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Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area by IHG

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area by IHG

Restaurant
AuƟenbereich
Standardzimmer, 2Ā Queen-Betten | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Zimmerausstattung
Ausstattung der Unterkunft

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • FrĆ¼hstĆ¼ck inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
9933 Mayland Drive, Richmond, VA, 23233
  • Place, Virginia Hospital & Health
    ā€Ŗ3 Autominutenā€¬
  • Place, Short Pump Town Center
    ā€Ŗ4 Autominutenā€¬
  • Place, Henrico Doctors' Krankenhaus
    ā€Ŗ6 Autominutenā€¬
  • Airport, Richmond, Virginia (RIC-Richmond Intl.)
    ā€Ŗ24 Autominutenā€¬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĆ¼r Standardzimmer, 1Ā King-Bett, barrierefrei (Communications) anzeigen

Standardzimmer, 1Ā King-Bett, barrierefrei (Communications) | Badezimmer | Duschwanne, umweltfreundliche Kosmetikartikel, Haartrockner, HandtĆ¼cher

Standardzimmer, 1Ā King-Bett, barrierefrei (Communications)

9,0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 39 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Standardzimmer, 1Ā King-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1Ā King-Bett | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1Ā King-Bett

8,8 von 10
Hervorragend
(61 Bewertungen)
  • 39 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Standardzimmer, 2Ā Queen-Betten anzeigen

Standardzimmer, 2Ā Queen-Betten | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 2Ā Queen-Betten

8,8 von 10
Hervorragend
(43 Bewertungen)
  • 39 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r Standardzimmer, 1Ā King-Bett (Extra Floor Space) anzeigen

Standardzimmer, 1Ā King-Bett (Extra Floor Space) | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1Ā King-Bett (Extra Floor Space)

8,6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • 39 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Standardzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer

10,0 von 10
AuƟergewƶhnlich
(1 Bewertung)
  • 39 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 Einzelbett

Ƅhnliche UnterkĆ¼nfte

AuƟenbereich
Holiday Inn Hotel and Suites Richmond West End by IHG
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.4 von 5, Hervorragend, 452 Bewertungen
Der Preis betrƤgt 103Ā ā‚¬
inkl. Steuern & GebĆ¼hren
8. Feb.ā€“9. Feb.
Holiday Inn Hotel and Suites Richmond West End by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area by IHG

Hotel mit kostenlosen ParkplƤtzen, in der NƤhe von Short Pump Town Center
Fitnessbereich (rund um die Uhr geƶffnet), Kaffee/Tee im ƶffentlichen Bereich und AuƟenpool (je nach Saison geƶffnet) ā€“ das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehƶren ein FrĆ¼hstĆ¼ck zur Selbstbedienung, kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und kostenlose ParkplƤtze ohne Service. DarĆ¼ber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĆ¼gung: Businesscenter, Konferenzraum und WƤscherei.
Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area by IHG besitzt 112 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafe in Laptop-GrĆ¶ĆŸe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehƶr. In den Zimmern stehen 55-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur VerfĆ¼gung. Zur Badausstattung gehƶren Duschwannen und Haartrockner.

Dieses Hotel in Richmond bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung fĆ¼r GeschƤftsreisende angeboten: Schreibtische, SchreibtischstĆ¼hle und Telefone; kostenlose OrtsgesprƤche sind inbegriffen (mƶglicherweise gelten EinschrƤnkungen). Alle Zimmer verfĆ¼gen auƟerdem Ć¼ber BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbretter und VerdunkelungsvorhƤnge. Der Reinigungsservice wird tƤglich angeboten.

Dieses Hotel verfĆ¼gt Ć¼ber folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geƶffnet) und AuƟenpool (je nach Saison geƶffnet).

GƤsten bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal ā€“ einer der VorzĆ¼ge, die Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area by IHG zu bieten hat ā€“ angenehm Ć¼berrascht waren. WƤhrend deines Aufenthalts befindest du dich in der NƤhe von: Short Pump Town Center. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck, kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • TƤglich wird ein kostenloses FrĆ¼hstĆ¼ck zur Selbstbedienung serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service und ParkplƤtze fĆ¼r Wohnmobile/Busse/LKW
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen mƶchtest, findest du vor Ort einen AuƟenpool (je nach Saison geƶffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zƤhlen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter und TagungsrƤume
  • FreizeitaktivitƤten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geƶffnet)
  • 6 Minuten mit dem Auto von Short Pump Town Center und 10 Minuten von University of Richmond entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten EinschrƤnkungen)
Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area by IHG bietet seinen GƤsten Fitnessbereich (rund um die Uhr geƶffnet) und AuƟenpool (je nach Saison geƶffnet). In den ƶffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Businesscenter und TagungsrƤume sind verfĆ¼gbar. TƤglich wird ein inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck serviert. Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflƤche von 46 Quadratmeter, die KonferenzflƤche umfasst. Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area by IHG fĆ¼r GeschƤftsreisende bietet auƟerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und Kaffee/Tee im ƶffentlichen Bereich. Kostenlose ParkplƤtze ohne Service sind verfĆ¼gbar. Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area by IHG wurde im Dezember 2021 komplett renoviert.

Dieses Hotel in Richmond ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

GƤste erhalten tƤglich von 06:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr ein kostenloses FrĆ¼hstĆ¼ck zur Selbstbedienung.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĆ¼gbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfĆ¼gbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĆ¼r Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelƤnde
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose ParkplƤtze fĆ¼r Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte ParkplƤtze fĆ¼r Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmƶglichkeiten und Van-ParkplƤtze verfĆ¼gbar

Speisen und GetrƤnke

  • Inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck mit Selbstbedienung verfĆ¼gbar: tƤglich von 06:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrƤumen

AktivitƤten

  • AuƟenpool (je nach Saison geƶffnet)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geƶffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • AuƟenpool (je nach Saison geƶffnet)
  • EingezƤunter Pool
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Mini-KĆ¼hlschrank
  • WƤscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • WƤscherei

GƤsteservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • TƤgliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen fĆ¼r GeschƤftsreisende

  • 46 Quadratmeter groƟes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsraum

AuƟenbereich

  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĆ¼nsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • 4 BehindertenparkplƤtze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • DĆ¼nner Teppichboden im Zimmer
  • DĆ¼nner Teppichboden in ƶffentlichen Bereichen
  • Fahrstuhl (Breite der TĆ¼r: 104Ā cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • HandlƤufe an den Treppen (Hƶhe: 84Ā cm)
  • Hƶrassistenzsysteme
  • Hƶrassistenzsysteme in KonferenzrƤumen
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete ƶffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Hƶhe: 74Ā cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • TĆ¼rgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 GebƤude
  • 2001 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2021
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwƤsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • VerdunkelungsvorhƤnge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĆ¼cher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und GetrƤnke

  • Mikrowelle
  • Mini-KĆ¼hlschrank
  • Wasserkocher fĆ¼r Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose OrtsgesprƤche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-GrĆ¶ĆŸe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00Ā Uhr, mƶglich bis: 00:00Ā Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist mƶglich
SpƤter Check-in je nach VerfĆ¼gbarkeit
Mindestalter fĆ¼r den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00Ā Uhr planst.
Von der Unterkunft zur VerfĆ¼gung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Ɯbersetzungstools Ć¼bersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75.00 USD pro Haustier (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Es gelten weitere BeschrƤnkungen
  • Setze dich fĆ¼r weitere Informationen Ć¼ber die auf der BuchungsbestƤtigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von GebĆ¼hren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder Ć¼bernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 17 Jahren Ć¼bernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĆ¼gung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĆ¼gung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĆ¼hrten GebĆ¼hren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĆ¼hr fĆ¼r Haustiere: 75.00 USD pro Haustier (variiert je nach LƤnge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den GebĆ¼hren ausgenommen

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. GebĆ¼hren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĆ¼r zusƤtzliche Personen fallen mƶglicherweise GebĆ¼hren an, die abhƤngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren kƶnnen.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĆ¼r unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĆ¼gbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĆ¼nschen entgegenzukommen, sie kƶnnen jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusƤtzliche GebĆ¼hren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
GerƤuschfreie Zimmer kƶnnen nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlƶscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und DesinfektionsmaƟnahmen gemƤƟ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein kƶnnen. Die aufgefĆ¼hrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĆ¼gung gestellt.
    Wenn du nach 00:00Ā Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der BuchungsbestƤtigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemƤƟ den EU-Verordnungen Ć¼ber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĆ¼r UnterkĆ¼nfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwƤhnen sollten

    • Der saisonal geƶffnete Pool empfƤngt GƤste ab Mai und schlieƟt im September.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren Ć¼bernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestƤtigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu GebĆ¼hren).
    • In dieser Unterkunft sind GƤste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitƤt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Holiday Inn Express I-64 Northwest
    Holiday Inn Express I-64 Northwest Hotel
    Holiday Inn Express I-64 Northwest Hotel Richmond
    Holiday Inn Express I-64 Richmond Northwest
    Holiday Inn Express Richmond Northwest
    Holiday Inn Express Richmond Northwest I-64
    Holiday Inn Express I-64 Richmond Northwest Hotel
    Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area Hotel
    Holiday Inn Express Short Pump Area
    Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area Hotel
    Holiday Inn Express Short Pump Area Hotel
    Holiday Inn Express Short Pump Area
    Hotel Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area Richmond
    Richmond Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area Hotel
    Hotel Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area
    Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area Richmond
    Holiday Inn Express Richmond I 64 Short Pump Area
    Holiday Inn Express I 64 Richmond Northwest
    Express Short Pump Area

    Bewertungen von Holiday Inn Express Richmond I-64 Short Pump Area by IHG

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    638 von insgesamt 1002 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    225 von insgesamt 1002 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    70 von insgesamt 1002 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    31 von insgesamt 1002 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    38 von insgesamt 1002 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĆ¼gend

    9,0/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Andreas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wir nutzten es als Hotel fĆ¼r einen Zwischenstopp und waren sehr zufrieden!! Nur das Plastikbesteck beim FrĆ¼hstĆ¼ck war negativ.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    6/10 ā€“ Okay

    Wiebke

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nice and clean

    The room was nice and clean. Breakfast Ok.
    Aufenthalt von 1 Nacht im MƤrz 2025

    4/10 ā€“ Schlecht

    Pamela

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    I had to ask for clean towels because no one ever came in to clean. The third day someone at the front desk had made a note to have it cleaned but when I got back that night no one had been in. I donā€™t drink the coffee in the room - if I had I would have been out of luck after day 1. I donā€™t eat the free breakfast or ask for the sheets to be changed. I just would have liked some clean towels!!!! Iā€™m wondering if your cleaning staff isnā€™t showing up because theyā€™re afraid of an ICE raid. Itā€™s really a shame. Definitely different from the other times Iā€™ve stayed there.
    Aufenthalt von 5 NƤchten im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Pat

    All of the above
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Joseph

    GeschƤftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room was clean. The shower was the most memorable part of the stay. It was phenomenal! The water pressure was just right with generous flow, no stinging small streams. I didn't have much time at this location, just in and out but I do recall the breakfast was well done.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

    6/10 ā€“ Okay

    Frederick

    Gut: Sauberkeit
    Brief
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Beverly

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Room was clean, spacious. Very nice staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    4/10 ā€“ Schlecht

    Taisha

    Aufenthalt von 3 NƤchten im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Michael

    GeschƤftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Ttt
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Chaniel

    GeschƤftlich gereist, Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    To Whom It May Concern, I am writing to file a serious complaint regarding an extremely upsetting and discriminatory incident that occurred during my stay on October 26, 2025. One of your employees, Brian, called the police on my family and me ā€” a group of people of color ā€” for absolutely no reason. We were simply standing outside the hotel, which three of us had paid for, when he decided to accuse us of being in a ā€œdomestic dispute.ā€ None of us are in a relationship; we are family. When the police arrived, even they were confused as to why they had been called. It was humiliating, unnecessary, and deeply offensive. To make things worse, Brian added false accusations to our reservation notes, as the morning staff later informed us. He also falsely claimed that there were multiple noise complaints from three different rooms on our floor ā€” even though camera footage and door logs would clearly show that we hadnā€™t been in the building for hours. We were actually at the hospital, waiting for heartbreaking news about the passing of a loved one. For Brian to treat us this way during such an emotional time was cruel, racially motivated, and completely unacceptable. I am furious, hurt, and demanding accountability. I fully intend to press charges, escalate this issue to corporate, and expect a formal investigation into Brianā€™s actions and how this situation was handled. This was racial profiling and a gross abuse of authority ā€” no paying guest should ever be treated this way.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Harry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Rooms were clean and nice. Breakfast was very tasty. Quiet location.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Elena

    GeschƤftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The entire staff was friendly and professional. I hope all Holiday Inn Express are the same. I may have found my new go- to hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Jermaine

    Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Brent

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Very clean, nicely appointed room. It was just as I was expecting and hoping it would be. Great quick overnight stay.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Austin

    Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Adrian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Amy was awesome
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Adolph

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Melissa

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean, friendly staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Cheryl

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Lea

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff very nice. The breakfast had a pancake machine that the kids loved. The hotel was very nice.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Douglas

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Christina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property was in good condition. Room clean, employees helpful and a variety of breakfast options. Also convenient to a number of businesses and the highway
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Jean

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Douglas

    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Terrible
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Douglas

    GeschƤftlich gereist
    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Customer service is the terrible
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025