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Casa Marques Santa Teresa

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Casa Marques Santa Teresa

Blick von der Unterkunft
Bar (in der Unterkunft)
Deluxe-Suite | Ausblick vom Zimmer
Bar (in der Unterkunft)
Balkon

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Rua Almirante Alexandrino 3780, Rio de Janeiro, Southeast Region, 20241266
  • Place, Morro dos Prazeres
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Tijuca-Nationalpark
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Zug Corcovado
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Rio de Janeiro (GIG-Galeão - Antonio Carlos Jobim Intl.)
    ‪18 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Suite anzeigen

Deluxe-Suite | Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Suite

  • Blick aufs Meer
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Luxury-Suite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Luxury-Suite

  • Blick aufs Meer
  • 40 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Standard-Suite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standard-Suite

  • Blick aufs Meer
  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Standard-Suite, Bergblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standard-Suite, Bergblick

  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Superior-Suite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior-Suite

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.1 von 5, Sehr gut, 1.000 Bewertungen
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Mehr zu dieser Unterkunft

Casa Marques Santa Teresa

Außenpool, Bar/Lounge und Poolbar – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Dachterrasse, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Bibliothek.
Casa Marques Santa Teresa besitzt 3 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Toilettenartikel. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.
Casa Marques Santa Teresa ermöglicht es dir, Tijuca-Nationalpark innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool.
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Zu den Optionen für einen kühlen Drink zählen eine Poolbar oder eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, mehrsprachiges Personal und ein Fahrstuhl
  • 7 Minuten mit dem Auto von Sambadrome Marquês de Sapucaí und 8 Minuten von Generalkonsulat der Vereinigten Staaten von Amerika in Rio de Janeiro entfernt
  • Abholung vom Flughafen gegen Gebühr verfügbar
Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Casa Marques Santa Teresa bietet außerdem einen Außenpool, eine Dachterrasse und eine Bibliothek. Ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Rio de Janeiro mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • 2015 gebaut
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 250 BRL pro Fahrzeug
  • Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
  • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Casa Marques Santa Teresa
Casa Marques Santa Teresa
Casa Marques Santa Teresa Hotel
Casa Marques Hotel
Casa Marques
Casa Marques Santa Teresa Hotel
Casa Marques Santa Teresa Rio de Janeiro
Casa Marques Santa Teresa Hotel Rio de Janeiro

Bewertungen von Casa Marques Santa Teresa

Bewertungen

8,6

Hervorragend

15 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
8 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
4 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

5,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Besonderes Hotel

Genialer Ausblick!!! Super freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer leider etwas feucht, dadurch leicht unangenehmer Geruch, Scheiben beschlagen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

CHRIS, RIO DE JANEIRO

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
A COZINHA DO HOTEL NÃO FUNCIONA E HOSPEDES PRECISAM PEDIR COMIDA PELO IFOOD. UMA DECEPÇÃO. O CAFÉ DA MANHA TAMBEM FICOU A DESEJAR .
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

10/10 – Hervorragend

BERNARDINO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
superbe casa, acceuil chaleureux, vue spéctaculaire, du coup acces pas tres facile. à recommander
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I'll get the bad news out of the way first. The location is absolutely stunning - but that is a curse as well as a blessing. Casa Marques is up a long winding road, high into Santa Teresa. Santa Teresa was once the preserve of the rich, in the forested hills looking down on Rio. The beautiful houses are still there, some of them converted into boutique hotels (like this one), but some of the spaces in between have been taken over by the less wealthy, and these favelas give Santa Teresa a distinctly 'edgy' feel - to the extent that some taxi drivers refuse to come up the hill. If this is a problem, the hotel has the details for a local taxi co-op who will happily collect you from elsewhere in the city (Santaxi, +55 (21) 25021111). Once you have arrived, the news is all good. the hotel is built around a beautiful (1920's/30's?) house - lots of space and light, with a terrace and small infinity pool on the top floor. the views are to-die-for, with the Corcovado (with the iconic Christ statue) to one side, and the city straight ahead. Our room was large and airy, with the most comfortable bed we've ever slept in. Breakfast was fine (cold-cuts, fruit, and omelettes cooked to order) and the staff were friendly and helpful. If you don't fancy venturing out in the evening, they can order take-away food to be delivered. My wife gave me full marks for this one!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Alice Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Estadia maravilhosa

Foi tudo ótimo! Espero voltar em breve!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

10/10 – Hervorragend

Avelania

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A must!

Casa Marques is a hidden treasure, its a must see place, there you will feel very comfortable and safe, and will enjoy one of the best views of Rio de Janeiro. it is just a litle hard to get an uber to drive you to the location specially on rainy days, but the hotel offers transfer, so I would consider book it as well in advance and everything will be perfect!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

régis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

régis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Réception de nuit avec le sourire, conseils d’une employée française et caipirinha au bord de la piscine !
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

2/10 – Ungenügend

Sandrine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Offre mensongère, établissement à fuir

Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer (moyennant supplément) et avons eu une chambre sans aucune vue. Le réceptionniste (français) a convenu de l'escroquerie mais n'a fait aucun effort de dédommagement, sois-disant nous avions réservé "depuis longtemps" et nous n'avons "pas eu de chance car le prix de la chambre a baissé depuis". Il nous informe que le propriétaire n'accepte pas de faire un geste commercial bien que le prix de cette chambre ait été revu à la baisse récemment. Ménage douteux, petit déjeuner succinct et on doit réclamer pour obtenir de simples oeufs brouillés, tout est fait pour aller à l'économie et limiter les frais pour l'hôtel. De plus l'établissement est inaccessible car les chauffeurs Uber refusent de monter si proche de la favela locale. A fuir si l'on souhaite passer des vacances relaxantes
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Increíble, Puerto Rico

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff, the decor, the design, the VIEWS from your room are breathtaking. It would be nice to be closer to downtown Santa Teresa but guess we can hace ot both. Also a full service restaurant and bar would be also nice to have but again we didn't spend most of tje time there either.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Albkapp, Napoli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Bellissima vista ma difficile da raggiungere e poco conosciuto anche dai tassisti.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

O final de semana perfeito

Passei meu aniversário de namoro nesse lugar e foi perfeito, não já local mais ideal para romance. A equipe é muito prestativa e realmente parece que eles gostam de trabalhar no hotel. O recepcionista Paulo me ajudou com a surpresa de aniversário de namoro e sem sua ajuda, não teria dado certo. O café da manhã é muito gostoso e o ambiente é perfeito. A vista de todos os quartos é linda e a piscina é ótima. Não há nada ruim nesse hotel, fomos tratados muito bem e vamos voltar com certeza!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

6/10 – Okay

Mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Atendimento: espetacular, recepção espetacular, atenciosa Quarto: limpeza muito boa, confortável mas com baixo isolamento acústico, conseguia ouvir facilmente os hospedes falando no corredor Café da manhã: deixou a desejar, cobrar 20 reais por um ovo mexido é um pouco abusivo Área externa: melhor parte do hotel, tanto a recepção quanto a piscina
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Guilherme, Rio de Janeiro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lindo hotel, quarto amplo e agradável

Hotel excelente, o problema é a localização - Santa Teresa já teve dias melhores.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
This hotel has such potential. The view is insane, the rooms and pool super nice and the staff were nice enough. The lack of dining options and late breakfast start just don’t make sense. With labor being so cheap in Brazil I feel this property is really missing out on adding “value-added” services. It wouldn’t take much to offer a pre-set dinner menu or at the very least a pizza/beer option. Thankfully the view makes up for any annoyances we encountered.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lugar muito aprazível, vista muito bonita para quem quer aproveitar a cidade do Rio de janeiro.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Magnifique vue romantique

L’hotel Est littéralement perché sur une des collines de Rio, offrant une vue magnifique sur la baie et le pain de sucre. L’espace piscine est magnifique. Les chambres sont belles et confortables. Le petit déjeuner maison est raffiné. La location de l’hôtel fait que les taxis ont du mal à grimper la haut, les Uber annulent souvent la course. Je ne conseille pas cet hôtel pour visiter Rio car une fois à l’hotel, mieux vaut y rester. Par contre, je le conseille pour faire une dernière nuit, ou un séjour en amoureux car l’endroit s’y prête bien. Le personnel est hyper serviable: ils m’ont’aidé à commander un dîner, m’ont appelé un taxi pour l’aeroport, et a vérifié que le chauffeur avait bien un lecteur de carte bancaire etc. Donc en gros j’ai choisi cet hôtel pour finir mon séjour à Rio, avoir un dernier temps calme avant le retour et c’était parfait...
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

So much to learn about hotell business

To deliver a great customer experience at the hotel is not an easy task. It is not enough to rebuild an old building to "boutique" hotel if you don't have any idea of what a hotel business should include. You have builded a strong marketing presentation, but the reality is far from the dream you are selling. The worst breakfast ever, bad cleaning/no daly cleaning, no hairdryers at the room, no restaurant after 3pm, dirty furniture, crazy prices for drinks and bad customer service. The hotel is too far from everything and you can feel quite isolated. Even if the design was quite interesting with an amazing view it is far from enough!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

LUIS CARLOS

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Ótima opção em Santa Teresa

O hotel está situado bem no alto de Santa Teresa, que oferece vista magnifica mas que tras um pouco de medo pela localização. O hotel tem um design que agrada e as áreas em comum são ótimas com destaque para a piscina. É um pequeno hotel e o sentimento é de que realmente estamos numa casa com poucos funcionários mas que são muito acolhedores. Recomendo para quem busca um hotel design em Santa Teresa.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

6/10 – Okay

Mattias

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

EWERTON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Um ótimo hotel em Santa Tereza

O Casa Marques em Santa Tereza é um achado, um hotel butique de design com quartos excelentes e grandes, cama ótima, bem clean, banheiro grande e bonito. Os quartos mais caros tem vista incrível do cristo e pão de açúcar. A área de lazer tem uma piscina linda de borda infinita com um vista magistral do Rio de janeiro. Funcionários simpáticos que fazem vc se sentir em sua própria casa. Umas das coisas que deve ser melhorado é o cardápio do almoço com mas opções, ter um cardápio para comer algo a noite, mais funcionários para melhor atender os hospedes. O unico ponto negativo mesmo nem é com relação ao hotel e sim com o próprio bairro de santa tereza que é bairro com favela ao lado e meio perigoso e de difícil acesso. Se for para o hotel tente ficar nele sem sair de lá. Por que senão vc vai passar dor de cabeça.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Girider, Singapore

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel but difficult access

A very clean and well kept accomodation but it is situated on the top of a hill that is not easily accessible. It is too far down to the town to walk. Even taxi and Uber drivers refused to go up the hill sometimes. This also made it very expensive to travel down to the nearby town areas. I don't think I would recommend staying here because the good views are not worth the hassle of traveling to and from the hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Diego

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excepcional

Excelente estrutura, ambiente e atendimento.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

8/10 – Gut

Rondinelli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

JOAO HENRIQUE

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Ok

Chegar ao hotel, como muitos relatam, é complicado. O hotel fica em uma íngreme ladeira, sem qualquer indicação de localização. Se você seguir o GPS, certeza absoluta que vai parar no lugar errado (como eu). O maior problema é que o hotel está ciente dessa dificuldade e nada faz para resolver a situação. Sequer um e-mail explicando o passo a passo para chegar ao local. Nem pense em pedir taxi ou uber pelo app, já que eles não vão conseguir chegar lá. Você estará refém da única companhia de taxi do bairro. O hotel em si é muito bonito. Aparenta ser novo e está bem cuidado. Os quartos tem um espaço aceitável, mas nada demais. A localização do ar-condicionado no quarto 12 é sofrível, já que o ar está direcionado diretamente sobre a cama (dós pés para a cabeça), e nem pense em ficar sem o ar ligado, ou irá cozinhar. Fiz o pedido de um quarto superior, mas a vista (principal motivo em escolher o hotel) foi completamente tampada pela árvore. OU SEJA, paguei a mais para ficar olhando uma árvore… A piscina é bem bonita e aconchegante. Vista da cidade é maravilhosa. Há um bar por ali, mas durante nossa estadia ninguém atendia. O café da manhã é muito bom. O atendimento é pessoal na mesa, ou seja, não há buffet, mas o que é servido é bastante farto. Por último, o atendimento precisa melhorar. Parecem seguir um padrão europeu, sem qualquer carisma ou simpatia. Indo para o café da manhã a recepção sequer desejou um "bom dia". Staff despreparado - exceção do pessoal de limpeza.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017