Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton

Amerikanische Küche
Außenbereich
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe
Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr, Sonnenschirme
In Strandnähe, Kajakfahren

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
205 Lakeshore Drive, Canandaigua, NY, 14424
  • Kershaw Park
    ‪2 Gehminuten‬
  • Roseland Waterpark
    ‪13 Gehminuten‬
  • CMAC Performing Arts Center
    ‪3 Autominuten‬
  • Rochester, New York (ROC-Greater Rochester Intl.)
    ‪49 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick (Hearing)

  • 33 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Seeblick

  • 82 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Seeblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 33 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Studio, 1 King-Bett, Seeblick

  • 33 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, eingeschränkter Seeblick

  • 33 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(21 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Seeblick (Hearing Accessible)

  • 33 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

  • 48 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(15 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility Accessible)

  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Seeblick (Mobility Accessible, Bathtub)

  • 33 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 33 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Seeblick (Mobility, Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Mobility)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 33 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Seeblick (Hearing)

  • 33 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton

Dieses Hotel am See verfügt über: Bars/Lounges und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Außenpool, ein Restaurant und 2 Bars/Lounges – damit wartet dieses Hotel auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Snackbar und Whirlpool. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton besitzt 109 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Netflix. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Canandaigua Lake innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Bars und ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Cove Restaurant and Bar speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: 7 Tagungsräume, Wäscherei und eine Ladestation für Elektroautos
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Kajakfahren
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Canandaigua Lake und Kershaw Park entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton bietet seinen Gästen Außenpool (je nach Saison geöffnet), Whirlpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Es stehen 7 Tagungsräume zur Verfügung. Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel in Canandaigua mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Cove Restaurant and Bar – ein Restaurant. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Corsair's Cove – Bar mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze vor Ort (10 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 10 bis 30 USD für Erwachsene und 10 bis 15 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Corsair's Cove
  • Cove Restaurant and Bar

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kajakfahren
  • Paddelbrett
  • Private Weinguttouren
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Spiele
  • Weinguttouren

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Eingezäunter Pool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 7 Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Feuerstelle
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Steg
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 8 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 107 cm)
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hochflorteppichboden im Zimmer
  • Parkettboden in öffentlichen Bereichen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen
  • Vergrößerungsspiegel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2023 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Ballsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Hilton Honors) herunterladen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10 USD bis 30 USD für Erwachsene und ca. 10 USD bis 15 USD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 10.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Gäste erhalten Smart-Lock-Informationen. Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Hilton Honors) herunterladen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im August.
  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton Hotel
Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton Canandaigua

Bewertungen

Bewertungen von Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton

9,0

Wunderbar

9,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit
165 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
49 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
18 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Got the lake view room and it was all worth it. Had brunch at the restaurant down stairs which was top knotch. Chicken n waffles were phenomenal
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Marigrace

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Francesca

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Stacey

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I tried to get in touch with the front desk as I wasn’t feeling well and needed towels and nope answered. After 5 calls, I had to send my daughter down. In the morning, I just wanted a cup of coffee and it was empty. I told the front desk and they never refilled it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful Hotel

Great stay! Beautiful, clean and comfortable hotel. We will definitely be coming back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Rachel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Property manager was not helpful when an incident arose.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Jessica

Verbesserungswürdig: Ausstattung
We reserved
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jenn

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property. Right on the lake which was amazing.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kim

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Wendy

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Monica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone was so attentive. We booked the hotel for our children’s honeymoon night. Everyone was so attentive from start to finish.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Leanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great Hotel

Hotel was beautiful. Staff was very friendly and helpful. The room was spacious and very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

JOE, Birmingham

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Cassandra Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All of the staff we encountered were friendly and accommodating! We had an app and drinks at the bar, food was great and prices were fair. We were there Thursday-Monday and our room was only cleaned once, could have used at least one more maid service. Would be beautiful during the summer!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Ashley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel has a beautiful, cozy feel. The security for each floor is nice, your key only unlocks your floor on the elevator.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Terilyn

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Eric

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Khalid

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We book three room and one room was not ready when we got to the hotel and we had to wait about 1/2 because of it.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Stephen

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Beautiful hotel with bad customer service

We loved this hotel when we arrived and thought we had found a place we'd come back to many times. But, an unfortunate dinner at the hotel + passing of the buck by hotel management left us so frustrated that we won't be back. Our dinner at the hotel restaurant took well over an hour to arrive (just a salmon dish and a fish sandwich), and all the bartender could do was tell us it was busy. My partner was pissed (we'd been on the road for days and just wanted a nice meal) and the bartender got defensive and said there was nothing she could do. We tried to get help from the front desk staff with the situation (we couldn't find the restaurant manager), and the staff both couldn't help us and didn't even have contact information for his manager. After ending up crying at the bar after a blood sugar drop, eating our food as fast as we could once it finally arrived, then recovering in our room, we finally tracked down the restaurant manager an hour later, who did give us half the bill back and actually did apologize. We tried to get the rest of the bill covered by the hotel the next morning since it totally changed our view of the hotel, and they said it was the restaurant's problem, and that they couldn't give us $$ back because we booked through Hotels.com. Just felt like passing the buck again. And of course she said the hotel restaurant manager would call us, and they didn't. For such a high end place you would think the service would be excellent, but it is not.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Lucinda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It’s in the lake which is nice. There is a path along the lake. Downtown is 2 minutes away. Several restaurants to choose from. The bed mattress was a bit lumpy and please please please upgrade the toilet paper!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025