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HUUS Gstaad

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von HUUS Gstaad

Ansicht von oben
Frühstück und Abendessen
Lobby
Eingangsbereich
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Dampfbad, Aromatherapie

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Schönriedstrasse 74, Saanen, 3792
  • Place, Museum der Landschaft
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Wintersportort Schönried-Horneggli
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Sesselbahn Saanen-Eggli
    ‪6 Autominuten‬
  • Airport, Bern (BRN-Belp)
    ‪95 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Doppelzimmer (Northfacing) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenlose Babybetten

Doppelzimmer (Northfacing)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Doppelzimmer (Southfacing) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenlose Babybetten

Doppelzimmer (Southfacing)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Doppelzimmer (Southfacing restricted view) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenlose Babybetten

Doppelzimmer (Southfacing restricted view)

8,4 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Einzelzimmer (Southfacing Grand Lit) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenlose Babybetten

Einzelzimmer (Southfacing Grand Lit)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

Alle Fotos für Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenlose Babybetten

Suite

  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloser Internetzugang per Kabel

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Außenbereich
Gstaaderhof – Active & Relax Hotel
Saanen
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.6 von 5, Wunderbar, 224 Bewertungen
Der Preis beträgt 296 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Juni–25. Juni
Gstaaderhof – Active & Relax Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

HUUS Gstaad

Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Bar/Lounge und Snackbar.
HUUS Gstaad besitzt 136 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Saanen bietet dir einen kostenlosen Internetzugang per Kabel an. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Huud Spa besitzt 2 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.
HUUS Gstaad ermöglicht es dir, Museum der Landschaft innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Huud Spa verwöhnt dich mit Massagen oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • 11 Minutes zu Fuß von Museum der Landschaft und eine Fahrt von 3 Minuten von Luftseilbahn Rellerli entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
HUUS Gstaad bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

HUUS Gstaad im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Sauna und Wellnessangebote. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Hotel in Saanen mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
2. Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
  • Sauna
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Massage
  • Sauna

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zentralheizung

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 24. März bis zum 31. Mai geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Kinderclub
  • Restaurant(s)
  • Veranstaltungsräumlichkeiten
  • Sauna
  • Wellnesscenter
  • Pool

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 15 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 6 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 5.80 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.90 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 6 und 12 Jahren. Kinder unter 6 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Tourismusgebühr: 1.00 CHF pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 15 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 6 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne Superior und wird auf dieser Seite mit 4,5 Sternen aufgeführt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

HUUS Gstaad Hotel Saanen
HUUS Gstaad Hotel
HUUS Gstaad Saanen
HUUS Gstaad Hotel
HUUS Gstaad Saanen
HUUS Gstaad Hotel Saanen

Bewertungen von HUUS Gstaad

Bewertungen

9,2

Wunderbar

180 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
49 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
15 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Fredrik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Service and friendliness of staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Boyeon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Love the view!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel with a very friendly staff and several great dining options
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service, very friendly staff, nice restaurants
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ARUN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was an excellent stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Albena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely place. We had good fun. Great bar. Average breakfast. Good kids facilities. Ok sauna. Wonderful overall.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful hotel with amazing views

Beautiful hotel with views that are breathtaking.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service and very friendly staff, beautiful views. Well equipped gym, the only downside is that the sauna is only on from 3pm
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The stay was magical, the hotel is so cozy starting from the lobby to the rooms. The views are amazing.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay. Friendly staff. Good breakfast. Fine dining. Relaxing sauna. Family pool. Kids friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely interiors, comfortable bedroom, good food, convenient location. Would highly recommend and will definitely come back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Amarjeet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was amazing and the staff was so friendly and helpful through our whole stay. We had an amazing time at the hotel itself and enjoyed the various accommodations. Will definitely be back for our future trips!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

katrien

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

All okay

Nice hotel but no chance xtra.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely 1 night stay, clean & comfy room - nice bar with good vibes. Restaurant service nearly too fast - clearing as soon as finished last bite to eat - but everything in general was great!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

George

Great spot bad cleaning

Lovely place ti stay, very kid friendly. Lacks room service and proper room cleaning.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

5 star property

It was beautiful experience overall valley is just amzing u can see aeroplane landing at saanen private airport … But must say its obe of my best stay ever…
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Joao

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Cozy and quiet hotel in Saanen

Very cozy and quiet hotel in this adorable region of Switzerland. Good value for money with a great service, good bar and restaurant. Very nice indoor pool. Public buses in front of the hotel to the center and train stations of Saanen and Gstaad.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Irena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Superb stay!

We had the lovelies time staying in this lovely hotel. The staff was friendly and the room was beautifully decorated with all the details and felt really cozy like staying at home away from home not to mention the stunning view opening from the balcony. Also evening vibe in the lounge/living room area was perfect for after ski with good drinks and tasty sushi! The à la carte restaurant was also really good. Highly recommend and can’t wait to stay again at HUUS!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Varun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect spot for a reset!

The staff were all smiles and happy to go above and beyond to make our stay super comfy. The pool temperature was just right, the spa was relaxing, the chef took pride in what came to the happening lobby lounge or the chic restaurant. Cute little outdoor play area and the kids club kept the little one busy. The slopes were 10mins out and the town centers too.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

deema

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Far from town
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

SANJAY

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Huss a fuss just because of few staff members arro

The lady at bar is very rude and unfortunately she is Incharge of lobby and you may suffer her cranky nature. Be careful. If she is not there then whole stay is good
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Inviting hotel and location.

Staff great and the arrival.. only issue was the lighting in the bathrooms, as the designer lighting was to dark for ladies make up and what would be generally expected in the bathrooms etc.. at least give option! The option of going naked in the spa was a deterrent to using it.. when we walked the sites were off putting to say the least. There should be a minimum dress code!
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ella

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I have a very mixed opinion about the hotel. The hotel is beautiful, stylish especially the lounge . The evening atmosphere in the lounge is wauuu!The location is fantastic. The views are magnificent! But I am very confused about the service. Taking into account there SO MUCH staff around, there is always something missing. I spoke to some guests, most of them had the same opinion. The most negative moments were: - mess in spa, no responsible person, water everywhere , no clean towels etc…. - it was my birthday weekend. My friend decorated the room for me with balloons. We left to the mountains and when we came back. To our surprise we noticed all decorations were removed by the housekeeper. I sent the complaint , but no one even bothered to reply or apologize. As well my colleagues sent me the flowers to the room , paid by card to the hotel directly.The red roses were so old and not fresh. The flowers cost 275 CHF . I know the price as the hotel included this to my check out bill, which as well not clear for me why to do so. Probably the last thing . The room I booked ( north facing ) had a different view in Expedia. I believe the hotel must be more specific about the pictures they put. Unfortunately I don’t see the option here to add pictures.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer, toller Pool, Fitnessraum leider ohne Ausblick. Personal nett, aber nicht herzlich. Frühstück mit grosser Auswahl, Qualität OK.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Super freundliches Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026