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Wai Ora Lakeside Spa Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Wai Ora Lakeside Spa Resort

2 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Sonnenschirme
Superior-Suite | Wohnbereich | 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, LED-Fernseher
Lobby
Superior-Suite | Wohnbereich | 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, LED-Fernseher
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • Whirlpool
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
77 Robinson Avenue, Holden's Bay, Rotorua, 3042
  • Polynesian Spa
    ‪10 Autominuten‬
  • Tamaki Maori Village (Maori-Dorf)
    ‪10 Autominuten‬
  • Skyline Rotorua
    ‪16 Autominuten‬
  • Rotorua (ROT)
    ‪3 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Panoramic-Studiosuite, 1 King-Bett, Seeblick anzeigen

40-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, LED-Fernseher

Panoramic-Studiosuite, 1 King-Bett, Seeblick

  • 49 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Studio anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Studio

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Suite anzeigen

Superior-Suite | Wohnbereich | 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, LED-Fernseher

Superior-Suite

  • 49 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe Studio

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite with Lake View anzeigen

Wohnbereich | 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, LED-Fernseher

Suite with Lake View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Superior Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Talblick | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Rydges Rotorua

  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.1 von 5, Sehr gut, (1003)
Der Preis beträgt 116 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
30. Juni–1. Juli
Rydges Rotorua

Mehr zu dieser Unterkunft

Wai Ora Lakeside Spa Resort

Hotel am Strand mit 2 Außenpools
Dieses Hotel befindet sich am Strand und verfügt über Annehmlichkeiten wie Massage- und Behandlungsräume oder ein Kinderbecken. 
Wai Ora Lakeside Spa Resort besitzt 30 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Bademäntel. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Essbereiche. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 40-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Außenpool (je nach Saison geöffnet) auch Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Wai ora day spa besitzt 4 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Wai Ora Lakeside Spa Resort vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Lake Rotorua innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos) sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Wai ora day spa verwöhnt dich mit Körperpeelings, Massagen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Lake Rotorua und 5 Minuten zu Fuß von Te Amorangi Museum entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
Wai Ora Lakeside Spa Resort bietet seinen Gästen nicht nur einen Wellnessbereich, 2 Außenpools und 2 Whirlpools, sondern auch Außenpool (je nach Saison geöffnet) sowie Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Wai Ora Lakeside Spa Resort für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Innerhalb von 8 Kilometer steht ein kostenloser Shuttleservice in die Umgebung zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Rotorua mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Wai Ora Lakeside Spa Resort besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 8 Kilometer)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 25 NZD für Erwachsene und 25 NZD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Whirlpools
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • 2007 gebaut
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Separater Essbereich

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 50.00 NZD.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50.00 NZD

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 2.5%
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Renovierungen und Schließungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Montag und Dienstag geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Restaurant(s)

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 60 NZD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50.00 NZD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 25 NZD für Erwachsene und ca. 25 NZD für Kinder
  • Gebühr für frühen Check-in: 50.00 NZD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 50.00 NZD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60 NZD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 2.5 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Januar und schließt im Dezember.
  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Nationale Bewertung

Wir haben für unsere Kunden eine auf unserem Bewertungssystem basierende Beurteilung bereitgestellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Wai Ora
Wai Ora Lakeside
Wai Ora Lakeside Resort
Wai Ora Lakeside Spa
Wai Ora Lakeside Spa Resort
Wai Ora Lakeside Spa Resort Rotorua
Wai Ora Lakeside Spa Rotorua
Wai Ora Resort
Wai Ora Spa
Wai Ora Spa Resort
Wai Ora Lakeside Hotel
Wai Ora Lakeside Resort
Wai Ora Lakeside Spa Rotorua
Wai Ora Lakeside Spa Resort Hotel
Wai Ora Lakeside Spa Resort Rotorua
Wai Ora Lakeside Spa Resort Hotel Rotorua

Bewertungen von Wai Ora Lakeside Spa Resort

Bewertungen

8,2

Sehr gut

245 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
197 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
79 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
33 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
19 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Freundliches Personal. In die Jahre gekommene Anlage. Bilder in der Beschreibung entsprechen nicht mehr der Realität. Poolwasser war gelb und nicht einladend für ein Bad. Der Glanz der letzten Jahre ist verschwunden.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Ralf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
gute Erfahrung
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Location mit Seeblick! Zimmer klein aber komplett eingerichtet. Bad war sauber! Leider waren die Terrassenstühle mit Vogelkot beschmutzt-hätte man durchaus bemerken können. Ruhig gelegen und mit kleinem Pool.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Janine Karina

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Warum diese Unterkunft sich Spa nennt ist mir nicht ganz klar. Gerade das Badezimmer unseres Raumes war sehr vernachlässigt. Schimmel in den Fugen der Dusche, starke Verschmutzung des Duschkopfes und ein schlecht gereinigter Boden im ganzen Bad. Wir fühlten uns nicht wohl. Lediglich die Reaktion des Personals lässt sich loben. Man entschuldigte sich und gab uns innerhalb von fünf Minuten ein neues Zimmer samt Upgrade. Dieses war sehr viel geräumiger, jedoch zeigte das Bad wieder Zeichen des Alters, welche die ganze Anlage zu haben scheint. Dunkel Schwebpartiker in Jacuzzi…Nein Danke. In Rotorua gibt es sicher viele, modernere Hotels zum ähnlichen Preis. Leider sind wir auf die Fotos in der Anzeige reingefallen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nur die Preisliste wird hier renoviert

Kaputter Whirlpool im Zimmer ...uralt Waschmaschine ... unfreundliches Personal und eine Extrakostenliste die sich gewaschen hat (Late Check 50 NZ$ pro STUNDE und ein zusätzliches Bett 40 NZ$ pro NACHT)
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Stella

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Lage am See, halbwegs modern eingerichtet, bei viel Gepäck etwas schwieriger das 1 OG zu erreichen....
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Xxx

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nice stay, nice hotel but nothing special. Did not visit the Spa.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Immer wieder

Gutes Mittelklasshotel mit Annehmlichkeiten wie Whirlpool draussen. Schöne kleine Gartenanlage. Wir würden auf jeden Fall wieder dorthin gehen. Service ausgezeichnet.

2/10 – Ungenügend

Markus, Wien

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Dont go there!

I made my booking via the hotels.com app, after one night we were kicked out because apparently there was something wrong with the booking and the hotel didnt have my reservation eventough i had a valid confirmation. So because they were full, the owner moved us to a much less nice hotel, promising me i wouldnt get charged for anything and expedia told him they would even cover my costs. I didnt wanna put him in trouble because he made up a good story that i believed it wasnt his fault. Nothing happened, i got fully charged for both nights, lost half a day of discussions. I sent emails to hotels.com and the owner of the place, neither even responded! Very dissapointing service!!!

2/10 – Ungenügend

Elizabeth

Gut: Personal & Service
Unfortunately this has to be the most disappointing stay we've had anywhere. Our check in went fine and we were told about the trout fly that seems to be hanging around. However when we opened our room door we were overcome with the smell of bug treatment (clearly to manage the trout fly issues). We opened up our windows and door to try and air out the room but the smell was so overpowering we both had headaches within a few minutes. We checked out and found accommodation elsewhere, there was no way we could sleep in a room with the overpowering smell of chemicals. I hope this changes for Wai Ora soon otherwise I would not recommend anyone stay here.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Ajay

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Penelope

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Was quiet and secure. Seemed short staffed during our stay. Our cocktail took at least 20 minutes to arrive. On checking out computers wouldn’t cooperate and had to work out manually what dinner and drinks were to be charged. Overall stay was good but maybe more staff tequired
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

LAURA, Wofford Heights

Room was average but comfortable. Shower grout was moldy but otherwise clean. Restaurant had good food bit second day it was not hot enough. Pretty views.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

charlene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was nice place on Lake Rotorua, convenient to sites. There is a bug problem at sunset. Nice park at the end of the rosd with trails along the lake.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Willem

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A true gem
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

sean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awesome location and great staff. Restaurant and bar with great food.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Virginia

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our room became invaded by trout flies in the evening. The manager called us “naughty” guests” for opening our windows which we shouldn’t have done but the sign about trout flies was small and not brought to our attention. The manager gave us a vacuum to deal with fly situation. Not great people skills!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Ashley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Wai Ora Lakeside Spa Resort had some great highlights. The lakeside location is wonderful, allowing you to hear and enjoy the water with easy access from the hotel. The staff were fantastic and very helpful throughout our stay. While the overall atmosphere was quieter and more laid-back than we expected, it was still a peaceful getaway. It might not have had all the amenities we anticipated, but the serene environment and the friendly staff made it a nice experience overall.

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful lake view and nice room. I didn’t use the spa.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Lynn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Out of town

The pool was out of action disappointingly and the bar shut quite early. We would have stayed in town had we realised we weren’t within walking distance of amenities. However staff were really nice and the rooms were lovely. I have left a dress in the wardrobe and can’t seem to get an answer to my emails.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Disappointed

It was ok. Location ok by the lake with a short drive in the centre of the town. We had expected to have better facilities for self catering but as it has a restaurant I guess that’s not to be expected but we found the menu in the restaurant so uninspiring that we didn’t bother trying it. With patio doors right the way across the front of the room there was a lack of privacy for dressing/undressing and the bathroom was very small with a lack of hooks for hanging clothes etc whilst dressing so quite awkward unless curtains were kept closed all the time.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Angela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
This property is in a beautiful location by Lake Rotorua. The beds were comfortable and everything was clean. Howver, the spa facilities were unusable. The place seemed tired, and the staff jaded. They were slow to respond to reasonable requests, or simply did not respond. Eg when we asked for a few more hangers. The fridge was turned off but we were not told to turn it on, which could have been a problem with medication needing to be kept cold. It took them almost hour to serve breakfast and we were the only ones there! The pool was very cold and therefore unusable. I am sorry to say that it was an unsatisfactory start to a two week roadtrip. We had a problem with midges on the first night as we had not been told to keep doors and windows shut. We were not given any concessions for the inconvenience.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025