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Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook

Innenpool
Rezeption
Lobby
Tägliches kontinentales Frühstück gegen Gebühr
Außenbereich

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Whirlpool
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
4050 Cox Rd, Glen Allen, VA, 23060
  • Short Pump Town Center
    ‪3 Autominuten‬
  • Henrico Doctors' Krankenhaus
    ‪7 Autominuten‬
  • University of Richmond
    ‪10 Autominuten‬
  • Richmond, Virginia (RIC-Richmond Intl.)
    ‪29 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible) anzeigen

Flachbildfernseher, Pay-TV

Zimmer, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Flachbildfernseher, Pay-TV

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studiosuite anzeigen

Flachbildfernseher, Pay-TV

Studiosuite

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Bathtub) anzeigen

Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Bathtub)

8,0 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Shower) anzeigen

Dusche im Bad

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Shower)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für King-Bett anzeigen

Flachbildfernseher, Pay-TV

King-Bett

8,6 von 10
Hervorragend
(46 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Flachbildfernseher, Pay-TV

Zimmer, 2 Queen-Betten

8,6 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei anzeigen

Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Shower) anzeigen

Dusche im Bad

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Shower)

  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Lobby

Drury Plaza Hotel Richmond

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
4.8 von 5, Außergewöhnlich, (2703)
Der Preis beträgt 131 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. Juli–9. Juli
Drury Plaza Hotel Richmond

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook

Hotel in Glen Allen mit folgendem Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Whirlpool.
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook besitzt 155 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und kostenlose Zeitungen (an Wochentagen) zur Verfügung. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Short Pump Town Center. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Great American Grill speist
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Short Pump Town Center und 12 Minuten von University of Richmond entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook bietet seinen Gästen Innenpool, Whirlpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 193 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook für Geschäftsreisende bietet außerdem Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, kostenlose Zeitungen und eine Wäscherei. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Glen Allen mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Great American Grill – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (5,12 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 9 bis 20 USD für Erwachsene und 9 bis 20 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Great American Grill

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 193 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 91 cm)
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2000 gebaut
  • 6 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:30 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 9 USD bis 20 USD für Erwachsene und ca. 9 USD bis 20 USD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 5.12 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Wenn du nach 23:30 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hilton Garden Inn Innsbrook
Hilton Garden Inn Richmond
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Glen Allen
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Hotel
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Hotel Glen Allen
Richmond Hilton Garden Inn
Glen Allen Hilton
Hilton Garden Inn Glen Allen
Hilton Glen Allen
Hilton Richmond Innsbrook
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Hotel
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Glen Allen
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Hotel Glen Allen

Bewertungen von Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook

Bewertungen

8,2

Sehr gut

502 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
254 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
107 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
77 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
66 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The Staff was great
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Rollin

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool was kinda gross, stuff floating in it. Hot tub was broken... Was looking forward to that after a 5 hour drive and paying double the money over a hotel that didn't have one 😡 My room's shower leaked, had brown stains in it (what I hoped were just hard water stains). Floor in the bathroom had significant water damage. Tiles were popping off when you walk on them. Toilet had obviously leaked all over at some point judging by the janky caulk job at the base of the toilet. The facility seemed run down a bit. Missing ceiling tiles and what appears to be mold and leakage in the hallway just past the lobby. Despite all the issues, the hotel was safe, the bed was clean, comfy and quiet. I got a decent night's sleep (which is most important). The hotel had good coffee and a good breakfast buffet even though it's over priced. Be sure to buy the voucher/upgrade for $5 a person or it will cost you $16 each if you end up paying at the hotel. The staff were pleasant and tried to compensate for the room by giving me free snacks. My experience overall was just "ok". Probably wouldn't come back to this hotel or recommend it if you got other options. If you're in a pinch a need and need a spot to crash, then this will do just fine.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

ruth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stay here often snd it’s great for us. I would like to see that $50 credit hold credited back please.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Lawrence

Gut: Ausstattung
When I checked into my room, the faucet in the bathroom was dripping consistently. When I called front desk, they advised "Unfortunately we don't have any other rooms so there's not anything we can do." I would have thought they would have at least sent a maintenance employee up to check it out and see if they could stop it.. There was also this orange stain in the bathroom that made me feel concerned that it wasn't cleaned. On top of that, there was kids running back and forth throughout the entire hotel including the hallways so that was super annoying hearing screaming and kids chasing each other. I've stayed at multiple Hiltons, and never that those experiences. I will say that the bed was super comfortable though.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Rebecca

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Legacy

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Rachael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

mcleodd

Good Stay , but other guest impacted it.

I stay here frequently and enjoy it . The staff is amazing and the elevator that was out for 2 months is back up and running. Only issue this time were other guest and children. Very loud around the pool , no one from the staff to address and my laptop got wet while working.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Bobbie

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Nagesh

Mit der Familie gereist
The lift was not working and the room offered was on the fifth floor. The staff let us know that they could not communicate to us because we booked through Expedia. That was in my mind a couple out .customera should be treated consistently regardless of the channel used for booking. If not , close that channel. As a customer, I don't see any value booking through Expedia and also would hesitate to book at Hilton given how casually they blamed Expedia for the lack of communication and inconvenience caused.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Jessi

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I believe we would have had better service, and a better quality room at a Super 8. Where do I begin? The tub faucet runs a solid steam of water, when in the off position, so the room has a free bonus water feature. The lady at the desk was sweet, but was fully aware and clear she was unable to do anything about it. If you get physical key cards at the desk- don't expect them to work - less than 1/6 of the cards for our large group worked. But don't worry, you can go back downstairs by taking the stairwells, exiting the building and walking around the EXTERIOR of the HILTON HOTEL to go to the front desk as the elevators are broken. The furniture is torn up, we actually took timestamp photos so we wouldn't be blamed! But for those of you who choose to book - just know here you have to request towels/trash service. This is no longer an automatic service- so if you know you're going to need towels, grab them before you hike around the building and up the stairs. Please be extra cautious as the exterior stairwell doors are not key cards protected/do not latch so if safety is a concern, you may want to look elsewhere. This hotel stay was an absolute disappointment and should never be considered or apart of the HILTON brand/reputation - do not be fooled, it may have the name but zero of the HILTON quality.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Susan

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Brenton

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No working elevator
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Amy

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Jolisha

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Eric

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
There was a huge blood stain on the pull out couch the elevator is broken and me and my fiance had to climb 6 flights of stairs with our luggage I am very displeasesd
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

WANDA

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

margaret

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Horrible stay

Traveling to Richmond to care for ill mother. At check in we were told the elevator was broken. It had been for over 3 weeks. We had to carry our luggage outside the main building to a stairwell, which was unsecured and unlocked and walk up to our floor. With our luggage. My first room was on the fifth floor. I asked to be switched to a lower floor because of mobility issues. I would switch to the second floor, where the room had brown stains on the duvet cover hair in the shower and the shower was wet, and there was leftover food in the refrigerator from previous guest. The room also had a layer of dust on higher areas. A woman came up, who said she was from the kitchen, handed her sheets and said she was not certified to change the bed. She removed the food. Venus was very understanding and I am working with her and the third-party booking agent for a refund. I’m not sure how this hotel stays open though with ADA certifications and laws as nobody with a walker, crutches, or scooter or wheelchair would be able to access their room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jarvus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Katherine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
broken elevator and noisy establishment across the street
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

ruth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We’ve stayed here several times. It’s a beautiful property with dining and a pool. Currently elevators are being replace so you have to use steps and a bit of a walk. This is only temporary so maybe just check on progress before you book.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025