2/10 – Ungenügend
Ingrid
16. Sept. 2025
A éviter ... Surtout à ce prix.
Nous avons été très déçus par notre séjour.
La chambre ne correspond pas à la description : vue sur un parking et extérieurs en travaux, loin du cadre annoncé.
La propreté laissait à désirer (beaucoup de poussière), et l’isolation est quasi inexistante : on entend tout, rendant le sommeil difficile.
Un bruit assourdissant se déclenche dès que l’eau chaude est utilisée (douche, robinets), même par les voisins.
Nous n’avions pas été informés que l’établissement est fermé le dimanche et le lundi (aucun repas, entrée autonome via un code qu'on reçoit par sms), ce qui aurait influencé notre choix.
Nous avions contacté l’hôte à plusieurs reprises sans obtenir la moindre réponse :
- via hotels.com car l'URL de check-in online nous demandait de payer une nouvelle fois la chambre : aucune réponse
- pour confirmer notre arrivée après avoir reçu un SMS nous expliquant la marche à suivre (code pour retirer la clé pour ouvrir la chambre)
Nous espérions un peu de relationnel, c’est raté.
Au final, le rapport qualité-prix n’est pas du tout au rendez-vous, l'annonce ne reflète pas la réalité et les prestations ne correspondent pas au standing annoncé.




Ingrid
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025