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Premier Hotel The Richards

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Premier Hotel The Richards

Rezeption
Blick auf den Garten
Tägliches Frühstücksbuffet gegen Gebühr
Terrasse/Patio
Rezeption

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
3 Hibberd Drive, Meerensee Richards Bay, Richards Bay, KwaZulu-Natal, 3901
  • Place, Richards Bay Park
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, Alkandstrand Beach
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Boardwalk Mall
    ‪10 Autominuten‬
  • Airport, Richards Bay (RCB)
    ‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Executive-Zimmer, Nichtraucher anzeigen

Executive-Zimmer, Nichtraucher | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Executive-Zimmer, Nichtraucher

  • Blick auf den Garten
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, Nichtraucher anzeigen

Standard-Doppelzimmer, Nichtraucher | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard-Doppelzimmer, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • Blick auf den Garten
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett anzeigen

Suite, 1 King-Bett | Innenbereich

Suite, 1 King-Bett

  • Blick auf den Garten
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Garten
Premier Splendid Inn Bayshore
Richards Bay
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Klimaanlage
3.7 von 5, Gut, 114 Bewertungen
Der Preis beträgt 59 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Juni–26. Juni
Premier Splendid Inn Bayshore

Mehr zu dieser Unterkunft

Premier Hotel The Richards

Wellnessbereich, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Massage- und Behandlungsräume und Zimmerservice (rund um die Uhr).
Premier Hotel The Richards besitzt 135 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Satellitenempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 3 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen und Massagen.
Premier Hotel The Richards ermöglicht es dir, Richards Bay Park innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebsmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Richards Bay Park und einige Minuten von Zululand Yacht Club entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Premier Hotel The Richards bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 364 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Premier Hotel The Richards für Familien bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Flughafentransfer (auf Anfrage) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Premier Hotel The Richards besitzt ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) auf Anfrage
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 245 ZAR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 364 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 20:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Vom 7. Mai 2026 bis zum 31. Juli 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Einige Zimmer
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 245 ZAR pro Person

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Offizielle Bewertung der Qualität durch den TGCSA (Tourism Grading Council of South Africa) - südafrikanische Institution zur Qualitätssicherung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Protea Hotel Richards
Protea Richards
Premier Hotel Richards
Premier Richards
Premier The Richards Richards
Premier Hotel The Richards Hotel
Premier Hotel The Richards Richards Bay
Premier Hotel The Richards Hotel Richards Bay

Bewertungen von Premier Hotel The Richards

Bewertungen

7,4

Gut

26 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
28 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Pragasen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent Spa facilities

Excellent Spa facilities, especially the happy hour rates.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lorrie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Protea Tambo Airpott Hotel- Great!

Second stay in this property in two months and enjoyed it even more the second time because the weather was better and we could sit outside at the pool!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Enett

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Happy Traveller

Stay here for business often. Economic hotel.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mimi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely stay:Premier hotel

What an amazing experience! Great hotel, friendly staff and wonderful rooms.Definitely visiting again next year.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

agnes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

night in Richards Bay

Spent the night here on our way to Tembe Elephant Park.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Joerg

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Friendly and helpful staff

Excellent stay with friendly staff. Pool is small but next to the harbour and beach not really necessary.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Would definetly recommend to another person

It was my first time at this hotel really loved it...
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Geoffrey

Gut: Sauberkeit

Richards Hotel.

The food is consistently the best in town. Every day your electronic room key gets re-set, so must be reprogrammed.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent service

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent service

great
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Zandile

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was fabulous...we enjoyed our stay there your rooms are so wow...spotless clean...only one thing that was missing n that thing is the bar fridge... otherwise your place roooocks...!!! We want to visit again....your staff as well is so nice and friendly...keep it up...!!!!!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was friendly and help full other guests was very inconsiderate. A lot of noise early morning and at night
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yasin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Save money enjoy comfort

It's one of the peacefully situated very neat and clean and comfortable. Though I live only 20km away from hotel still I book and enjoy. It's very presentable. Just needs some halaal food for Muslim people so it can be more famous to even dine there. One suggestion to the owner try to build a massive comfortable swimming pool with all luxury around the pool.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Andries

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Restaurant service was very average and food was not worth eating.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Monique

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Definately not a 4 start hotel !!!!!!!!!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A hotel if you are in Richards Bay with a reason

It seems that the only people who go to Richards Bay are on business, or are there to visit relatives. Not much of a tourist attraction! We were there to visit family-related locations. The hotel is far away from anything, which is OK if you have a car - which is the only way to get there! We were pleased with the hotel, which is easy to find, and were given a room overlooking the indoor courtyard. Very nice. Good food in the restaurant - which is very helpful, because there is nothing else around the hotel without going into the civic centre. The latter largely boasts fast food outlets.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sideshwar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Twin beds

We booked a 2 twin-bedded rooms but were given 2 rooms with double beds instead. This was not good, but 1 room was bedding was subsequently changed, and the twin beds emerged. Rooms were clean overall, although the sink in one room was not very clear, and water emptied slowly.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Worse hotel I have been too

Managers very friendly and kind. Waiters are dreadful, they never come and take Your order, you have to stand up nd get it yourself. Even if the order is made. They would take 10minutes just to serve drinks. Not good at all.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Mthembeni

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

No value for money

It was a great disappointment for the four star, it's so like the two star
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

PIERRE

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

TERRIBLE PILLOWS.... RECEPTION USELESS...

OVERALL IT WAS OKAY... THE RECEPTION COULD NOT FIND OUR RESERVATION AND REPLIED TO US AND SAID " PHONE HOTELS.COM AND SORT IT OUT WITH THEM " AFTER I WENT OFF AT HER SHE MADE A PLAN TO PHONE (WITH OUR CELLPHONE) TO FIND THE DETAILS... I REALLY FELT THAT IT WAS NOT 4 STAR TREATMENT WE RECIEVED AT ALL...
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

dbcme

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Quite basic - not much more

It's just the hotel, with nothing else around the property. Standard Protea room amenities. Wi-Fi was down (for two weeks!) and check-in staff did not advise of this, making it a frustrating experience in-room trying to troubleshoot my hardware. Could hear occupants from next room wake up (alarm clock) and shower, though the bed and bedding in my room was comfortable. TV had a chronic hum-like noise on each of the channels which made it slightly difficult to hear. One of the few Protea's that offers a fitness center, so that was one of the few pluses on this trip. Overall, just an OK stay. Consider other hotels alongside this to ensure you get one that meets your needs.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Maria

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Disaster stay. VERY NOISY!

My young daughter and I travelled alone and shared a room. I will not recommend this hotel to anyone and definately not go back there. VERY noisy, guests party in their rooms from 11pm to 4am, non-stop. Bedroom doors are left open with loud music and guests shouting. Some guests even cooked food in their room, bringing their own slowcookers, causing power failures in other rooms!! The building is not very soundproof and any noise in the hall can be heard in your bedroom. We stayed for 4 nights and I had not much sleep during that whole time. No manager was on duty Saturday, could not take the matter up with anyone.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

DSP

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastic Staff. Exceptional Comfort. Great Locati

I have only in the last year of so discovered the Premier Hotel chain and I have had each and every time an exceptional experience. I travel a great deal with my work and I have a found a few hotels around the world that I look forward to staying at and this hotel chain is one of them. I arrived on the 12 May in the evening and was provided with a room that was a pleasure to return to each day. It was tastefully decorated wth a bathtub, shower, basic, etc with plenty of towels and other bathroom comforts. My room had a large size bed with pillows and more pillows. I had a fridge and a well stocked coffee and cookie station. My room overlooked a beautiful lush garden and my internet was strong and fast.... That evening i enjoyed a buffet dinner that had a large selection of food dishes for me (I am a vegetarian) and the staff were highly attentive to my dining needs. In the morning I was pleasantly surprised with another large selection of breakfast options and during my meal the General Manager ( a real gentleman) came and introduced himself to me and was genuinely interested in my experience at the hotel.... Unfortunately for me, I had left my lights on and my car would not start.... I went to see the general manager about the situation and he said "no problem' we are here to help... Now I have never been in a hotel where a GM rolls up his sleeves and pushes a car for a guest but I can assure you that this is the kind of man that the GM is....Although we could not get the ca
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Will not be staying here again

We stayed here for 5 nights and definitely not worth the money paid. Had various issues from day 1 eg. fridge was not working when we arrived, someone came and had a look at it and said that it was okay, to cut a long story short, we eventually got a new fridge on day three after our stuff got spoiled. Secondly the safe was not working, we called two times and each time someone came to reset the safe, it was only on the third call did they realize that the batterries needed to be changed. Then our room card did not work two days in a row before we had to go to reception and tell them to encode it for our entire stay. We also ordered room service one of the evenings and some of the items orderd were not available even though it was listed so we ended up with our second choices. Fair enough, things happen but most of these could have be avoided and worst of all, not once did someone apologize for anything! Definitely not 4* service. I must say that the room was comfortable, although it would have been better if there was a double bed instead of two single beds pushed together. We booked the superior room which was okay but cannot be compared to other similar priced hotels. To top everything off, the gym and pool was out of order. Lets hope that no one else has the same experience.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Le Roux

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Avoid

Property was not clean. Stains/Marks on the floors in the foyer and in the room. Very noisy. No facilities/services available after 9pm, including no food/beverage. Very old and tired furniture. Staff seemed inconvenienced during check-in.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Charl

Average hotel at best breakfast was disappointing for the money but great wifi though
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021