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Vila Galé Rio de Janeiro

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Vila Galé Rio de Janeiro

Poolbar
Innenhof
Außenpool, Liegestühle
Rezeption
2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Bar
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
Rua do Riachuelo,124, Centro do Rio de Janeiro - Lapa, Rio de Janeiro, RJ, 20230-014
  • Arcos da Lapa
    ‪7 Gehminuten‬
  • Generalkonsulat der Vereinigten Staaten von Amerika in Rio de Janeiro
    ‪18 Gehminuten‬
  • Maracanã-Stadion
    ‪7 Autominuten‬
  • Rio de Janeiro (GIG-Galeão - Antonio Carlos Jobim Intl.)
    ‪18 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Apartment

  • 22.50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Executive-Apartment | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Executive-Apartment

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 3 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Collection Superior Preservado

  • 31.50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Apartamento **

  • 22.50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Collection Superior Premium

  • 25.00 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Collection Superior Preservado **

  • 31.50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Collection Suíte Junior | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Collection Suíte Junior

  • 37.00 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Executive-Apartment

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Collection Apartamento Preservado | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Collection Apartamento Preservado

  • 18.00 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Rezeption

Royal Regency Palace Hotel

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.3 von 5, Hervorragend, (1022)
Der Preis beträgt 55 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
19. Mai–20. Mai
Royal Regency Palace Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Vila Galé Rio de Janeiro

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Poolbar.
Vila Galé Rio de Janeiro besitzt 292 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Diese Unterkünfte sind individuell ausgestattet und bieten separate Sitzecken. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Vila Galé Rio de Janeiro zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Fundição Progresso innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Versatil speist
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Fundição Progresso und Arcos da Lapa sind in 10 Gehminuten zu erreichen
Vila Galé Rio de Janeiro bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Vor Ort findest du ein Businesscenter. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 624 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Vila Galé Rio de Janeiro im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und eine Bibliothek. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Versatil – ein Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Inevitavel – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (33 BRL pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Inevitavel
  • Versatil

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (624 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Gäste werden gebeten, beim Check-in einen Nachweis über die vollständige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen
Der erforderliche Nachweis über die Impfung gegen COVID-19 gilt für alle Gäste ab 14 Jahren. Die vollständige Impfung muss mindestens 1 Tage vor dem Check-in erfolgt sein

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Servicegebühr: 10 %

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 33 BRL pro Tag
  • Servicegebühr: 10 %

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Vila Galé Rio Janeiro Hotel Rio de Janeiro
Vila Galé Rio Janeiro Hotel
Vila Galé Rio Janeiro Rio de Janeiro
Vila Galé Rio Janeiro
Vila Gale Rio De Janeiro Brazil
Vila Galé Rio de Janeiro Hotel
Vila Galé Rio de Janeiro Rio de Janeiro
Vila Galé Rio de Janeiro Hotel Rio de Janeiro

Bewertungen von Vila Galé Rio de Janeiro

Bewertungen

8,8

Hervorragend

621 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
241 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
90 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
27 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
27 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excellent place downtown
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Wolfgang

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jan Calle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Netter urbaner Stop in Rio

Das Hotel liegt mitten im Zentrum in einer bunten Gegend. Von der Strasse aus sieht es relativ unscheinbar aus aber wenn man eintritt ist es ein architektonisches Meisterstück welches antike und moderne Gebäude verbindet. Sehr schöner grosser beheizter Pool der sauber & gepflegt ist. Die Zimmer sind gross & komfortabel mit bequemen Betten & grossen Bad. Das Frühstück hat eine gute Auswahl und das Personal ist freundlich und ausserordentlich gut gelaunt! Wir haben uns wohlgefühlt. Einzige kleine Minuspunkte keine Kofferträger obwohl einige Zimmer wie unser weit weg sind von der Rezeption. Rezeption ist in Stosszeiten etwas knapp besetzt, so dass man länger warten muss. Handtücher für den Pool könnten mal erneuert werden. 😉
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schöner Pool in historischer Anlage

Sehr schöne Anlage. Leider wurde zusätzlich eine Servicegebühr von 10 Prozent erhoben, was bei Abschluss der Buchung über Hotels.vom nicht ersichtlich war.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Roman, Gatersleben

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel, Zimmer & Frühstück erstklassig. Kathedrale & Centro fußläufig zu erreichen. Der Stadtteil Lapa ist abends mit etwas Vorsicht zu genießen (wie Rio allgemein). Trotzdem klare Weiterempfehlung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

sascha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Rainer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Unterkunft in Lapa, dem Ausgehviertel in Rio. Tagsüber sehr belebt und umtriebig, Nachts mit vielen Ausgehmöglichkeiten. Wir fühlten uns dort jederzeit sicher. Das Künstlerviertel Santa Teresa sowie die bunte Treppe sind nur wenige Minuten zu Fuss entfernt. Auch der Sambadrom ist hier in der Nähe. Das Hotel ist trotz der pulsierenden Metropole sehr ruhig und hat eine phänomenalen Poolanlage. Die Zimmer sind leider etwas Dunkel, aber sehr groß und geräumig. Frühstück hat von allem etwas, da wird jeder was finden und es macht satt. Kann man durchaus empfehlen, würde aber bei einem Rio-Urlaub zu zwei Hotels empfehlen damit man Nord- und Südstadt gut abdecken kann. Wir hatten dieses Hotel für die ersten drei Nächte nach unserem Flug gewählt und wurden nicht enttäuscht. Jederzeit wieder...

10/10 – Hervorragend

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorzuheben ist der Service. Insbesondere Flávio war im Restaurant und am Pool ständig aufmerksam und der auffällig freundlichste Mitarbeiter. Pool, Klimaanlage, Essen war alles Top. Eine Insel der Beschaulichkeit inmitten des recht quirligen und nicht immer sicher wirkenden Lapa.
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Frühstücksbüffet , super Pool gerne wieder
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wie eine Oase,mitten in Lapa,das Personal von Reception bis beim Frühstück ausgezeichnet
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr angenehme Atmosphäre. Eine Oase in Rio de Janeiro
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Really nice Hotel, the Pool is great! I try to visit again
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

anton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Matthias

sauber, ruhig und freundlich. Das sauberste Hotel, das wir auf unserer dreiwöchigen Reise durch Brasilien gefunden haben. Obwohl es im "Party-Viertel" Lapa liegt, ist es ruhig (d.h. wir konnten ohne Ohrenstöpsel schlafen. Viele Sehenswürdigkeiten sind in 5 Minuten zu Fuss erreichbar (Escadaria Selaron, Bonde, Aqueduto da Carioca). Die Museen sind etwas weiter weg, ca. 15 Minuten zu Fuss. Aber es gibt Taxis und Uber. Wir würden sicher wieder gehen. Das Personal an der Rezeption ist überdurchschnittlich hilfreich und freundlich. Das Abendessen im Hotel (Buffet) ist seine 55 BRL (=13 EUR) Wert. Es ist nicht herausragendes Essen, aber OK und das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Scooter, Salzburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hübsches Hotel, im Zentrum von Rio denJaneiro. Die Zimmer sind rund um den Pool angeordnet. (Es gibt auch andere Zimmer im Haupthaus) Man kann direkt vom Zimmer auf den Innenhof und den Pool blicken. Sehr schön eingerichtet. Spitzen Service und sehr zuvorkommendes Personal. Eine grüne Insel in mitten der Stadt. Der Standort ist top für jegliche Besichtigungstour. Tacis direkt vor der Tür. Ubahn-Station, gut 15min Fußweg, jedoch auch gut erreichbar. FAZIT. Sehr gutes Hotel für Städtereisende. Ein beruhigender Rückzugsort inmitten der Großstadt. Ideal als ausgleich und zum Enstspannen zwischen den Aktivitäten.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Cinthia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Conhecer o Rio de Janeiro

Uma experiência incrível! A rede Vila Galé já conquistou meu coração e a do Rio de Janeiro só faltou ser all incluse, de resto, perfeita!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Ednei P

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Tema: Experiência do Cliente Ficar em um hotel como o Vila Galé deveria ser uma experiência de hospitalidade e conforto, principalmente pela estrutura de Oásis que oferece por estar na caótica Lapa, mas o que encontrei foi o oposto. A falta de treinamento e envolvimento da equipe compromete completamente a experiência do hóspede, e isso não pode ser tratado como algo menor. Solicitei um serviço de manutenção para o cofre e fiquei horas sem qualquer retorno da recepção. Nenhuma atualização, nenhum acompanhamento, apenas a minha insistência na solução do meu problema pq queria sair do quarto para curtir um dia ensolarado. Isso não é apenas uma falha operacional, mas uma demonstração clara de desorganização e descaso com o cliente. A minha mensagem não está embasada apenas nesse episódio. No bar da piscina, com exceção do Carlos, o atendimento foi frio e sem qq envolvimento. Funcionários que lidam diretamente com os clientes precisam gostar do que fazem e, principalmente, estar preparados para oferecer um serviço minimamente acolhedor. A mesma apatia se repete na recepção, os atendentes apenas cumprem suas funções de forma automática, sem conexão com o cliente para tornar a estadia mais agradável. O que fica é a impressão de que a experiência do hóspede não é uma prioridade. E quando um hotel perde isso de vista, perde seu propósito. Espero que essa mensagem sirva para reflexão, porque a estrutura sozinha não sustenta a reputação de um lugar – a equipe e o serviço, sim.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Serene spot for relaxation. Large pool long enough for me to swim laps. Spacious room with almost no street noise disturbance. Staff very attentive and kind, especially Guilherme and Vladimir at reception. Extensive breakfast selection with certain items cooked to your order.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Roald

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Teresa Fatima

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rafael

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Antonio Bernard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Gale RJ

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

juliana

Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Silverio da

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Cesar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
It doesn’t feel like a 4.5 star hotel. The staff didn’t even bother to help with luggage or to say good morning. You get charged the water in the room. Most hotels give that for free. The pool didn’t seem all that clean either. It is located at a good spot since you have everything close by. Just be careful walking at night. It may not be safe.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025