de choix, de l'industriel, cafe tres mauvais. Donc pas du haut niveau mais suffisant pour un court sejour
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

3 nuits parfaites

Tres bon hotel bien placé accueil et service au top.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Søren Rathje

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Hotel med mangler

Udemærket hotel, men deres indendørs pool var i et meget varmt rum, og deres fitness afd var heller ikke airconditioneret, så man kunne ikke holde ud at være der i særlig lang tid.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Kaivi

Gut: Sauberkeit
Det var okay men betælle extra ud
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

ERIC

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Pas top au final

Piscine dans un état déplorable avec taches de moisissure présentent sur mur et plafond donc niveau sanitaire horrible. Salle de sport, matériel neuf mais AUCUNE aération de la pièce. Inutile d'essayer de courir sur le tapis dans ces conditions. Sinon personnel sympathique et serviable néanmoins. Repas dans la chambre OK. Douche qui fuit donc inondations dans la salle de bain garantie. Bref même pour le prix.... Allez ailleurs c'est mieux. Dommage car l'hôtel au premier abord présente bien
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Arapha

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Abdoulaye N

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Terry

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

yakira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

MAMADY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

C'est Parfait

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Abdulkhaleg

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Noura El

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service