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Novotel Rotorua Lakeside

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Novotel Rotorua Lakeside

Außenbereich
Terrasse/Patio
Wandern
Executive-Suite | Badezimmer | Duschwanne, umweltfreundliche Kosmetikartikel, Haartrockner, Bademäntel
Blick auf den See

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
9-11 Tutanekai St, P O Box 348, Rotorua, 3201
  • Eat Street
    ‪2 Gehminuten‬
  • Tamaki Maori Village (Maori-Dorf)
    ‪8 Gehminuten‬
  • Polynesian Spa
    ‪13 Gehminuten‬
  • Rotorua (ROT)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zweibettzimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick anzeigen

Zweibettzimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Zweibettzimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

8,4 von 10
Sehr gut
(61 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

8,2 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

7,8 von 10
Gut
(31 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Suite anzeigen

Executive-Suite | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Executive-Suite

  • 72 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zweibettzimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick anzeigen

Zweibettzimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Zweibettzimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick

7,2 von 10
Gut
(24 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Seeblick anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Seeblick | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Junior-Suite, 1 King-Bett, Seeblick

7,6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Royal-Suite, 3 Schlafzimmer anzeigen

Royal-Suite, 3 Schlafzimmer | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe

Royal-Suite, 3 Schlafzimmer

  • 245 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Doppelbetten

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Lobby-Lounge

Millennium Hotel Rotorua

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kinderbecken
4.0 von 5, Sehr gut, 1.002 Bewertungen
Der Preis beträgt 90 €
inkl. Steuern & Gebühren
8. Okt.–9. Okt.
Millennium Hotel Rotorua

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Rotorua Lakeside

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 6 Whirlpools und Fitnessmöglichkeiten
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Konferenzzentrum und Parken ohne Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Novotel Rotorua Lakeside besitzt 199 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LED-Fernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Gäste können in den Zimmern das WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s gegen Gebühr nutzen. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Whirlpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Novotel Rotorua Lakeside wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Matariki Hangi & Maori Cultural Performance innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Atlas speist
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in 6 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gäste haben über die Lage und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Polynesian Spa und 6 Minuten von Skyline Rotorua entfernt
Novotel Rotorua Lakeside bietet seinen Gästen 6 Whirlpools, einen Innenpool, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 10 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 320 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Novotel Rotorua Lakeside im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel in Rotorua mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Atlas – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Clarkes Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Qualmark“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (10 NZD für 24 Stunden)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist für bis zu 60 Minuten pro Tag kostenlos

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (NZD 15 pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 34 NZD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Atlas
  • Clarkes Bar

Aktivitäten

  • 6 Whirlpools
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (320 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 100% erneuerbare Energie
  • 1996 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 20 NZD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 15 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 NZD pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 34 NZD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 10 NZD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 15.00 NZD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 20 NZD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Geothermalenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 15 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu 60 Minuten pro Tag kostenlos.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Bewertung vergeben von Qualmark®, offizielle Organisation für Sternebewertungen für Unterkünfte in Neuseeland.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Lakeside Novotel
    Lakeside Rotorua
    Novotel Lakeside Hotel
    Novotel Lakeside Hotel Rotorua
    Novotel Lakeside Rotorua
    Novotel Rotorua
    Novotel Rotorua Lakeside
    Rotorua Lakeside
    Rotorua Novotel
    Rotorua Novotel Lakeside
    Accor Rotorua Lakeside
    Novotel Rotorua Lakeside Hotel Rotorua
    Novotel Rotorua Lakeside Hotel
    Novotel Lakeside
    Novotel Rotorua Lakeside Hotel
    Novotel Rotorua Lakeside Rotorua
    Novotel Rotorua Lakeside Hotel Rotorua

    Bewertungen von Novotel Rotorua Lakeside

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    378 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    308 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    185 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    76 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    60 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,8/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Günter

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die Zimmer abgewohnt, das Badezimmer hatte rostigen Duschkopf, Türscharniere rostig, Türe beschädigt. Die Schallisolierung sowohl der Fenster, als auch Wände und Türen, mangelhaft!
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Andreas

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

    8/10 – Gut

    Yoshihisa, Hiroshima

    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Ashley

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Robert

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Good gym but the whole place is not welcoming
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Kimbal

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The staff at check-in was not friendly at all and treated us in a clerical and cold manner. Overall, the hotel is old, the carpets are worn and the pool is dirty. You can hear the noise of the next door guests, showers and toilet.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Yuguang

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    6/10 – Okay

    simon

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    It was definitely not 5 stars bit run down and rooms not cleaned properly but great location
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Warren

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Amy was amazing
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Shawn Michael

    The Ibis around the corner is better.

    We had ti pay for wifi so didnt use it. Its 2025... free Wifi, get it. We had to pay for parking... get real. $15/day and paying almost $700 for the stay. Get real. Outrageous.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dan

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property was conveniently located lakeside and across the street from the Eat Street area and downtown shops & boutiques. The breakfast was bountiful and we particularly enjoyed the ability to make our own fresh pressed juices and smoothies. The room was clean and spacious and seemed updated, although the bathroom seems to be in need of updates as the mirror was cracked, the tub grout was a bit stained, and the shower curtain was too short. Those cosmetic deficiencies aside, it was a nice place to overnight en route to Auckland.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Fengguo

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Benjamin, MANUREWA

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Spent my 10year wedding anniversary here and all I c
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Jitya

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sheenal

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Beautiful surprises!!

    Good location, good view from room (we’ve booked for 2 rooms with city view and unexpectedly they have given us 2 rooms with sea view!!) Can tell the building is with some age but overall is clean and experience is good. The buffet breakfast which is already included in price is good. Must try making the DIY smoothie of your own. Love it! We consider the bed is too soft for us.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Aminah

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Had issues with payment even before my stay I booked with third party contacting them was difficult and not helpful. During my stay check in was quite a slow process and room albeit clean was very old, shower needed some wd40 it was very rusty and nothing at all like my previous stays at Novotels. I tried to call reception for approx 15 mins no answer so i had to call emergency and even then nothing. This was very unsafe and poor service/management. Facilities were okay, it was clean and the location was really good.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    Brittney

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    We had an okay stay at the Novotel. We were hoping for more as it was a special occasion for Mother’s Day weekend although we felt a bit disappointed with our room’s condition. Being a 5 star hotel we thought it would be a nice place to treat ourselves however it felt very standard and rundown - more around a 3 star feel to be honest, especially the bathroom - could use an update! Positive notes were the beds were comfy & the pool was nice and warm. The location of the Novotel being right in the city centre is convenient too!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Chris

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Overall terrible experience after long days out. 3 hours late with the room, undelivered room service, leaking lobby roof. Staff and facilities are clearly facing challenges on many fronts with capability and competence.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Roger

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    bedroom is so worn out old like a back packers. TV is the cheapest system a disgrace. Charge $400 per night. When bedroom is like a backpackers .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    HARUYASU

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    ホテルの目の前にeat street があり、15件ぐらいのレストラン等があります。Mac’s steak おいしかったです。 ホテルは、角部屋でした。古さは感じられますが、満足です。 朝のバイキングも普通に美味しいかったです。 閑散期で空いていたので助かりました。 2泊でしたが、ありがとうございました。 洗濯機は無料でした。これ、長旅では重要なツールです。
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    magda paola baron

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    I was really excited about staying at the Novotel Rotorua as I Have been there before and in pther locations and loved it. But this time I was highly disappointed about the cleanliness . Bathroom hasn’t been scrubbed for a long time, the mirror has toothpaste spots, carpet has rubbish around the beds underneath the bedside table , the kettle absolutely disgusting.The bed sheets have like makeup stains on the top. I expressed my disappointment to the reception and i would have left but was a busy weekend ( the Rotorua Marathon) and we were really tired. They gave us complimentary breakfast which i Appreciated but I have the feeling to express here that for the amount of money we paid I dont feel is worthy. However the staff is respectful and helpful .
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Jan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Unfortunately the light in our bathroom was leaking, it was quite dangerous and left our bathroom floor dripping with water from the light. In my opinion this was dissapointing. We also ordered room service and the chips were not cooked which was bad as we had a guest and they were not impressed.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Lynfa

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I wish I'd read the reviews before staying here. Our lake side suite didn't have a view of the lake. Carpets and couch had stains. There looked to be black felt tip marks on the sheets, tiles in bathroom were hanging off. Hallways weren't vacuumed for the five days we were there and chips were left under a chair for at least three days. I can't believe this is marketed as it is. A huge revamp is needed at this motel. I also won't use WOTIF again!
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Exceptional staff at reception - we had 3 different bookings from the same whanau (mum and 2 daughters and their whanau), she was able to arrange us all to be on the same floor which was ideal for the kids and babies as we could easily go from rooms if we needed to do stuff. Great temp for the pool, very good spot went to eat street for dinner. Lovely stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025