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Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Tagungsbereich
Ausstattung der Unterkunft
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Lobby
Ausstattung der Unterkunft

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung
  • Parkplätze verfügbar
  • Pool
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
One South Lake Street, Reno, NV, 89501
  • Riverwalk District
    ‪1 Gehminute‬
  • National Bowling Stadium
    ‪6 Gehminuten‬
  • Veranstaltungszentrum von Reno
    ‪8 Gehminuten‬
  • Reno, Nevada (RNO-Reno-Tahoe Intl.)
    ‪6 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Roll-In Shower) anzeigen

1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub)

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer | 1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 63 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher | 1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 53 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(9 Bewertungen)
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett

9,2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)
  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher | 1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,4 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Zimmer, 1 Queen-Bett | 1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 Queen-Bett

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

2 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Peppermill Resort Spa Casino

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
4.5 von 5, Wunderbar, (5689)
Der Preis beträgt 123 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
10. Juli–11. Juli
Peppermill Resort Spa Casino

Mehr zu dieser Unterkunft

Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Hotel mit Wellnessbereich, wenige Schritte von Pioneer Center for the Performing Arts
Wellnessbereich, ein Restaurant und 2 Bars/Lounges – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Fitnessmöglichkeiten, Coffeeshop/Café und Parkservice. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa besitzt 186 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Neben 49-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Netflix.

Ein Internetzugang (WLAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und kostenlose Toilettenartikel. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Sierra Arts Foundation innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Bars und ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genieße mediterrane Küche, wenn du bei The Shore Room speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Nur wenige Schritte entfernt von Pioneer Center for the Performing Arts und 3 Minuten zu Fuß von Riverwalk District
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa für Geschäftsreisende bietet außerdem ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, mehrsprachiges Personal und einen Concierge-Service. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Reno mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
The Shore Room – ein Restaurant. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (9,95 USD pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze vor Ort (18 USD pro Nacht)
  • Nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (23 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 12 bis 30 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • The Shore Room

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Billardtisch
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Spielhalle
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Massage
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 9 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 49-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fliegengitter
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 1. Oktober bis zum 22. Mai geschlossen:
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 Haustier(e)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 20.0 USD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 12 USD bis 30 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 18 USD pro Nacht
  • Parken mit Parkservice: 23 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
    • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Renaissance Reno Downtown
    Renaissance Reno & Spa Reno
    Renaissance Reno Downtown Hotel
    Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Reno
    Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Hotel
    Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Hotel Reno

    Bewertungen von Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    378 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    137 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    44 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    25 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    22 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Melanie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Tolles Hotel mit Rooftop-Pool

    Tolles modernes Hotel mit Rooftop-Pool. Grösse moderne Zimmer. Wir haben während unserem Roadtrip in Reno die Hot August Nights besucht. Dafür war die Lage des Hotels super und sicher. In Reno selbst waren viele Obdachlose. Das Valetparking ist ein Witz. Sie Parken die Fahrzeuge auf dem am Hotel angrenzenden Parkplatz in der prallen Sonne. Dieser Parkplatz ist sehr geräumig, da könnte man auch selbst Parken ohne Valet bezahlen zu müssen......
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

    8/10 – Gut

    Enrico, Reno Nevada

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nice clean Hotel near city center

    rooms are clean. the rooms on the top level are a bit noisy because of air condition units on roof top. room wasn't ready by 3PM, had to wait 1 hour before room was cleaned.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017

    6/10 – Okay

    marvin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    The room was too small for the price. They didn’t even have a bottle of water in the room for us.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    paul

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Erik

    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alireza

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rebecca

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great hotel for Reno stay

    The staff at the Renaissance are consistently kind, helpful and conscientious.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Larry

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Our rooms were dirty when we walked into them had to go back down to the front desk to get new rooms, had asked for connecting rooms but were instead given rooms very far apart
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Jason, Libby

    Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Pet friendly
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Joel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Osbaldo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I lake all the service and how clean it is.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hana

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    carolyn

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mark

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Aaron

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel staff were very chill, bar was fun.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dennis

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Didn’t need to leave the property.

    Was there for a business event and was very happy with the property and its dinning and entertainment options.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    ROSE

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Alexis

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Room coffee

    I stay here every other week (3-4 nights a month) so while this might sound silly, my core complaint is the coffee machines in the room. No respectable hotel has coffee machines that require guests to run boiling water through single use PET plastic - a known carcinogen and totally gross to essentially get a single use plastic with coffee grains to a near melting temperature. Every other hotel above $250/night has moved to the small nespresso machines that use aluminum pods. I seriously might stop staying here due to this - I'm here for business frequently, wake up needing coffee in my room to start on emails/shower before work and this is a big deterrent. Otherwise, it's a good location, rooms are clean and staff is lovely. This is just one of the more notable things that should be addressed by a high-end hotel.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Timothy

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lemetrica

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Pictures don’t do the hotel justice. The spa amazing. The staff friendly and knowledgeable of the area, very helpful.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Alexis

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Christina

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    The best hotel in Reno… bar none! Best in class customer service. Beautiful accommodations - well appointed room, spectacular restaurant and perfect river front location.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Mohamed

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    When we checked out one of staff members were not nice and not welcoming. They didn't even smile or ask us about our stay. They questioned a for request email thinking it was coming from me. We felt we were treated as if we re criminals. Not coming back here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kim

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My favorite place to stay in Reno for sure.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    SUSAN

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024