Alle Unterkünfte anzeigen

Hotel Best Los Angeles

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Hotel Best Los Angeles

Frühstück und Abendessen
Außenbereich
Bankettsaal
Frühstück und Abendessen
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
C/ Falset, 9-17, Salou, 43840
  • Place, Parque Municipal
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Bosc Aventura Salou
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Fuente Luminosa
    ‪6 Gehminuten‬
  • Airport, Reus (REU)
    ‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Doppelzimmer (2 Adults) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Doppelzimmer (2 Adults)

7,2 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Dreibettzimmer (2 Adults + 1 Child) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Dreibettzimmer (2 Adults + 1 Child)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Dreibettzimmer (3 Adults) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Dreibettzimmer (3 Adults)

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer (3 Adults + 1 Child) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Standardzimmer (3 Adults + 1 Child)

  • Blick auf die Anlage
  • 20 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer (2 Adults + 2 Children) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Standardzimmer (2 Adults + 2 Children)

  • Blick auf die Anlage
  • 20 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Doppelzimmer (1 Adult) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Doppelzimmer (1 Adult)

  • Blick auf die Anlage
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Wasserpark
Hotel Jaime I
Stadtzentrum von Salou
  • Pool
  • All-inclusive verfügbar
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
3.7 von 5, Gut, 852 Bewertungen
Hotel Jaime I

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Best Los Angeles

Außenpool, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Poolbar, Snackbar und Kinderclub (kostenlos).
Hotel Best Los Angeles besitzt 264 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Satellitenempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hotel Best Los Angeles hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den Zimmerservice. Während deines Aufenthalts kannst du Parque Municipal innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • 10 Minuten mit dem Auto von PortAventura World und 11 Minuten von Hafen von Tarragona entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Hotel Best Los Angeles bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Hotel Best Los Angeles für Familien bietet außerdem einen Außenpool, eine Terrasse und einen kostenlosen Kinderclub. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Salou mit einer Sternebewertung von 4.

Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

All-inclusive-Details

Hotel Best Los Angeles bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze vor Ort (12 EUR pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Kostenloser Kinderclub
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 8 Stockwerke
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.98 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 12 EUR pro Nacht
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Registrierungsnummer der Unterkunft: HT-000485
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Aufgrund von lokalen und staatlichen Bestimmungen ist die Nutzung der Klimaanlage vom 15. Juni bis 15. September auf bestimmte Uhrzeiten beschränkt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Best Los Angeles Hotel Salou
Best Los Angeles Salou
Hotel Best Los Angeles Salou
Hotel Best Los Angeles Hotel
Hotel Best Los Angeles Salou
Hotel Best Los Angeles Hotel Salou

Bewertungen von Hotel Best Los Angeles

Bewertungen

7,8

Gut

30 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
46 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
28 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Nusrat

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel was really clean. Staff were friendly
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mr Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The Best Los Angeles Hotel is a lovely hotel. The staff are welcoming and helpful. The room was good, and everything worked. Its in a good location too. I'll be staying again next year, along with more of my family.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jose a

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gwilym

Parking in the Hotel garage was a nightmare. Garage too small for modern cars
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Doreen

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
This was NOT a 4 star property The staff were rude on arrival and the maids knocked at 8:45 to clean your room and huffed at you if you was still in there The hotel car park is advertised at €12 but it’s €18 and trying to manoeuvre a car in there is almost impossible unless it’s the size of a fiat 500 Pool is tiny and not sufficient for the size of hotel Only good thing was the location
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Fiona

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
General areas of the hotel were nice. Our bedroom was in need of some TLC. It was clean everyday to a nice standard but needed a a deep clean and attention to details that the chambermaids simply didn’t have the time for such as hand prints on windows. Spit dribbles down the walls and suspicious brown marks on the bathroom door. We were only booked in for breakfast and were sadly disappointed by the standard. Poor selection of cereals, the hot drinks were all awful. Boiled eggs that hadn’t been blanched, so when you peeled the shell off, half the egg came away too. Funny tasting cooked tomatoes. The runniest beans you’ve ever seen. The list goes on. After 3 days of trying we gave up when my partner brought it all back up after a strange tasting sausage. Only 1 British TV channel. BBC News. So when it poured it down with rain all day it got a bit boring. Staff were helpful if you asked but no one looked happy to be there. Or went out of their way to be friendly. I was expecting a lot more from a hotel advertising its self as a 4* but we now know not to stay at any other Best Hotels if this is the standard they aim for.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die Parkingplatz ist problematisch weil ist zu eng konstruiert...
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Luciano Duval

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom!
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Laura

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien. Pero la comida es muy repetitiva y básica para ser un 4 estrellas.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Carmen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Malgré une demande à l’hôtel , lors réservation de connaître l’état de disponibilité de leur parking, aucune réponse ne me fut faite. Ce qui conditionnait le maintien ou annulation de la réservation. Arrivé sur place, aucune disponibilité et un « chercher un stationnement dans les rues oú parkings de la ville » plus d’une heure à chercher un stationnement. Restauration moyenne.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hôtel bien situé

Hôtel bien situé non loin de la plage et des rues animées.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ahmed

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Slechte hotel echt geen aanrader onvriendelijke personeel, receptie geen respect voor de toeristen doen geen moeite om u te helpen!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Laetitia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parking souterrain accessible facilement. Hotel très bien situé. Le déjeuner est exeptionnellement bon et varié. Personnel disponible et très agréable surtout l'homme en charge des nuits de la nuit du 30/07.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Luis caslos

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Una habitación para 3 adultos con 2 toallas, sin champú y el gel de banho estaba lleno de agua. Una habitación para no fumadores y debajo del cubo de basura tenia una colilla de tabaco
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Guillermo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La experiencia ha sido buena como única pega la sabana de la cama tenía un agujero y la ducha se se le salía el agua, la puerta del baño estaba abombada por abajo imagino que por el agua que salía de la ducha. Muy bien trato en recepción como en el restaurante
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Merce

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Trato y limpieza excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SERGIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen precio. Habitación amplia y limpia. Personal muy amable. Cena y desayuno muy buenos. Aparcamiento en zona azul. Alcampo cerca. Parece que hay muchos bares pero en Semana Santa estaban casi todos cerrados.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Minerva

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
La comida bastante floja
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Vladyslav

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Грязно. Питание нормальное, но подходит только для взрослых. Для ребенка трёх лет поесть нечего, только не очень качественная овсянка на завтрак. Посуда и приборы грязные, фрукты не моют.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
En general el hotel no está mal pero para tener 4 estrellas debería ser mucho mejor. Mi experiencia no fue agradable por varias razones. Tuve problemas con la habitación porque me dieron una diferente a la que había reservado y pagado; esto fue resuelto apenas lo notifiqué en recepción. Luego pedí un técnico para revisar el aire acondicionado y nunca fue, aunque este problema también fue resuelto gracias al personal de recepción que me dijo cómo arreglarlo. Y lo último que no me pareció acorde a un buen trato con los huéspedes fue que de los 4 días de estadía, los últimos 2 días cerraron las mesas de pool, supuestamente por mantenimiento. Yo creo que las cerraron adrede para evitar que los huéspedes las usaran ya que pude usarlas sin problema cuando llegué y luego las cerraron y después de 2 días seguían cerradas, obviamente no les hicieron ningún mantenimiento en esos 2 días Tampoco me gustó el hecho de que la PENSIÓN COMPLETA no incluya las bebidas en la comida y la cena, sólo en el desayuno, hasta el agua había que pagarla, a pesar de pagar la pensión completa. En mi opinión es una estafa.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

JUAN CARLOS

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Muy mala es un hotel para gente que no tenga prisa y escrúpulos ,yo lo digo en la situación de mi manera como tiene que ser un hotel en zona turistica.desde encontrar una habitación claustrofóbica a que el menaje del desayuno no está limpio la mayoría y de más cosas.pero bueno fue solo una noche Ali mejor para más días cambia de opinión. Que no lo creo
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Roberto

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

ERROR EN LA RESERVA NO SUBSANADO

La primera decepción nada más llegar: para nuestra sorpresa nos dicen que la habitación que nos han guardado era una doble para dos adultos, cuando habíamos reservado una cuadrúple (dos adultos y dos niños) que ponía claramente dos camas de matrimonio, y nos asignan dos camas individuales. Hoteles.com reconoce que ha transmitido mal la información pero se lava las manos, se empiezan a pasar la culpa la agencia al hotel y viceversa, y estamos en recepción 4 horas aprox. (desde las 13.30 que llegamos hasta las 17.30) hasta que al final, previo pago de 304 euros, acceden a cambiarnos la habitación e incluir a los niños. Hotels. com nos deja totalmente vendidos y no es capaz de hacer valer nuestra reserva ni nuestros derechos frente al hotel. Con este principio ya toda la estancia ha ido torcida. De hecho nos llegaron a ofrecer cancelar la estancia y devolver el dinero (tras haber viajado 5 horas) cuando lo que tenían que haber hecho es reclamar lo que era nuestra reserva hecha a través de su página web, que ha sido la primera y que seguramente sea la última. Adjuntamos factura para que sea reembolsada por la agencia o será reclamada a través de asociaciones de consumidores o llegado el caso judicialmente
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

jean-jacques

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour agréable dans cet hôtel
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Elaine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Location location location

The location was everything. So close to all the restaurants and the beach. The walls are very thin so could hear everything but other than that it was very pleasant.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bon emplacement Malgré les bons commentaires sur la restauration, nous avons été très déçus : toujours les mêmes plats et de mauvaise qualité. Pour les boissons, même pas de l’eau servie tout est payant !!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019