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Hyatt Regency Rochester

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hyatt Regency Rochester

Fassade der Unterkunft ā€“ Abend/Nacht
Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe
Bar (in der Unterkunft)
AuƟenbereich
Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • FrĆ¼hstĆ¼ck verfĆ¼gbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
125 East Main Street, Rochester, NY, 14604
  • Place, Rochester Riverside Convention Center (Kongresszentrum)
    ā€Ŗ2 Gehminutenā€¬
  • Place, Blue Cross Arena
    ā€Ŗ6 Gehminutenā€¬
  • Place, Strong
    ā€Ŗ8 Gehminutenā€¬
  • Airport, Rochester, New York (ROC-Greater Rochester Intl.)
    ā€Ŗ10 Autominutenā€¬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, 1Ā King-Bett (High Floor) anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 1Ā King-Bett (High Floor)

7,4 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • 33 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, 1Ā King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 1Ā King-Bett

7,4 von 10
Gut
(19 Bewertungen)
  • 33 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, 1Ā King-Bett, Flussblick anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 1Ā King-Bett, Flussblick

7,6 von 10
Gut
(12 Bewertungen)
  • Blick auf den Fluss
  • 33 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, 1Ā King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower) anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 1Ā King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

10,0 von 10
AuƟergewƶhnlich
(3 Bewertungen)
  • 33 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Suite, 1Ā King-Bett (Skyline) anzeigen

Suite, 1Ā King-Bett (Skyline) | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Suite, 1Ā King-Bett (Skyline)

  • 65 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, 1Ā King-Bett, Flussblick (High Floor) anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 1Ā King-Bett, Flussblick (High Floor)

8,0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • 33 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, 2Ā Queen-Betten anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 2Ā Queen-Betten

7,8 von 10
Gut
(59 Bewertungen)
  • 33 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, 2Ā Queen-Betten (High Floor) anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 2Ā Queen-Betten (High Floor)

8,4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 33 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, 2Ā Queen-Betten, Flussblick anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 2Ā Queen-Betten, Flussblick

7,0 von 10
Gut
(9 Bewertungen)
  • Blick auf den Fluss
  • 33 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

King Room with ADA Shower

  • Platz fĆ¼r 4 Personen

Superior Suite

  • Platz fĆ¼r 4 Personen

Two Queen Room High Floor

  • Platz fĆ¼r 4 Personen

Two Queen Room with River View

  • Platz fĆ¼r 4 Personen

Two Queen Room

  • Platz fĆ¼r 4 Personen

King Room

  • Platz fĆ¼r 4 Personen

King Room with River View

  • Platz fĆ¼r 4 Personen

King Room High Floor

  • Platz fĆ¼r 2 Personen

King Room with River View High Floor

  • Platz fĆ¼r 4 Personen

Ƅhnliche UnterkĆ¼nfte

Lobby
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.1 von 5, Sehr gut, 860 Bewertungen
Der Preis betrƤgt 123Ā ā‚¬
inkl. Steuern & GebĆ¼hren
22. Feb.ā€“23. Feb.
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Regency Rochester

Hotel, in unmittelbarer NƤhe zum Kongresszentrum in Rochester, mit Restaurant
Ein Restaurant, Fitnessmƶglichkeiten und Bar/Lounge ā€“ das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den ƶffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. DarĆ¼ber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĆ¼gung: Snackbar, Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet) und Coffeeshop/CafĆ©. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hyatt Regency Rochester besitzt 341 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken. Neben 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen GerƤten ausgestattet: Pay-TV. Im Zimmer befinden sich auch: KĆ¼hlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehƶr. Die Zimmer verfĆ¼gen Ć¼ber offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehƶren Duschen, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĆ¼gung. Zur Zimmerausstattung gehƶren Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĆ¼gen auƟerdem Ć¼ber kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird tƤglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfĆ¼gt Ć¼ber folgendes Angebot: Fitnessmƶglichkeiten.

Die unten aufgefĆ¼hrten FreizeitaktivitƤten werden entweder vor Ort oder in der NƤhe angeboten. Es kƶnnen dabei GebĆ¼hren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal ā€“ einer der VorzĆ¼ge, die Hyatt Regency Rochester zu bieten hat ā€“ angenehm Ć¼berrascht waren. WƤhrend deines Aufenthalts genieƟt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Strong. Zu den Besonderheiten gehƶren: kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • GenieƟe amerikanische KĆ¼che, wenn du bei CORSO ~ Italian Casual speist
  • Ein groƟes FrĆ¼hstĆ¼ck wird tƤglich gegen GebĆ¼hr serviert
  • ParkplƤtze ohne Service gegen GebĆ¼hr verfĆ¼gbar
  • Zu den Leistungen gehƶren: Concierge-Service, Portier und GepƤckaufbewahrung
  • FreizeitaktivitƤten vor Ort: Fitnessbereich
  • GƤste haben Ć¼ber die sauberen UnterkĆ¼nfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Rochester Riverside Convention Center (Kongresszentrum) und 7 Minuten zu FuƟ von Blue Cross Arena
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten EinschrƤnkungen)
Auf dem GelƤnde gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein CafĆ©, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genieƟen. Zu den Business-Leistungen gehƶren ein rund um die Uhr geƶffnetes Businesscenter und TagungsrƤume.

WLAN ist in den ƶffentlichen Bereichen kostenlos. Hyatt Regency Rochester fĆ¼r GeschƤftsreisende bietet auƟerdem Fitnessmƶglichkeiten, eine Terrasse und einen Verkaufsautomaten. ParkplƤtze sind gegen GebĆ¼hr verfĆ¼gbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Rochester mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen GebĆ¼hr kƶnnen GƤste unter der Woche von 07:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr und am Wochenende von 07:00Ā Uhr bis 11:00Ā Uhr ein groƟes FrĆ¼hstĆ¼ck genieƟen.
CORSO ~ Italian Casual ā€“ ein Restaurant mit FrĆ¼hstĆ¼ck und Mittagessen im Angebot. Besonders amerikanische KĆ¼che solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genieƟen. Zum Angebot gehƶrt auch: Happy Hour.
CORSO ~ Bar ā€“ Bar vor Ort. TƤglich geƶffnet
AuƟerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĆ¼gbar: kostenloses WLAN
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfĆ¼gbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Bewachte Ć¼berdachte ParkplƤtze vor Ort (16 USD pro Tag)
  • Begrenzte ParkplƤtze fĆ¼r Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmƶglichkeiten und Van-ParkplƤtze verfĆ¼gbar
  • Zu den Parkmƶglichkeiten auf dem GelƤnde gehƶrt eine Garage

Speisen und GetrƤnke

  • GroƟes FrĆ¼hstĆ¼ck ist zu folgendem Aufpreis von 07:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr unter der Woche und von 07:00Ā Uhr bis 11:00Ā Uhr an Wochenenden verfĆ¼gbar: 10 bis 22 USD fĆ¼r Erwachsene und 9 bis 15 USD fĆ¼r Kinder
  • Ein Coffeeshop/CafĆ©
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • CORSO ~ Bar
  • CORSO ~ Italian Casual

AktivitƤten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Kostenloses Zustellbett
  • KĆ¼hlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • WƤscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepƤckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • WƤscherei

GƤsteservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TƤgliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen fĆ¼r GeschƤftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet)
  • TagungsrƤume

AuƟenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĆ¼nsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • 10 BehindertenparkplƤtze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der TĆ¼r: 183Ā cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hƶrassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Hƶhe: 92Ā cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 25 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • BettwƤsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Pillowtop-Matratze
  • VerdunkelungsvorhƤnge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĆ¼cher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und GetrƤnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • KĆ¼hlschrank
  • Wasserkocher fĆ¼r Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (tƤglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit VerbindungstĆ¼r verfĆ¼gbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00Ā Uhr, mƶglich bis: 00:00Ā Uhr
FrĆ¼her Check-in je nach VerfĆ¼gbarkeit
Express-Check-in verfĆ¼gbar
Mindestalter fĆ¼r den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00Ā Uhr
SpƤter Check-out je nach VerfĆ¼gbarkeit
FĆ¼r spƤten Check-out wird eine GebĆ¼hr erhoben.
Express-Check-out verfĆ¼gbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĆ¼gung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Ɯbersetzungstools Ć¼bersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 60 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft Ć¼ber die auf der BuchungsbestƤtigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von GebĆ¼hren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur VerfĆ¼gung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĆ¼gung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĆ¼hrten GebĆ¼hren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĆ¼r das groƟe FrĆ¼hstĆ¼ck: ca. 10 USD bis 22 USD fĆ¼r Erwachsene und ca. 9 USD bis 15 USD fĆ¼r Kinder
  • ParkplƤtze ohne Parkservice (Ć¼berdacht): 16 USD pro Tag (PauschalgebĆ¼hr)
  • GebĆ¼hr fĆ¼r Haustiere: 60 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den GebĆ¼hren ausgenommen
  • SpƤter Check-out gegen GebĆ¼hr mƶglich (je nach VerfĆ¼gbarkeit)
  • Es wird eine NutzungsgebĆ¼hr fĆ¼r den Zimmersafe erhoben.

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. GebĆ¼hren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĆ¼r zusƤtzliche Personen fallen mƶglicherweise GebĆ¼hren an, die abhƤngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren kƶnnen.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte fĆ¼r unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĆ¼gbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĆ¼nschen entgegenzukommen, sie kƶnnen jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusƤtzliche GebĆ¼hren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behƤlt sich das Recht vor, fĆ¼r die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzufĆ¼hren.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein kƶnnen. Die aufgefĆ¼hrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĆ¼gung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist im Hyatt Ć¼blich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um PrivatsphƤre gebeten hat. Dabei bemĆ¼ht sich das Personal der Unterkunft, dies dem Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukĆ¼ndigen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemƤƟ den EU-Verordnungen Ć¼ber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĆ¼r UnterkĆ¼nfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwƤhnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĆ¼gbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestƤtigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur VerfĆ¼gung gestellt werden kƶnnen. Kontaktiere dafĆ¼r bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestƤtigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu GebĆ¼hren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hyatt Regency Hotel Rochester
Hyatt Regency Rochester
Hyatt Rochester
Rochester Hyatt
Rochester Hyatt Regency
Hyatt Regency Rochester Hotel Rochester
Hyatt Regency Rochester Hotel
Hyatt Regency Rochester Hotel
Hyatt Regency Rochester Rochester
Hyatt Regency Rochester Hotel Rochester

Bewertungen von Hyatt Regency Rochester

Bewertungen

7,4

Gut

393 von insgesamt 1000 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
214 von insgesamt 1000 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
176 von insgesamt 1000 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
113 von insgesamt 1000 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
104 von insgesamt 1000 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĆ¼gend

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

4/10 ā€“ Schlecht

Annika

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel ist sichtbar in die Jahre gekommen und leider nicht besonders sauber. HandtĆ¼cher hatten Flecken, und das Personal war wenig motiviert. FĆ¼r eine Nacht akzeptabel, aber kein Ort fĆ¼r einen lƤngeren Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Damariely morales

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cleanļ lip
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

jeffrey, New York

VerbesserungswĆ¼rdig: Personal & Service
the property had absolutely no service. Nobody helped with luggage. Luggage elevator was broken. I had to get the luggage cart, take two elevators, load up the cart and take two elevators back. Restaurant service was terrible. Do not stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

jeremy david

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 ā€“ Gut

Alicia

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Personal & Service

Great hotel, needs to be 'greener'

Room was great. Need to be more environmentally friendly.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

MUTHUSAMY, Jonesboro

Aufenthalt von 3 NƤchten im September 2025

6/10 ā€“ Okay

Michael

Mit der Familie gereist
Lobby is very nice including bar and restaurant. Rooms are a bit dated, specifically: Dirty tub drain, AC was uncontrollable, dark/poor lighting in room and corridors, elevator area. Door passkey would not work from Garage entry. Hotel overbooked, initially given single king over two queens which were booked for 4 people. Checked in at 11:30pm, five deep at the check-in counter and only one staff member who was stressed with a phone ringing off the hook, very slow check-in. Probably would not stay again.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Sarah

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Lorraine

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Front desk staff was the worse, was not told about breakfast and I booked 2 queen beds and when I arrived I was told only a king bed was available. Terrible service!
Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2025

4/10 ā€“ Schlecht

Paul

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It feels and looks like an un kept property. Carpeting in the hallways is dirty and needs replacement. It makes the hallways smell bad. The bed is ultra soft; awful to sleep. Although the room did not have carpeting, it smelled old and musty. Not with the money.
Aufenthalt von 3 NƤchten im Oktober 2025

6/10 ā€“ Okay

Timothy

VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
The rooms were far from clean and the beds were not conferrable and the pillows were flat. The towels were rough and scratchy not very soft at all. The room had a sticky feel far from clean for the price.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Yiyang

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 ā€“ Gut

LISA, Niagara Falls

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel. Parking ramp is somewhat of an obstacle course but you feel safe and secure. Hotel lobby and room was very clean. Breakfast had some issues like rotting bananas. The fruit for yogurt was just about empty. The French toast sticks were hard as a rock. Staff was very nice and accommodating.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Deana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was vry clean, the lobby was nice an always smelled good only thing i wish they had a microwave in the room. I loved how you had to have a code to get in and out of garage with made things safer
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Brendan

VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room bathroom had a toilet issue where water was leaking into bathroom floor. Hotel was unable to move me into another room
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Penny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
From check in to check out, it was perfect. We had tickets to the Arena, and getting to the hotel and getting to the venue was easy. All good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Regan

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 ā€“ Okay

Eric

Gut: Personal & Service
The hotel was just ok. We were looking forward to using the pool but turned out to be freezing and the hot tub doesnā€™t work as itā€™s boarded up. The pool area wasnā€™t very clean either. We asked for more soaps etc for the room and no one ever came with them. In general the stay was fine I suppose I just was hoping for more from a Hyatt.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Carol

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Counter staff had attitude made service. I spoke no English second bed was requested took over a day to get showered. Didnā€™t work completely safe did not work. Refrigerator was frozen over. No privacy tag to hang on door made entered room made bed even with all of our stuff there but did not return the next day to try it again overall dissatisfied with this facility will not return 100%. It will not recommend this property to anyone.
Aufenthalt von 3 NƤchten im Oktober 2025

8/10 ā€“ Gut

Mandy

Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

6/10 ā€“ Okay

YoungHee, Long Island City

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Personal & Service und Ausstattung
The elevator was broken and they didnā€™t provide any alternative solution. Just said they are working on it. Also staff were unfriendly. They were chatting themselves while I was trying to check in and I couldnā€™t hear what the other staff was saying.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

4/10 ā€“ Schlecht

Angela

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Disappointing Front Desk and Security Experience ā€“ Not What I Expected from a Hyatt I recently stayed at the Hyatt Regency in Rochester, NY, and unfortunately, my experience was not what I expected from a brand with Hyattā€™s reputation. From the moment we arrived, the front desk staff set the wrong tone. They didnā€™t have my room ready at the check in time as promised by 3pm I didnā€™t get into a room until 9 Oā€™clock pm the day of my check in.They were not welcoming, seemed disinterested, and came across as rude ā€” not the kind of first impression anyone wants when checking in. Equally disappointing was the security staff, who were unfriendly and unapproachable, which made us feel uncomfortable during our stay. That said, I want to acknowledge the housekeeping team, who were excellent ā€” our room was spotless and they stayed on top of everything throughout our stay. Also, kudos to the bar staff and the morning restaurant crew ā€” they were kind, attentive, and genuinely welcoming, which was a refreshing contrast to the front desk experience. Overall, the service was hit or miss. While some teams clearly take pride in their work, others made the stay feel less than hospitable. Until the front desk and security staff improve their professionalism and attitude, I would think twice before booking here again.
Aufenthalt von 4 NƤchten im September 2025

8/10 ā€“ Gut

Dale

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The elevators were mostly not working during our stay, but the staff kindly supported the line using the Service Elevator, - unexpected but effective.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

4/10 ā€“ Schlecht

Jeff

Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĆ¼rdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Th
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 ā€“ Okay

Sandra

Mit der Familie gereist
We had an issue in one room and was moved to another. The other room had an issue in the bathroom. The elevator in Saturday was slow and we had to take the stairs. The hotel does need to be updated.
Aufenthalt von 3 NƤchten im September 2025