Black Swan Lakeside Boutique Hotel

5.0-Sterne-Unterkunft

WĂ€hle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Black Swan Lakeside Boutique Hotel

UnterkunftsgelÀnde
Terrasse/Patio
Pavillon
In StrandnÀhe
Außenbereich

Bewertungen

9,6 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Whirlpool
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Klimaanlage
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
171 Kawaha Point Road, Kawaha Point, Rotorua, 3010
  • Skyline Rotorua
    â€Ș2 Autominuten‬
  • Mitai Maori Village
    â€Ș3 Autominuten‬
  • Polynesian Spa
    â€Ș7 Autominuten‬
  • Rotorua (ROT)
    â€Ș16 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Nichtraucher, Balkon (Premium Lakefront)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 32 mÂČ
  • Blick auf den See
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Familien-Vierbettzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Lakefront Suites

  • Platz fĂŒr 2 Personen

Swan Family Suite

  • Platz fĂŒr 4 Personen

Swan King Room

  • Platz fĂŒr 2 Personen

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Stilvolle Ruheoase am Strand mit Außenpool
Black Swan Lakeside Boutique Hotel bietet dir vielfĂ€ltige Möglichkeiten fĂŒr einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kĂŒhle Nass im Außenpool oder verbringe entspannte Stunden am Jachthafen.
Black Swan Lakeside Boutique Hotel besitzt 9 Zimmer mit folgender Ausstattung: Kamine und DVD-Player. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Select-Comfort-Matratzen und BettwĂ€sche aus Ă€gyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang zur VerfĂŒgung. Es stehen dir Espressomaschine und kostenlose Minibar zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Komfortbadewannen und Regenduschen. Die BĂ€der verfĂŒgen außerdem ĂŒber Folgendes: BademĂ€ntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, SchreibtischstĂŒhle und Telefone; kostenlose OrtsgesprĂ€che sind inbegriffen (möglicherweise gelten EinschrĂ€nkungen). Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Whirlpools und Außenpool.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Black Swan Lakeside Boutique Hotel zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Lake Rotorua innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • TĂ€glich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Black Swan – ein Gourmetrestaurant mit Blick aufs Meer
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: HubschrauberrundflĂŒge und RundflĂŒge
  • Gerade mal eine 3-minĂŒtige Fahrt von Skyline Rotorua und 7 Minuten von Polynesian Spa entfernt
  • Flughafentransfer gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
Black Swan Lakeside Boutique Hotel bietet seinen GĂ€sten 2 Whirlpools und einen Außenpool. Es gibt ein Restaurant auf dem GelĂ€nde und außerdem Snackbar. TĂ€glich steht ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck zur VerfĂŒgung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Diese Lodge bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 20 Quadratmeter, die KonferenzflĂ€che umfasst. Black Swan Lakeside Boutique Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service sind verfĂŒgbar.

Diese Lodge im Kolonialstil in Rotorua gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck.
Black Swan – ein Gourmetrestaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden FrĂŒhstĂŒck und Abendessen. Reservierungen sind erforderlich.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Qualmark“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĂŒr Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar: tĂ€glich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Snackbar
  • Speisen fĂŒr Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Black Swan

AktivitÀten

  • 2 Whirlpools
  • Außenpool
  • Bibliothek
  • BĂŒcher
  • FahrradstĂ€nder
  • RundflĂŒge im Hubschrauber/Flugzeug

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • DVD-Player
  • EingezĂ€unter Pool
  • Poolzaun
  • Snackbar
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wasserspender
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 20 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Möbel fĂŒr den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • DĂŒnner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Eignung fĂŒr Rollstuhlfahrer
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hochflorteppichboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 2 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfĂŒgbar
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kolonialarchitektur
  • Laden von E-Bikes
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und AktivitĂ€ten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • BettwĂ€sche aus Ă€gyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Select-Comfort-Matratze
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern
  • DVD-Player

Speisen und GetrÀnke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefĂŒllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice fĂŒr Essen
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Große Spender fĂŒr Toilettenartikel
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Kamin
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 21:30 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen GebĂŒhr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
FĂŒr Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft 2.5 NZD
Die Rezeption ist tÀglich von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschrĂ€nkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 80.0 NZD pro Nacht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 100 NZD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 80.0 NZD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine GebĂŒhr in Höhe von 2.5 NZD berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
GerÀuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten, Fenstergittern und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Black Swan Lakeside Boutique Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können GebĂŒhren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt.
Wenn du nach 20:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der BuchungsbestĂ€tigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Bewertung vergeben von QualmarkÂź, offizielle Organisation fĂŒr Sternebewertungen fĂŒr UnterkĂŒnfte in Neuseeland.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Black Swan Boutique
Black Swan Lakeside Boutique
Black Swan Lakeside Boutique Rotorua
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge Rotorua

Bewertungen von Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

86 von insgesamt 102 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 von insgesamt 102 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 102 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 102 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 102 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Simone

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Luxus mit Charme an wunderbarer Lage

Das Hotel ist ein absolutes Juwel, nur 8 Zimmer und mit Arthur einen Host, der einen rundum perfekt betreut. Zudem ist das Essen vorzĂŒglich und die Lage am See sowie die beiden Whirl Pools runden das wunderbare Bild ab.

2/10 – UngenĂŒgend

Verifizierter Reisender

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Awful experience on our honeymoon, not 5*

We stayed here for one night during our honeymoon - had a completely awful experience. We arrived from a long drive to be told there was nowhere for us to park our car. There was also no space for us at dinner, and no room service, so we were told to travel to town for food. This was already an awful start in a supposedly five star hotel. Our room was completely open to everyone walking in and out of the reception, felt like a motel. It smelled like damp and the shower was in dire need of maintenance (flaking paint, mouldy sealant). After getting some dinner in town, we came back to find out that there wasn’t any hot water in our shower. All the staff had left for the evening so there was nobody to notify, or who could help. Overall a really poor experience, and definitely not five star. I would struggle to give it one star
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Joan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at the Black Swan hotel was lovely. The gorgeous garden overlooking the lake was beyond our expectations. We had both breakfast and dinner onsite and the service was impeccable. We felt like kings. A very memorable stay. We will be back. Thank you
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

8/10 – Gut

Grace

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente y h

Un hotel sumamente acogedor y un ambiente relajante y fino. La atenciĂłn del personal fue excelente y tuvieron regalos por las pascuas
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Vicki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very special relaxing stay

Spectacular location overlooking the lake. Quiet and peaceful. The conservatory was lovely to relax with a cuppa overlooking the gardens. Comfortable bed, lovely deep soaking bath. Great breakfast overlooking the black swans in the lake. Wish we had longer than one night. Fantastic service. CJ gave an excellent recommendation to go soak in a local hot waterfall which was a fantastic experience!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Nancy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Beautiful property and outdoor gardens. Staffwere excellent andthe breakfast was good. The room was a little smaller than expected and not much privacy from your neighbor. Sine of the outdoor furniture could use a refresh given the price of the accommodation.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Victor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A beautiful property on a lake. 10 min cab ride to town.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

8/10 – Gut

K

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a very pretty, instagram able hotel. It is clean and the staff was very nice. The reason I am not giving it 5 stars is that the rooms do not have a deadbolt, chain, or other way for someone inside the room to lock the room so that a hotel employee with a key cannot enter. This is a dealbreaker for me - I would not have stayed here if I had known. The reason is that years ago in another country a hotel employee entered my room with a key and assaulted me. I honestly thought it was a building code requirement for hotels to have deadbolts. I highly recommend the hotel install them.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unique property
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Janet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect Stay
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

ZITAI

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good place to stay. The hotel manager, Bruce, is a kind and gentle person. I'll choose the hotel next time. Much appreciate!!!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Neil

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to chill and rewind. Staff went out of there way to help. Very peaceful and tranquil location
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Troy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very helpful and friendly! Bruce took very good care of us. The amenities in the room were very nice!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2024

8/10 – Gut

Johnny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay and the breakfast was amazing!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Jeff, Calgary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Pleasant room. Don’t recommend dining in the restaurant.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff were amazing. Very helpful and went above and beyond. Property could use a little TLC - definitely a bit of faded elegance. Room 2 is the one to have! Breakfast daily was delicious.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2024

6/10 – Okay

Edwin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Overpriced property. Older/not well maintained rooms. Our rooms have odor and bathroom has mildew odor. Was not comfortable stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Trisha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Would stay there again

It was spectacular. The staff was very helpful. The hotel was small and amazing. It was everything we hoped for!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful unique hotel in a magical location

Wonderful staff and service. Views of the lake are incredible. The landscape/grounds are spectacular. Only wish it had been a bit warmer so we could have used the pool.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2024

6/10 – Okay

Jay

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
Did not like
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2024

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing Hotel

The highlight of our stay in Rotorua was the Black Swan. Clean, luxurious, beautiful location. Friendly staff. We sat on the balcony of our room and watched the steam from the geysers across the lake fill the quiet morning air with steam. A magical moment. The gardens are perfect and the setting is very peaceful and serene. A special mention goes to Jason, the day manager. He is friendly and went above and beyond to make our stay perfect.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2024

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Black Swan is a beautiful property. We felt very welcomed and at home. We loved our room and all the extra amenities. The breakfast was exceptional! We would definitely stay again and highly recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024