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Saint-Gervais Hotel and Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Saint-Gervais Hotel and Spa

Außenbereich
Influencer-Video
Sehenswürdigkeit
Rezeption
Restaurant

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Klimaanlage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
680 RUE DU MONT LACHAT, Saint-Gervais-les-Bains, 74170
  • Place, Seilbahn Saint-Gervais
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Skigebiet Saint-Gervais
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Les Thermes de Saint-Gervais
    ‪13 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Chambre Classique, 1 lit double anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Chambre Classique, 1 lit double

  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Chambre Classique, 2 lits simples et fauteuil convertible (1 personne) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Chambre Classique, 2 lits simples et fauteuil convertible (1 personne)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Junior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Junior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 42 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, Mehrere Betten anzeigen

Zimmer, Mehrere Betten | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Zimmer, Mehrere Betten

  • 45 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

  • 28 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Tägliches Frühstücksbuffet (18 EUR pro Person)

Big Sky Hotel & Spa

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.3 von 5, Hervorragend, 1.001 Bewertungen
Der Preis beträgt 105 €
inkl. Steuern & Gebühren
16. Okt.–17. Okt.
Big Sky Hotel & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Saint-Gervais Hotel and Spa

Pistenspaß in einer Unterkunft mit Wellnessbereich und Innenpool
Saint-Gervais Hotel and Spa hat einen Innenpool sowie einen Wellnessbereich und ist ein idealer Ausgangspunkt für den Skiurlaub. Lass dich im hauseigenen Restaurant kulinarisch verwöhnen und entspann in der Bar/Lounge bei Wein, Bier oder einem Cocktail. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Saint-Gervais Hotel and Spa besitzt 75 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Pistenzugang direkt vor der Unterkunft und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 3 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Saint-Gervais Hotel and Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Skigebiet Saint-Gervais. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperpeelings, Körperanwendungen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Sauna und Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Gerade mal 2-minütige Fahrt von Skigebiet Saint-Gervais und 7 Minuten von Les Thermes de Saint-Gervais entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Verwöhne Körper, Geist und Seele nach einem langen Tag auf den Pisten im Wellnesscenter oder entspanne deine müden Muskeln im Whirlpool. Saint-Gervais Hotel and Spa bietet dir den perfekten Skiurlaub mit: Skiraum sowie Skipässe. Dieses Hotel verfügt über eine Bar. Hier kannst du bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen lassen.

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel im Art-déco-Stil bietet außerdem Folgendes: Innenpool und Sauna. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Saint-Gervais-les-Bains mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Saint-Gervais Hotel and Spa besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Ski-Shuttle in der Nähe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (20 EUR pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 23,50 bis 25,50 EUR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Bibliothek
  • Fahrradständer
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Sauna
  • Skipässe
  • Skiraum

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 123 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 4 Tagungsräume
  • Coworking Space

Außenbereich

  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2020 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst (pro registrierten Erwachsenen), wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.60 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 23.50 EUR bis 25.50 EUR pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 20 EUR pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du nach 12:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs sind von 08:00 bis 20:00 Uhr.
    Für Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren ist die Nutzung des Wellnessbereichs von 10:00 bis 15:00 Uhr gestattet.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab 30. Juni und schließt am 25. September.
    • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren pro registrierten Erwachsenen übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

    Nationale Bewertung

    Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

    Bewertungen von Saint-Gervais Hotel and Spa

    Bewertungen

    9,2

    Wunderbar

    88 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    32 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    4 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    6 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    0 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,6/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    9,6/10

    Zustand der Unterkunft

    9,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Cassandre Nadja

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Francois

    Merveilleux hôtel avec une vue lac Petit déjeuner et restaurant très bien Établissement propre Nous avons passé un agréable séjour
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ang

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    RAPHAEL

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tres agreable séjour Acceuil au top Restaurant de l'hotel tres sympa et bon Petite bémol : la piscine extérieure etait fermée lors de mon passage car trop de chlore
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Daniel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sejour parfait. Personnel aimable et serviable. Petit déjeuner copieux. Chambre spacieuse. SPA très bien même si piscine et jacuzzi un peu petit. Globalement rien à redire .
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    William

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Week end détente a la montagne

    Merveilleux, 4 jours de séjour qui nous a permis de déconnecter
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Gregory, El Paso

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice hotel in a great location. Would like to return in the winter.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Inge

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We loved it being close to the town centre with their shops and restaurants. The hotel itself has a good restaurant too. The rooms have a lovely little balcony with a great view of the mountains.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Maja

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Andre

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Yannick

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Excellent hotel

    Bel hôtel bien placé Personnel agreable Super petit déjeuner
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ronnie

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Thomas

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Lämmin suositus

    Mukava ja kaunis hotelli. Myös ravintola oli miellyttävä.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sarah

    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Weekend Ski Trip

    The hotel was in a great location and had basic amenities for a weekend stay. It is called out as a spa hotel and the facilities are quite small and some basics were not provided in the rooms that I’d expect at a place calling itself a hotel and spa (like body lotion), but the bed itself was comfortable, the balcony view nice and clean. I did have treatments in the spa which were fine but the jacuzzi, pool and sauna were very small and not the most relaxing. Also, I had booked a triple room and it was very very crowded so would not suggest for more than 2 people.
    Views from balcony
    Views from balcony
    Views from balcony
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mohamed

    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Philip

    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sylvain

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Victoria

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Disappointing Customer Service

    I honestly don’t understand how this hotel has received such high ratings, who is writing these reviews, or where other hotel guests have stayed at before. Our experience was anything but wonderful. A basic training in customer service would be enough to resolve most of the issues we encountered. Our four-day stay was absolutely average, with poor customer service from the reception team. Check-in was quick but completely uninformative. We had booked two Superior rooms, received two sets of keys, and were simply pointed toward the lifts. The receptionist showed no interest in telling us anything about the hotel unless we specifically asked questions. The first morning, I woke up looking forward to a cup of coffee with a view of the mountains—only to find that my coffee machine didn’t work. It was plugged in but completely unresponsive. Having spent the last 15 years frequently staying in hotels, I know how to operate a coffee machine. After some investigation, it seemed that the fuse had blown, as nothing worked when plugged into that particular outlet. I tested the kettle in a different plug, and it worked fine, confirming that the issue was with the outlet, not the machine itself. I called reception, and a staff member came quickly but was unable to fix the issue. She said she would send a technician and asked if I would like a replacement machine. I told her I was heading to breakfast and would appreciate it if the issue could be r
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    ROBERT

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Ski trip

    Ski trip with my family. Stayed for 5 nights and found it very convenient for Saint Gervais ski and eateries. Hotel is in a quiet location too so slept well. Only real issue was that the bar wasn’t open We’d and Thurs during our stay. Reception staff were very good.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    julien

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    corinne

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Excellent. Tout est très bien pensé. Excellente literie, chambres très bien insonorisées. Facile d’accès, commerces à proximité et pistes de ski. Personnels au top, souriants , accueillants et disponibles.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Ben

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Ciaran

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025