6/10 â Okay
Helmut
Mit der Familie gereist
19. Juli 2023
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nicht ein 4* Hotel aber sehr gute Lage.
FĂŒr ein 4* Hotel sind die Zimmer und vor allem das Badezimmer extrem klein. Sehr beschrĂ€nkte AblageflĂ€chen. Kein Zimmersafe!!
Wer zum FrĂŒhstĂŒck keine SchweinswĂŒrste und gebratenen Speck sowie im ĂŒberhitztem Rapsöl? zubereitetes RĂŒhrei mag, der hat ein echtes Problem mit dem "FrĂŒhstĂŒck inklusive " Angebot. Restaurant besteht aus Bar mit beschrĂ€nktem Essensangebot.
Der Hintereingang fĂŒr behinderte GĂ€ste ist wie gesagt ein Hintereingang im wahrsten Sinne des Wortes mit einem "dead man" Prinzip Aufzug. Vordereingang hat viele Stufen bis zur Rezeption und ist fĂŒr behinderte Personen völlig ungeeignet. Die Person die oben an der Stiege steht und Hilfe leisten sollte steht nur hilflos herum. Von Hilfe keine Spur.
Preis/LeistungsverhĂ€ltnis fĂŒr ein 4* Hotel sehr schlecht.
Auf meinem Visakonto wurden 4 Buchungen durchgefĂŒhrt. Auf die Anfrage was es mit diesen Buchungen auf sich hat bekam ich vom Hotel keine Antwort. Erst als ich meine Fragen an den General Manager richtete, siehe da, die Antwort kam postwendendend und damit auch die Entschuldigung und die RĂŒckbuchung der entsprechenden BetrĂ€ge.
Das Personal war Àusserst freundlich und aufgeschlossen.
Ein ganz besonderes Dankeschön an Ms Gloria an der Rezeption. Wir hatten einen Todesfall in der Familie und sie hat uns sehr geholfen und war sehr kompetent in der Lösung unserer Probleme. Vielen Dank Gloria!!
Helmut
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2023
