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DoubleTree by Hilton Rochester

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Rochester

Lobby
Außenbereich
Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Rezeption
Frühstück, amerikanische Küche

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1111 Jefferson Rd, Rochester, NY, 14623
  • Place, Marketplace Mall
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, University of Rochester
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Chongqing Institute of Technology (privates Ausbildungsinstitut)
    ‪9 Autominuten‬
  • Airport, Rochester, New York (ROC-Greater Rochester Intl.)
    ‪7 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard, 1 King-Bett und 1 Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard, 1 King-Bett und 1 Schlafsofa

8,2 von 10
Sehr gut
(50 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für 1 King-Bett, Nichtraucher, Barrierefrei anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

1 King-Bett, Nichtraucher, Barrierefrei

8,4 von 10
Sehr gut
(20 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für King, Zimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

King, Zimmer

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (with Shower)

  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten, Badewanne

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten (Shower)

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Außenbereich
Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.0 von 5, Sehr gut, 1.000 Bewertungen
Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Rochester

Hotel mit kostenlosen Parkplätzen, nahe Marketplace Mall
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und ein kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Konferenzraum und Concierge-Service.
DoubleTree by Hilton Rochester besitzt 248 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Safes in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die DoubleTree by Hilton Rochester zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Marketplace Mall. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Bistro 252 speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird unter der Woche gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über den Pool und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Marketplace Mall und nur wenige Minuten von Tim Hortons Iceplex entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung und Shuttle zum Einkaufszentrum
DoubleTree by Hilton Rochester bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1159 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. DoubleTree by Hilton Rochester für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Souvenirladen/Kiosk und einen Garten. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 3 Meilen sowie ein Shuttle zum Einkaufszentrum sind kostenlos. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Bistro 252 – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Trellis Lounge – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Es werden ein kostenloser Einkaufsservice und Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 3 Meilen)
  • Kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist unter der Woche zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 15,50 USD für Erwachsene und 8,95 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Bistro 252
  • Trellis Lounge

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1.159 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 7 Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1985 gebaut
  • 6 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 15.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 15.50 USD für Erwachsene und ca. 8.95 USD für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Die Sauna (gegen Gebühr) ist täglich von 09:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Der Zugang ist auf jeweils einen Gast begrenzt.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
    • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    DoubleTree Hilton Hotel Rochester
    DoubleTree Hilton Rochester
    DoubleTree Rochester
    Hilton DoubleTree Rochester
    Hilton Rochester
    Rochester DoubleTree
    Rochester DoubleTree Hilton
    Rochester Hilton
    Strathallan Hotel Rochester
    DoubleTree Hilton Rochester Hotel
    DoubleTree by Hilton Rochester Hotel
    DoubleTree by Hilton Rochester Rochester
    DoubleTree by Hilton Rochester Hotel Rochester

    Bewertungen

    Bewertungen von DoubleTree by Hilton Rochester

    7,8

    Gut

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit
    463 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    221 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    132 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    93 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    92 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Andrea

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    James

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The elevator was not working properly. Would only go up from lobby, would not come to any floor summoned, had to take the stairs down from the 6th floor every time. Room, lobby, staff, bar and vibes were all nice but the elevator situation really brought the stay down.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Eloise

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Norm

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The people were nice. Overall, it was not as clean as it should have been. The breakfast fruits were terrific, but the pancakes was not. The fitness center was nice.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    LeShanna

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It seems like this hotel has been under construction for several years now and have not made it to the rooms yet. I understand the dining and events area is a selling perk. However, the main reason for needing a hotel is for a room to sleep in. The rooms are in dire need of upgrades. It was evident the hallways had not been vacuumed in days. The paint, tub, walls and floors are subpar. The chair had a large rip in it. The wall outlets didn't have covers and some didn't work at all. Most of all the elevator were not fully operational and had to use the stairs from the 5th floor.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Yanira

    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sarah

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Recommended

    Despite on going renovations the place was clean and surprisingly quiet.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Katrese

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Filthy room, atrocious manager, (you know who you are). We booked a room with a sofa bed. When we were ready to use it, to our horror, we found blood on the bed. We didn’t use the bed and alerted staff in the morning. We also found a brewed coffee cup in the coffee maker. It looked like it had sat there for at least a week. Back to the BLOOD. We alert the manager. She said she would send the head of housekeeping to my room to talk to me, then they would figure out the solution. The manager arrived. I showed her the BLOOD. She offered to switch out the mattress. She proceeded to bring in another mattress. I noticed a LARGER stain on the replacement mattress. Her response, “I made sure it was clean on top.” I told her the resolution was unacceptable and asked what else could be done. The housekeeping manager told me that was the best she could do. I went back to the manager. She was abrasive and unprofessional. She said they would give me the equivalent of a large pizza in points. I told her that I did NOT use points and I did not want any points. I also asked if they would be willing to offer anything off on our stay as we would be there for several nights. The manager told me that we were welcome to LEAVE and she would not offer anything off of the large bill with a BLOODY mattress. My husband looked at a different room with yet a larger stain. He was also told he could LEAVE. STAY AWAY. FILTHY!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Julie

    Great stay
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Kelly

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Andrea

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful atmosphere, large dining area for breakfast & clean/ comfortable rooms. Will definitely stay here again!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joan

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Jacqueline

    Gut: Personal & Service
    Overall was a good stay they are under construction so some things wasn’t working
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Hotel under renovation so not in top shape. Rooms on first floor should not be offered. 4th floor was not so bad but I just wasn’t comfortable with renovations going on. Rooms definitely overpriced for condition of hotel. Staff nice enough though.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Kareen

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    hope to get a discount for after the renovation
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Amanda

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    There was construction which was not noted water was all over our room and no one did nothing about it, heard the construction up to about 11PM
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Jane

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    It was very attractive. I understand the renovation happening.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Olivia

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Willie

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Monte

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Patricia

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Meridith

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We stayed here a few years ago and it was fantastic. Sad to see how it’s declined. The staff were rude and the room is disgusting. Wallpaper is bubbled, grout in the bathroom is filthy, vents are SO DIRTY. Leak in the lobby when we first arrived should have been my sign to leave.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Suzanne

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Beautiful lobby. Clean, and perfect location for downtown Rochester.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Erica

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The only reason I gave a star is because no star isn’t a choice. Stay away. Staff is rude, hotel is dirty and infested with fruit flies. At check out we found out someone charged a meal to our room and they were going to just charge us if I would not have fought it. They need to be ashamed of themselves and I will let everyone know to stay away. To have a horrible stay and have staff treat you horribly is unacceptable. I will be contacting corporate.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025