Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook

Innenhof
Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Schreibtisch
Lobby
Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Schreibtisch
Tägliches inbegriffenes Frühstück zur Selbstbedienung

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
4100 Innslake Drive, Glen Allen, VA, 23060
  • Place, Elk's Lodge
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, Short Pump Town Center
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, University of Richmond
    ‪10 Autominuten‬
  • Airport, Richmond, Virginia (RIC-Richmond Intl.)
    ‪25 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

Suite, barrierefrei, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

8,4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

2 Double Beds 1 Bedroom Suite Nonsmoking

  • Platz für 6 Personen

King Suite - Mobility/Hearing Accessible with Bath Tub - Non-Smoking

  • Platz für 4 Personen

One-Bedroom King Suite-Non-Smoking

  • Platz für 5 Personen

Two-Bedroom Suite With 1 King Bed And 2 Double Beds, 2 Bathrooms-Non-Smoking

  • Platz für 8 Personen

2 Double Mobility/Hearing Access Tub Ste Nsmk

  • Platz für 6 Personen

Mobility Hearing Accessible 2 Double Suite with Roll in Shower

  • Platz für 6 Personen

Mobility Hearing Accessible Suite with Tub and 1 King Bed and 2 Double Beds

  • Platz für 8 Personen

Mobility Hearing Accessible King Suite with Roll in Shower

  • Platz für 4 Personen

Suite, 1 King-Bett

7,4 von 10
Gut
(15 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Schlafz., King-Bett, Doppelzimmer, NR

8,0 von 10
Sehr gut
(15 Bewertungen)
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Suite, 2 Doppelbetten

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook

Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören ein Frühstück zur Selbstbedienung, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Businesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook besitzt 123 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und kostenlose Zeitungen (an Wochentagen). Diese Zimmer sind individuell eingerichtet und bieten Schlafsofas nicht angegeben und Schreibtische. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. In den Zimmern stehen 47-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich. Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Short Pump Town Center. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstück zur Selbstbedienung serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice, Trockenreinigung/Wäscherei und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Short Pump Town Center und 13 Minuten von University of Richmond entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook bietet seinen Gästen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 3 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 69 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Grillmöglichkeiten, Picknickbereich und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Glen Allen mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstück zur Selbstbedienung.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück mit Selbstbedienung verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion (bestimmte Tage)
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool (Gästezugang)
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Eingezäunter Pool
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Küche im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • 69 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Außenbereich

  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1998 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 47-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Eiswürfelbereiter
  • Gefrierschrank
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Küchenrolle
  • Mikrowelle
  • Restaurantführer
  • Separater Essbereich
  • Toaster
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Schreibtisch
  • Wohnzimmer
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Gebühr für späten Check-in.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Smart-Lock-Informationen zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-in
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Langzeitmieter sind willkommen
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, erhältst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zum Check-in und Smart-Lock-Informationen. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im September.
    • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook erlaubt keinen Verzehr von Alkohol.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Homewood Suites Hilton Richmond-West End/Innsbrook Glen Allen
    Homewood Suites Hilton Richmond-West End/Innsbrook Aparthotel
    Homewood Suites Hilton Richmond-West End/Innsbrook
    Homewood Suites by Hilton Richmond West End/Innsbrook
    wood Suites Hilton RichmondWe
    Homewood Suites by Hilton Richmond West End/Innsbrook
    Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook Hotel
    Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook Glen Allen

    Bewertungen von Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    456 von insgesamt 980 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    247 von insgesamt 980 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    122 von insgesamt 980 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    74 von insgesamt 980 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    81 von insgesamt 980 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Carmen

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Great customer service, clean room.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    morgan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Staff is wonderful !!.. had an issue with charge on credit card and they resolved it quickly and pleasantly !!.. love the room layout . Breakfast is good (as good as you get in hotel Buffett) and the shower is squeaky clean .. would stay right here again .. excellent location in short pump
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    6/10 – Okay

    Steele

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    2/10 – Ungenügend

    Fred

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Erin

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We were really disappointed in this stay. It started when the desk clerk told us breakfast was at 7. We specifically chose this hotel because the advertised page stated 6 am. We had a swim meet and were out by 6:30, so we did not get breakfast. Following, the couch bed, which we needed, had dirty sheets on it and a cigarette fell out of it when we opened it. No one offered to clean it up or change it, they told me to and handed me a trash bag for the dirty linen. The bathroom was disgusting, dirty floor, rusted toilet. The kitchen had loose rubber molding, which I tripped on in the night. Also, when we pulled a plug out of a socket, the entire socket came out of the wall. It was really awful.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Shayla

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Clean, spacious suite. Pet-friendly but $75 per pet. Good breakfast options, but try to arrive more than a few minutes before they shut down. Would stay here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Denise

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    We enjoyed our stay! Friendly front desk staff who was very accommodating with needs. The breakfast was ok as the food quality may need some improving. We travel frequently and stay mainly with the Hilton brand. Our expectation for Homewood Suites breakfast (premium hotel of the Hilton chain) is similar to Embassy Suites. Looking forward to our next stay!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christopher

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    All the staff was great to work with and very accommodating. Our room was nice and clean but needed a little love. The headboard was peeling, the bed was a little worn overall but still comfortable. The water pressure was weak on the second floor other than the kitchen sink.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Derek

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The rooms could be modernized a little for appearance.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Brendan

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Honestly the worst Hilton property I’ve ever stayed in. It’s like a dirtier version of the worst Res Roof Inn.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Deborah

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Really helpful and hospitable staff. Thank you!
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Chuan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    None
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Raghunandh

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    M.

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Property is old- but acceptable conditon
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Brian

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Mildew in the bathroom, phones that don’t ring to the front desk and closet doors left unhinged by cleaning staff, and mediocre breakfast fare by Homewood Suites standards; the only redeeming quality of this establishment was the friendliness and courtesy of the staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Linda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Stefan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice 2Br Suites with plenty of room and hot breakfast
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    Terrible

    When we arrived and checked in (Thursday evening) the bathroom tubs and floors were dirty. Housekeeping was gone for the day so someone front the front desk came and cleaned one tub. Also there was a fan from the hallway pulled up in our room and seemed a bit off to us, front desk told us to unplug it and throw the plug in the hallway. Once we pulled sheets down there was a dead bug and long hairs in the king bed and some grass in one of the double beds. We were brought extra sheets, but neither sheet fit the king bed. We saw the sign that housekeeping will only clean every other day, but was hoping we can get it clean since it was not cleaned properly when we checked in. So on Saturday early morning I asked for the room to be cleaned and all beds changed and made. The only thing was done was dirty linen and trash taken out. And they gave us 4 sets of towels/was clothes for a family of 6. When we returned later that evening I asked about the room not being clean, there as no answer just apologies from the sweet front desk person, who advised us that the manager would be in at 7am Sunday morning. I went to see the manager to check out this morning and he told us housekeeping didn’t clean the room because there was stuff in beds and floors and they couldn’t touch our things. And housekeeping recorded a video and sent to him. We asked to see the video because we new for sure we took things off the beds for the purpose of finally getting clean fresh bedding. Will never stay again
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Ildiko

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Adeyemi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Friendly staff, nice rooms
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Chad

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The suite options and overall vibe was comfortable. There were some smaller repairs here and there that were needed…shower bath plug disconnected and sitting on the side, outlet covers not screwed in. Breakfast items tended to run out but was decent quality. Liked that they would fill your coolers with ice for no charge. Staff was nice.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Kathleen

    Aufenthalt von 8 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mary

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Tyrone, Roanoke

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The hotel experience was terrible. This was supposed to be a back to school shopping and quick getaway. The property was dirty, room wasn't cleaned and it was just overall disappointing.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025